授課學(xué)校：張博堯 188人看過

?目標(biāo)是通往成功的快捷方式?約3-5點(diǎn)?建立對(duì)目標(biāo)的正認(rèn)知?為什么需要目標(biāo)管理?如何建立目標(biāo)管理體系?目標(biāo)管理的展開～五步驟?目標(biāo)設(shè)定?指標(biāo)(KPI)制定?目標(biāo)溝通?目標(biāo)執(zhí)行?目標(biāo)調(diào)整?目標(biāo)管理實(shí)務(wù)研討?計(jì)劃 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 210人看過

?從成功企業(yè)的執(zhí)行力看管理的關(guān)鍵?成功企業(yè)的執(zhí)行力?企業(yè)所期待的主管形象?高效能主管的四個(gè)角色?管理者必備的七個(gè)心態(tài)?執(zhí)行力的真正意義?組織執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵?領(lǐng)導(dǎo)者?執(zhí)行文化?量才適用?執(zhí)行力的三個(gè)核 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 200人看過

?商業(yè)銀行*領(lǐng)導(dǎo)的角色職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)技巧?*領(lǐng)導(dǎo)所面對(duì)的管理挑戰(zhàn) ?*領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)?*領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與基本心態(tài) ?*領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)核心能力 ?商業(yè)銀行不同發(fā)展階段之領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)?情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格?建立對(duì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-23

授課學(xué)校：林文田 154人看過

?成功的銷售行為與策略?市場環(huán)境分析與變化，E-C-P?成功業(yè)務(wù)員的銷售法則?銷售的三要素！?銷售策略P-C-V法則?以客戶服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向的銷售理念?什么是服務(wù)品質(zhì)？?顧客抱怨是客戶給我們的禮物！?以客戶服務(wù)為 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：林文田 242人看過

?以服務(wù)競爭優(yōu)勢滿足顧客需求?如何滿足顧客的需求?顧客行為區(qū)隔的基本概念?行為區(qū)隔的四大領(lǐng)域 ?如何創(chuàng)造并維持行為區(qū)隔?顧客服務(wù)質(zhì)量管理CSQM?CSQM的架構(gòu)與內(nèi)容?CSQM的內(nèi)涵：?CSQM的推行架構(gòu)?顧客服務(wù)質(zhì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：林文田 288人看過

?業(yè)務(wù)流程管理能力?承上啟下的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理。?組織時(shí)間、控制流程的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)?善盡業(yè)務(wù)人員的角色扮演與職責(zé)。?異常狀況處理與危機(jī)處理辦法?行政事務(wù)管理能力?錯(cuò)誤的決策比貪污和可怕！?如何運(yùn)用 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：林文田 292人看過

?消費(fèi)者對(duì)于滿足服務(wù)的期待與定位?了解有優(yōu)質(zhì)接待禮儀的服務(wù)特征?影響客戶服務(wù)滿意的關(guān)鍵因素?面對(duì)客戶抱怨的情緒管理?企業(yè)與客戶對(duì)服務(wù)的期望與認(rèn)知?客戶服務(wù)人員應(yīng)有的工作觀念?成功跨出客戶服務(wù)的*步― [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：林文田 322人看過

?業(yè)務(wù)流程管理能力?企業(yè)中層管理干部應(yīng)該具備哪些能力？?承上啟下的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理。?組織時(shí)間、控制流程的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)?中層主管人員的角色扮演與職責(zé)。?異常狀況處理與危機(jī)處理辦法?行政事務(wù)管理能力 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：林文田 305人看過

?建立堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?成功團(tuán)隊(duì)的三要素?什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?建立高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六個(gè)途徑?領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能?以身作則、實(shí)踐承諾?成功管理人員的四大管理能力：?工作管理能力?人員管理能力?技術(shù)管理能 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 274人看過

促銷活動(dòng)的范圍 促銷活動(dòng)發(fā)展程序 消費(fèi)者促銷 店面促銷 中間商促銷 資料庫行銷 網(wǎng)絡(luò)行銷 促銷企劃案格式 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 260人看過

行銷及業(yè)務(wù)思考的新模式 接觸客戶的管道 通路企劃 多通路企業(yè)的策略 通路經(jīng)理如何成長業(yè)績 主要客戶管理（Key account management) 市場行銷/生動(dòng)化陳列（trade marketing) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 287人看過

新產(chǎn)品發(fā)展流程發(fā)展創(chuàng)意與篩選創(chuàng)意產(chǎn)品可行性研發(fā)v發(fā)展新產(chǎn)品產(chǎn)品生命過期管理 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 245人看過

行銷管理流程與行銷企劃 市場環(huán)境分析與尋求機(jī)會(huì) 選擇目標(biāo)市場與需求預(yù)測 品牌與產(chǎn)品決策權(quán) 定價(jià)決策 通路決策 廣告與促銷決策 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 246人看過

產(chǎn)品經(jīng)理的角色與成功特質(zhì) 消費(fèi)者行為與行銷研究 如何找到定位于選擇定位 如何選擇目標(biāo)市場 建立行銷策略 建立廣告目標(biāo)與選擇廣告簡報(bào) 評(píng)估廣告 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 262人看過

消費(fèi)者行為的影響因素 各種消費(fèi)群體的行為特征 如何以行銷研究探討消費(fèi)者行為 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 234人看過

為什么要建立品牌識(shí)別？ 品牌識(shí)別策略與基本觀念 評(píng)估品牌現(xiàn)況 深入研究消費(fèi)者 建立強(qiáng)勢定位與品牌個(gè)性 品牌設(shè)計(jì) 品牌體驗(yàn)、品牌接觸點(diǎn)設(shè)計(jì) 品牌的內(nèi)部推廣 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：廖瑞星 263人看過

策略的基本概念策略管理的范圍策略發(fā)展流程企業(yè)外部分析企業(yè)內(nèi)部分析制定策略——策略六大面事業(yè)部競爭策略事業(yè)部成長策略 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：毛永奇 152人看過

?標(biāo)準(zhǔn)化?一、標(biāo)準(zhǔn)化概論?1、定義?2、標(biāo)準(zhǔn)化的二個(gè)要素?3、標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的?4、標(biāo)準(zhǔn)化的六大特征?5、標(biāo)準(zhǔn)化的步驟?6、標(biāo)準(zhǔn)化的技巧?7、標(biāo)準(zhǔn)化的種類?二、SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)?1、定義?2、SOP的由來?3、SOP的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：毛永奇 175人看過

?生產(chǎn)管理概論 ?生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述?生產(chǎn)管理的核心：安全、質(zhì)量、成本和交貨周期?生產(chǎn)管理的途徑-----現(xiàn)場管理：人/機(jī)/料/法/環(huán)?生產(chǎn)管理方法：目標(biāo)管理?生產(chǎn)管理的永恒主題：持續(xù)改進(jìn)?研發(fā)與制造的關(guān)系 ?樣 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：毛永奇 205人看過

?持續(xù)改善的思想 - 不斷消除浪費(fèi) ?走進(jìn)現(xiàn)場，否定現(xiàn)狀?增值管理?尋找浪費(fèi)?提升生產(chǎn)效率的方法?瓶頸管理 頸是客觀存在的，必須而且可以管理??如何發(fā)現(xiàn)和識(shí)別瓶頸?消除瓶頸的五個(gè)步驟?識(shí)別，*化，服從， [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：毛永奇 200人看過

?*部分 走進(jìn)精益思想?精益思想的誕生?從手工業(yè)到大批量生產(chǎn)方式的過渡?豐田走出的新道路?新的生產(chǎn)方式的誕生?精益制造誕生的動(dòng)因?新世紀(jì)企業(yè)的應(yīng)對(duì)方略?精益思想的基本原則?精益企業(yè)的基本目標(biāo)?精益思 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：毛永奇 223人看過

?*講 班組長在企業(yè)管理中的作用 ?引言 ?班組長的地位和使命 ?班組長的重要作用 ?第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) ?班組長的管理水平現(xiàn)狀 ?角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析 ?成就動(dòng)機(jī) ?技能要求 ?第三講 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：毛永奇 172人看過

?*部分概述?*講 中外企業(yè)對(duì)比分析?中外企業(yè)的規(guī)模和效益差距?中外企業(yè)的管理差距?第二講 相同的游戲規(guī)則 不同的實(shí)力競爭?全面入世對(duì)*企業(yè)的影響?中外企業(yè)實(shí)力懸殊之因?管理水平高的將是贏家?第三 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：楊舜仁 211人看過

?電子信件基本認(rèn)識(shí)?電子信件的設(shè)定?數(shù)字電子信件管理?做好信件自動(dòng)分類?信件的分類架構(gòu)規(guī)劃?電子信件的分級(jí)與分類管理?使用信件管理規(guī)則?如何減少垃圾信件?垃圾信的來源?如何減少垃圾信件?有效信件回信跟 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：楊舜仁 198人看過

?專業(yè)人員數(shù)字工作管理管理系統(tǒng)簡介?PKM名片管理、PKM文件管理、PKM通知聯(lián)絡(luò)管理?PKM時(shí)間管理、PKM情報(bào)管理、PKM工作管理?專業(yè)人員數(shù)字工作平臺(tái) –Outlook 數(shù)字工作上機(jī) 整合訓(xùn)練?行事歷、工作、記事的基本操作 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：楊舜仁 208人看過

?何謂業(yè)務(wù)績效?Sales Force Management?銷售管理?業(yè)務(wù)人員績效的基礎(chǔ)建設(shè)?業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃?有效業(yè)務(wù)時(shí)間管理?客戶的數(shù)據(jù)庫?銷售連絡(luò)計(jì)劃與記錄?大量快速銷售動(dòng)員?客戶關(guān)系管理?業(yè)務(wù)情報(bào)收集?業(yè)務(wù)文書行政與 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 168人看過

?踏出成功的*步?外表：為成功而打扮?思維會(huì)影響行動(dòng)——行動(dòng)會(huì)影響情感?專家的自信?成功的不二法門—積極培訓(xùn)?目標(biāo)培訓(xùn)法?講演能力訓(xùn)練?成功的關(guān)鍵?成功的定義?如何策劃：抓住*的趨勢?冠軍是一種習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 193人看過

?銷售人員的品牌經(jīng)營?企業(yè)簡介 ?商品介紹?商品差異?品質(zhì)/*?廣告包裝?經(jīng)銷策略?價(jià)格競爭?消費(fèi)屬性?商圈經(jīng)營與潛力市場的區(qū)隔戰(zhàn)法?市場調(diào)查的注意事項(xiàng)?計(jì)劃與策略必須詳盡?調(diào)查結(jié)果的有效運(yùn)用?公司外 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 224人看過

?兩岸三地國情與商業(yè)發(fā)展趨勢之簡介?不動(dòng)產(chǎn)、餐飲、休閑的新互動(dòng)關(guān)系?外商進(jìn)臺(tái)與臺(tái)商登陸的市場變化?不變的L、Q、S、C、P、V 必勝服務(wù)策略?從無店鋪銷售到大型購物中心的潛變、危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)?職場管理影響生機(jī) 中 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 165人看過

?企業(yè)經(jīng)營與社會(huì)使命?企業(yè)文化?經(jīng)營方針?經(jīng)營者的條件?我們的商品力、服務(wù)力與店鋪力?企業(yè)的使命- 人才的認(rèn)知、保留與培育?企業(yè)的利潤是*的條件?管理原則與經(jīng)營法則?何謂管理?店長的職責(zé)?運(yùn)作人才培訓(xùn) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 206人看過

?立地評(píng)估與商圈管理?立地占商店經(jīng)營成功的70%機(jī)率?何謂商圈與商圈調(diào)查及立地評(píng)估?商圈管理與社區(qū)經(jīng)營?商圈競爭與競合環(huán)境分析與運(yùn)用?開拓客源的要訣?主顧客固定化的方法?提升業(yè)績的商品管理?商品組合與配 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 188人看過

?有效利用會(huì)議?你需要開會(huì)嗎?定義會(huì)議?考慮成本? 明確會(huì)議目的?考慮目的?考慮細(xì)節(jié)?強(qiáng)調(diào)目標(biāo)?時(shí)間與出席人員? 非正式會(huì)議?布置環(huán)境?臨時(shí)會(huì)議?小型非正式會(huì)議?動(dòng)腦會(huì)議? 正式會(huì)議?遵守規(guī)則?會(huì)議類型 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 192人看過

?集團(tuán)發(fā)展策略?集團(tuán)發(fā)展遠(yuǎn)景-組織架構(gòu)與事業(yè)單位?價(jià)值鏈分析?加速成長三部曲?四階段計(jì)劃?太空分析法?各種規(guī)劃的目的、計(jì)劃類別與責(zé)任分派?集團(tuán)企業(yè)策略規(guī)劃?方針與策略管理?集團(tuán)企業(yè)5年遠(yuǎn)景與3-1-Q計(jì)劃? [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 367人看過

?市場開發(fā)的概念?客戶抗拒之型態(tài)?開發(fā)市場時(shí)之阻力?因應(yīng)擺脫抗拒之辦法?開發(fā)市場時(shí)應(yīng)考慮之因素?如何運(yùn)用客戶本能沖動(dòng)?如何針對(duì)需要選擇程序促進(jìn)成交機(jī)會(huì)?如何洞悉時(shí)機(jī)促進(jìn)交易締結(jié)?行銷新趨勢~電話行銷? [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 242人看過

?年度行銷計(jì)劃編擬?廠牌別預(yù)算?建議事項(xiàng)?損益變化程度的提示?基本數(shù)據(jù)?機(jī)會(huì)點(diǎn)及癥結(jié)點(diǎn)?策略 (1)營銷 (2)費(fèi)用 (3)Copy (4)媒體 (5)促銷?調(diào)查研究?年度銷售計(jì)劃管理?基本目標(biāo)?業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃?零售商的促銷計(jì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 259人看過

?商店經(jīng)營精神與技術(shù)?營業(yè)賣場經(jīng)營結(jié)構(gòu)的展開?連鎖店的經(jīng)營原理?商店?duì)I運(yùn)規(guī)劃系統(tǒng)?商品經(jīng)營策略的研討?店鋪營運(yùn)計(jì)劃書Case Study ?小區(qū)型百貨賣場經(jīng)營體系?店鋪*的課題? Wal Mart山姆威頓成功經(jīng)營法 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 367人看過

?營銷運(yùn)營模塊?營銷戰(zhàn)略與決策 ?營銷市場調(diào)研與預(yù)測 ?營銷渠道建設(shè)與管理 ?營銷運(yùn)營與營銷服務(wù) ?溝通藝術(shù) ?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?營銷傳播與公共關(guān)系 ?創(chuàng)新營銷與促銷活動(dòng) ?營銷實(shí)戰(zhàn)模塊?營銷策劃案例研討 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 251人看過

?大陸內(nèi)銷市場*趨勢?大陸加入WTO后的內(nèi)銷市場商機(jī) ?舉辦中外合資、合作零售商店?重點(diǎn)發(fā)展超市、便利店等連鎖店?舉辦中外合資、合作批發(fā)業(yè)務(wù)?舉辦流通加工工業(yè)的三資企業(yè)?由國外引進(jìn)先進(jìn)的流通業(yè)管理辦法、 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：方寶慶 184人看過

?*部分：戰(zhàn)略營銷?一：戰(zhàn)略營銷透視?戰(zhàn)略營銷過程?確定公司的業(yè)務(wù)使命?外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）?內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢/劣勢分析）?SWOT分析總結(jié)?目標(biāo)的制定?公司戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略制定?營銷活動(dòng)計(jì)劃 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-27

授課學(xué)校：李思恩 278人看過

?引言與介紹?模擬情境—介紹Marketplace經(jīng)營情境決策仿真系統(tǒng)?致勝法則—介紹在Marketplace中的競賽模式及規(guī)則?Q1決策擬定：成立公司及開始營運(yùn)?公司命名；分配各職責(zé)給團(tuán)隊(duì)成員；制定個(gè)人目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)規(guī)則； 分 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-28