? 課程大綱
? 職責(zé)與角色
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的含義
? 主管的職責(zé)與角色
? 主管的關(guān)照領(lǐng)域---任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人
? 主管三大素養(yǎng)與核心能力
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的因素
? 團(tuán)隊(duì)各發(fā)展階段的特點(diǎn)
? 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理策略
? 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的溝通策略
? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立的基礎(chǔ)是什么
? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)基礎(chǔ)的落實(shí)
? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
? 部屬培育與教導(dǎo)
? 崗位勝任力模型
? 確定不同情境下員工的準(zhǔn)備度
? 影響員工績(jī)效的隱性因素
? 部屬培育策略與原則
? 部屬行為改變的階段與策略
? 工作教導(dǎo)
? 目標(biāo)與績(jī)效
? 目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃展開原則
? 工作分配與授權(quán)原則
? 績(jī)效評(píng)估與考核原則
? 總結(jié)
? 課程總結(jié)
? 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
