授課學校：嘉為教育 203人看過

課程介紹適用對象：中基層管理人員，普通員工學習收獲：沒有強大的職業(yè)化員工，就沒有強大的企業(yè)。 然而，如今職場的一個悲觀的現(xiàn)實是：據(jù)調研公司蓋洛普發(fā)布的《2013年美國職場狀態(tài)》報告顯示，只有30%的員工能以積 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 172人看過

課程介紹適用對象：客服崗位人員或直接面對客戶溝通的崗位人員學習收獲：提升服務意識與服務技巧 、打造優(yōu)質的客戶服務口碑課程學習 課程大綱1 服務的本質認知 1.1 服務是 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 179人看過

課程介紹適用對象：營銷人員、*經理、座席代表、客服專員等學習收獲：建立正確的接受投訴的狀態(tài) 、會在最快時間內，將投訴處理做到大事化小、息事寧人、顧客滿意課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 175人看過

適用對象：與客戶面對面接觸的業(yè)務團隊領導學習收獲：了解“體現(xiàn)價值”對業(yè)務的意義 、了解“客戶認知是體現(xiàn)價值的*途徑” 、學習“成事”的行動模式 、學習“悅人”的方法和技巧課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 194人看過

課程介紹適用對象：一線客戶服務人員學習收獲：認識和理解客戶服務的意義，提升優(yōu)質客服的理念與意識 、掌握基本的客戶服務流程與技巧，提高實用的解決問題技能 、提升客戶滿意度，幫助提高銷售業(yè)績 、掌握客戶服務 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 165人看過

課程介紹適用對象：中基層管理人員，普通員工學習收獲：如何重塑員工職業(yè)化思維，消滅消極怠工，是每一位領導者都應重新審視的問題。 本課程著重強調員工的客戶服務能力的提升：找回工作的價值；心態(tài)決定行動；服務 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 180人看過

課程介紹適用對象：基層員工，新員工學習收獲：了解職場形象要求，學習基本職場禮儀 明確工作目標與成長目標 了解時間管理的重要性，掌握時間管理技巧 建立溝通意識，掌握溝通技巧課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 182人看過

課程介紹適用對象：企業(yè)新員工、基層員工及中層員工學習收獲：明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力 明確工作目標與成長目標 建立創(chuàng)業(yè)、積極、游戲心態(tài)課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 195人看過

課程介紹適用對象：學習收獲：建立正確的職業(yè)化意識 、提升工作主動性 、提升學員職場競爭力 、樹立個人品牌從而形成良好的企業(yè)品牌形象。課程學習 課程大綱 1 高效的職業(yè) [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 286人看過

課程介紹適用對象：企業(yè)各層員工學習收獲：了解工作目標與成長目標 提升員工職業(yè)化素養(yǎng) 了解職業(yè)化素養(yǎng)課程學習 課程大綱1 頓悟——什么是職業(yè)化？——激發(fā)學習意愿 1.1 就 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 178人看過

課程介紹適用對象：所有職場員工學習收獲：建立成為專業(yè)化職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)，熱愛自身工作并產生榮譽感 、學習建立良好的溝通模式，對上、平級溝通技巧 、有效的自我管理，學習目標設定，時間管理，個人情緒管理課程 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 229人看過

課程介紹適用對象：公司管理層員工學習收獲：了解新員工導師的角色與職責 、學習高效的新員工輔導技術 、掌握輔導成功要素課程學習 課程大綱 1 新員工導師的角色與職責 1.1 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 276人看過

課程介紹適用對象：職場各層級員工學習收獲：提升現(xiàn)有的個人效能 拓展職業(yè)發(fā)展空間 實現(xiàn)組織發(fā)展與個人成長有機統(tǒng)一的雙贏目標課程學習 課程大綱1 如何標識:你所在的位置 1 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 239人看過

課程介紹適用對象：企業(yè)管理者、人力資源經理、中層干部、基層員工學習收獲：提升深刻認識自我的能力 、提升快速識別他人的能力 、提升職場高效溝通技能 、提升如何與客戶溝通說服技能課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 244人看過

課程介紹適用對象：職場新人、突破職場發(fā)展瓶頸實現(xiàn)人生價值的職業(yè)人士學習收獲：采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等授課方式，從IT從業(yè)者的實際應用角度為出發(fā)點來闡述職業(yè)生涯規(guī)劃這一主題，幫 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 243人看過

課程介紹適用對象：需要提升表達能力的管理人員和技術專家學習收獲：學習組織內容 、實現(xiàn)瞬間組織思路 、能夠清晰有力表達并令人信服的效果課程學習 課程大綱1 清晰有力表 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 258人看過

課程介紹適用對象：所有需要在工作中與其他*進行協(xié)作溝通的人員學習收獲：了解跨*合作的必要性 、通過IPAD模型了解合作的方法 、對“溝通不容易”有深刻理解繼而通過分析挑戰(zhàn)、使用工具，提升溝通技巧課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 262人看過

課程介紹適用對象：需要提高職業(yè)素養(yǎng)的員工學習收獲：了解什么是職業(yè)素養(yǎng)、為什么需要有專業(yè)的行為表現(xiàn) 、明白管理時間的作用 、學習時間管理的基本原理 、了解與他人合作的關鍵行為模式并 、 了解職業(yè)發(fā)展的基本模 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 327人看過

課程介紹適用對象：全體員工及管理層學習收獲：本課程旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法和工具的導入，讓學員通過培訓逐漸成為信守承諾、以結果為導向、百分百負責人的執(zhí)行型人才，進而提升團隊的整體戰(zhàn)斗力。課程學習 htt [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 329人看過

課程介紹適用對象：職場各層級員工學習收獲：識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能 掌握時間管理 掌握正確的成功的方法與規(guī)則 培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志課程學習 課程大綱 1 習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 310人看過

課程介紹適用對象：各層級職場人士學習收獲：掌握演講型PPT的設計及準備策略 、培養(yǎng)并提高進行條理清晰、說服力強的演講所必需的技能 、掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡潔、有說服力的演講 、了解演講的結構， [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 642人看過

課程介紹適用對象：學習收獲：一線督導管理干部角色認知與定位 、工作教導技能訓練 、員工職業(yè)生涯開發(fā)內涵及作用 、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯發(fā)展的綜合能力訓練課程學習 課 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 682人看過

課程介紹適用對象：需要在工作中解決一些較為復雜問題的員工，尤其適合基層管理者或資深員工。學習收獲：了解P(伙伴)、O(目標)、A(方式)三個元素在問題解決中的作用 、能夠正確找到真正要解決的問題 、能夠用正確的 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 702人看過

課程介紹適用對象：希望改善時間管理的員工與管理者學習收獲：掌握“統(tǒng)一重要性”的方法，提升工作效能 、了解POA思維中目標、伙伴、加速度的概念，并能用于各種時間管理問題 、掌握解決計劃、干擾、拖延的各種實用 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 686人看過

課程介紹適用對象：需要通過提升影響力來更好解決工作中問題的員工和管理者學習收獲：能夠說出POA行動力中P、O、A三個元素的含義 、能夠通過目標的設定凝聚更多伙伴 、能夠運用POA思維提升自身影響力，讓工作更加高 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 711人看過

課程介紹適用對象：沒有管理職責的員工學習收獲：認識到影響自己行動力的三個“軟肋”：不想做，不會做，不去做。 、了解阻礙了自己工作中的行動力的“三道鎖”。 、運用POA行動力為工作中的挑戰(zhàn)/困難做分析。課程學 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 739人看過

課程介紹適用對象：市場營銷、客戶服務、流程優(yōu)化、銷售、研發(fā)等*工作人員學習收獲：了解工作中需要什么樣的創(chuàng)新 掌握Yes And思維下的頭腦風暴技巧 掌握在創(chuàng)新中的目標設定、伙伴凝聚、以及加速行動的工具和方法 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 684人看過

課程介紹適用對象：需要通過提升溝通能力來更好解決工作中問題的員工與管理者學習收獲：理解把績效指標和目標的關系 、了解從0到1的重要性 、能夠主動開啟溝通，與溝通對象共創(chuàng)解決方案，課程學習 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07

授課學校：嘉為教育 698人看過

課程介紹適用對象：需要經常在工作進行跨*合作的資深員工，尤其適合中基層管理者。學習收獲：理解“把績效指標當做目標”是跨*合作的關鍵誤區(qū) 、 能夠運用坐標軸來選擇更加速的解決方法 、了解從0到1的重要性 [查看詳情]

更新時間:2020-01-07