授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 572人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-16

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 449人看過

再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅(jiān)持“對(duì)客人微笑”。我們?nèi)f萬不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-02

授課學(xué)校：蔡暢 352人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心呼入營銷管理時(shí)間：9月4-5 日 地點(diǎn)：北京課程背景：? 呼叫中心飛速發(fā)展，一方面，一個(gè)功能完備的呼叫中心應(yīng)該是互動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心，在同一平臺(tái)上，把呼入和呼出進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼?[查看詳情]

更新時(shí)間:2013-07-31

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 586人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-07

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠度營 468人看過

主講：曾智輝先生 特邀同期分享嘉賓：劉朔廷Troy會(huì)員制計(jì)劃在各行業(yè)的成功實(shí)踐及挑戰(zhàn)?會(huì)員卡的“十大陷阱”?為什么企業(yè)視會(huì)員計(jì)劃為雞肋？?企業(yè)會(huì)員制營銷運(yùn)營的十大問題及剖析?案例分析：維珍集團(tuán)如何通過如何V [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 572人看過

課程背景如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀**企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)始終是它們參與市場(chǎng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 724人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 866人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-09-26

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 485人看過

【課程背景】 2013，*關(guān)系搭建年，新*、新班子、新政策、新思路，*關(guān)系搭建將貫穿全年！無論是外企、民企還是政商關(guān)系更復(fù)雜的國企，在政企大客戶2.0時(shí)代，都急需解決以下問題：?*官場(chǎng)文化、游戲規(guī)則和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-10-23

授課學(xué)校：蔡暢 328人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)管理及電商銷售時(shí)間：4月11-12日 地點(diǎn)：北京課程目標(biāo)?介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶體驗(yàn)管理的模式，擴(kuò)展服務(wù)方式和人員管理的思路；?介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶體驗(yàn)管理內(nèi)容和方 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-02-28

授課學(xué)校：藍(lán)色光標(biāo)品牌訓(xùn)練營 786人看過

《品牌訓(xùn)練營》是由國內(nèi)*專業(yè)品牌傳播上市企業(yè)——藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)（股票代碼：300058）為各大企業(yè)CEO、總裁、高級(jí)管理人員、品牌推廣負(fù)責(zé)人量身定制的品牌培訓(xùn)課程，也是國內(nèi)*專門針對(duì)品牌管理人員的高端訓(xùn) [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-03-17

授課學(xué)校：蔡暢 680人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《呼叫中心高效運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析》培訓(xùn)班時(shí)間：2014年05月24-25日 地點(diǎn)：北京課程導(dǎo)言：呼叫中心經(jīng)歷十余年快速發(fā)展之后，基礎(chǔ)技術(shù)和運(yùn)營已經(jīng)基本解決，而整體效果卻差強(qiáng)人意。 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-04-24

授課學(xué)校：蔡暢 462人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之破解源動(dòng)力—電銷管理逆轉(zhuǎn)思維巔峰之戰(zhàn)培訓(xùn)班時(shí)間：5月23-24日 地點(diǎn)：北京 隨著客戶個(gè)性化程度的不斷分化，各行業(yè)企業(yè)與客戶之間博弈越來越精妙，特別是金融、電信、*地產(chǎn)、汽 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-04-24

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠度營 462人看過

培訓(xùn)對(duì)象總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶忠誠度計(jì)劃總經(jīng)理、客戶服務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營銷經(jīng)理、銷售中心經(jīng)理、呼叫中心經(jīng)理、營銷策劃主管、營銷分析主管等前言無論在國外還是國內(nèi)，會(huì)員計(jì)劃與積分計(jì)劃無所不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-05-27

授課學(xué)校：天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 475人看過

商業(yè)銀行營銷模式選擇與營銷策劃高級(jí)研修班金融營銷轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)與新路徑【課程背景】 面對(duì)獨(dú)特的*市場(chǎng)環(huán)境，國內(nèi)商業(yè)銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者在理性與非理性間游離、競(jìng)爭(zhēng)無序，許多銀行在困境中甚至連溫和增 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-06-23

授課學(xué)校：北京鴻劼銀行培訓(xùn)中心 733人看過

北京鴻劼銀行培訓(xùn)中心是由國內(nèi)多家銀行*在職人員組建，是目前國內(nèi)針對(duì)性進(jìn)行銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)開展技能培訓(xùn)、供應(yīng)鏈金融、信貸培訓(xùn)、票據(jù)培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、禮儀領(lǐng)導(dǎo)力、綜合授信、高級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)等項(xiàng)目的專業(yè)培 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-08-11

授課學(xué)校：蔡暢 347人看過

課程背景： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為每一位客服管理者提出了新的挑戰(zhàn)，在過去的一年中，隨著微博，微信，社區(qū)，論壇，在線服務(wù)等社會(huì)化媒體的興起，人和人之間的溝通方式發(fā)生了顯著變化，人和企業(yè)間的溝通行為也有了新的要 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-08-14

授課學(xué)校：蔡暢 480人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之細(xì)分客戶需求服務(wù)“按圖索驥”專業(yè)高效的客戶服務(wù)技巧進(jìn)階培訓(xùn)時(shí)間：9月24-25日 培訓(xùn)地點(diǎn)：上海為什么需要學(xué)習(xí)本課程？?120多年貝爾發(fā)明了電話，人類遠(yuǎn)距離溝通變得大為便捷，不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-08-14

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 660人看過

*章銷售從這里起步*節(jié)、客戶在哪里，我就去哪里1、我們的客戶可能在哪里出現(xiàn)？2、怎樣利用“同盟軍”來找到更多的客戶？第二節(jié)、電話營銷的要點(diǎn)1、音量的調(diào)節(jié)2、表情的豐富3、去掉那些毫無意義的語言詞匯4、不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-13

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 456人看過

*部分新員工向前沖內(nèi)容介紹：新員工向前沖訓(xùn)練源于多年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在新員工入司培訓(xùn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行的一項(xiàng)配套訓(xùn)練，注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以強(qiáng)化技能、強(qiáng)化管理為目的。培訓(xùn)方式3分講，7分練。在課程設(shè)置上精簡(jiǎn) [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-15

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 522人看過

*部分新人入職（入職不滿6個(gè)月的新人）*章、心態(tài)篇內(nèi)容：a、銷售行業(yè)的特點(diǎn)，銷售行業(yè)會(huì)帶給你什么，你要付出什么？ b、銷售行業(yè)需要具備的從業(yè)心態(tài) c、新人期的階段性成功是什么？ｄ、行業(yè)特點(diǎn)及職業(yè)生涯規(guī)劃 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-15

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 708人看過

商務(wù)談判一、談判的本質(zhì)1. 談判的意義：為什么要進(jìn)行談判？在什么情況下需要進(jìn)行談判？?存在沖突（分歧）?存在共同利用（需要合作）?存在解決沖突、同時(shí)保證雙方共同利益的方法?存在在保證共同利益的前提下，使 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-16

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 513人看過

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理*部分：銷售團(tuán)隊(duì)概述一、銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)1.1 成員角色一致1.2 相互配合松散1.3 成員間易產(chǎn)生沖突1.4 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依賴于個(gè)人目標(biāo)1.5 需與其他團(tuán)隊(duì)配合二、銷售團(tuán)隊(duì)的作用2.1 企業(yè)產(chǎn)品的出口，盈利的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-16

授課學(xué)校：北京巨才咨詢顧問有限公司 496人看過

*部分 來到快樂工廠（時(shí)間：1小時(shí)）1、快樂的三種形態(tài)：生理（短暫的）快樂、心理（滿足需求）快樂、精神（影響長(zhǎng)久的）快樂2、我們所追求的快樂：快樂是積極、陽光的生活態(tài)度，是一種能力。3、積極陽光心態(tài)的影 [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-10-16

授課學(xué)校：天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 693人看過

【課程背景】伴隨金融改革持續(xù)推進(jìn)，利率市場(chǎng)化日趨深化，商業(yè)銀行“存款流失、利差收窄、競(jìng)爭(zhēng)加劇”的生存環(huán)境更為殘酷。“準(zhǔn)、精、快”的大數(shù)據(jù)成為商業(yè)銀行增強(qiáng)獲客能力、營銷能力、客戶粘度的有力工具，各家商業(yè) [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-03-04

授課學(xué)校：天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 879人看過

【課程特色】?探索金融創(chuàng)新：顛覆傳統(tǒng)營銷模式，重構(gòu)分支行微營銷模式，重塑多樣化交互營銷渠道，構(gòu)建客戶營銷服務(wù)新體系；?實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)體驗(yàn)：案例探討、互動(dòng)交流，深度解析標(biāo)桿銀行營銷策劃與執(zhí)行的實(shí)操案例，啟發(fā)和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-04-28

授課學(xué)校：億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院 550人看過

課程時(shí)間：2個(gè)月課程費(fèi)用：免費(fèi)課程內(nèi)容：營銷型網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營與策劃，SEO優(yōu)化技術(shù)，SEM技術(shù)，百度旗下產(chǎn)品推廣技術(shù)……課程大綱：一、《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)》課程：第1天 互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)務(wù)基礎(chǔ)第2天 營銷型網(wǎng)站策劃基礎(chǔ)第3 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-08-19

授課學(xué)校：蔡暢 1275人看過

培訓(xùn)時(shí)間：2015年8月29-30日 培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：3980元/人；學(xué)習(xí)卡3張/人（含課程、教材、資料、午餐、茶點(diǎn)） 【培訓(xùn)規(guī)劃建議】績(jī)效是銷售團(tuán)隊(duì)永恒的追求。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)，要如何打造一支能實(shí)現(xiàn)高績(jī) [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-07-09

授課學(xué)校：天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 1097人看過

【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊：一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融新興參與者（第三方支付、P2P、眾籌、垂直搜索等）正大力布局金融服務(wù)領(lǐng)域，銀行業(yè)在經(jīng)營理念與業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；另 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-07-28

授課學(xué)校：北京原點(diǎn)世紀(jì)管理顧問有限公司 519人看過

一、 理解人性：“人之初性本善”與“與自私是人的天性”。 1． 生理需求（衣、食、住、行、性） 2． 安全需求（生命、財(cái)產(chǎn)安全保障） 3． 社會(huì)需求（愛與歸屬感） 4． 心理需求（尊重與認(rèn)可） 5． 自我實(shí)現(xiàn)的需求（ [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-08-27

授課學(xué)校：蔡暢 829人看過

【培訓(xùn)規(guī)劃建議】不知從何時(shí)起，電話銷售已快速滲透到金融、保險(xiǎn)、電信、快速消費(fèi)品等各行各業(yè)，根據(jù)**等研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)從事電話銷售工作人數(shù)已超過數(shù)十萬，許多企業(yè)紛紛建立大規(guī)模電銷中心，銷售管理人員 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-08-31

授課學(xué)校：卡內(nèi)基訓(xùn)練北方區(qū)唯一授權(quán)機(jī)構(gòu) 611人看過

【優(yōu)勢(shì)銷售班】是*提供方法與態(tài)度兼具的銷售訓(xùn)練。在這個(gè)充滿活力的課程中，你將學(xué)會(huì)從初次接洽到成交的完整流程。你也會(huì)學(xué)習(xí)如何找到潛在顧客，并在與客戶會(huì)談中做有效的雙向溝通。如果只培養(yǎng)這些能力，那在銷售 [查看詳情]

更新時(shí)間:2016-01-28

授課學(xué)校：投融中國 1205人看過

培訓(xùn)背景： 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革和提升，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的不斷成熟和發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)的連接快速降低企業(yè)營銷成本，甚至玩到了免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，然而在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，客戶忠臣度幾乎為零；在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，客戶 [查看詳情]

更新時(shí)間:2016-03-19

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠度營 317人看過

活動(dòng)背景*的腳步太快，以至于我們所有人，都在這場(chǎng)競(jìng)賽中加快步伐才能追趕上時(shí)代的節(jié)奏。所有行業(yè)的客戶忠誠度以及客戶體驗(yàn)，亦被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆炸式的發(fā)展而變得脆弱不堪。難道在利益面前，所謂的“忠誠”真的是不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2016-06-14

授課學(xué)校：博思嘉業(yè) 248人看過

《雙贏談判策略與技巧》+《顧問式銷售技巧》培訓(xùn)時(shí)間： 2017年6月8-9日 兩天 9:00-16:30培訓(xùn)投資： 1980元/天/人、3880元/2天/人(單獨(dú)報(bào)名1天或2天全部報(bào)名)培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）培訓(xùn)對(duì)象 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-06-01

授課學(xué)校：博思嘉業(yè) 215人看過

《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》（博思嘉業(yè)主打課程 常年循環(huán)滾動(dòng)開班）培訓(xùn)時(shí)間：2017年7月6-7日 二天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓(xùn)投資：人民幣3880元/人培訓(xùn)對(duì)象：銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售代表以及與業(yè)務(wù)崗位相 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-06-01

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠度營 598人看過

Customer Engagement：超越客戶忠誠— 2017年第七屆*客戶忠誠計(jì)劃高峰論壇暨LOYALTYCHINA AWARDS 2017頒獎(jiǎng)典禮- 活動(dòng)背景 -移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代進(jìn)入了下半場(chǎng)，高企的拉新成本，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展客戶難以逾越的屏障，但同 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-09-13

授課學(xué)校：北京企業(yè)管理咨詢有限公司 264人看過

全面分析銷售數(shù)據(jù)：Excel超級(jí)實(shí)踐（上海，12月11-12日）【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) 【培訓(xùn)日期】2017年12月11-12日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海【培訓(xùn)對(duì)象】銷售人員銷售部助理銷售經(jīng)理其他銷售相關(guān)人員【課程收益】您是否還為 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-23

授課學(xué)校：北京世企聯(lián)合企業(yè)管理咨詢有限公司 120人看過

課程目的：幫助外銷團(tuán)隊(duì)改變觀念突破傳統(tǒng)思維，建立吻合客戶和市場(chǎng)需求的銷售和營銷模式。提升服務(wù)和管理技能，突破銷售成交障礙課程形式：培訓(xùn)通過互動(dòng)方式，課程結(jié)合企業(yè)具體狀況設(shè)計(jì),案例討論，實(shí)戰(zhàn)工具提供使學(xué) [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-12-24

授課學(xué)校：博思嘉業(yè) 88人看過

《大客戶戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧》單元要點(diǎn)大客戶的銷售方法 學(xué)習(xí)如何從購買者的角度出發(fā)理解銷售過程，以及如何看待銷售人員作為顧問的角色。 學(xué)員收獲知曉普通銷售和專業(yè)銷售人員的區(qū)別。幫助銷售人員快速建立與客戶正 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-07-27