? 企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的需求取向
? 企業(yè)需要何種團(tuán)隊(duì)?
? 培養(yǎng)信賴關(guān)系發(fā)展高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
? 激發(fā)挑戰(zhàn)的企圖心,高競(jìng)爭(zhēng)力=高執(zhí)行力
? 舍棄本位主義擁抱團(tuán)隊(duì)
? 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的信賴關(guān)系與共識(shí)
? 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展程序
? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基石:三大要素
? 團(tuán)隊(duì)成員的工作價(jià)值觀
? 團(tuán)隊(duì)中的角色扮演與職責(zé)
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程常見的溝通障礙
? 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的必備要素
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的阻力與障礙
? 化解溝通障礙的方法
? 沖突危機(jī)管理的本質(zhì)與策略
? 沖突的意義與性質(zhì)
? 沖突的類型與原因
? 影響沖突的過(guò)程與因素
? 危機(jī)處理原則
? 化解沖突的談判溝通技巧
? 管理沖突的五種策略
? 影響溝通協(xié)商的因素:權(quán)力、期限、信息
? 三種協(xié)調(diào)談判機(jī)關(guān)
? 致勝協(xié)調(diào)談判絕招
? 團(tuán)隊(duì)共識(shí)發(fā)展過(guò)程中有效對(duì)話技巧
? 有效對(duì)話的基本條件與方法
? 團(tuán)隊(duì)成員共識(shí)的建立與沖突處理
? 運(yùn)用同理心化解團(tuán)隊(duì)對(duì)立與沖突
? 善用協(xié)調(diào)技巧做到競(jìng)合雙贏