授課學(xué)校：湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 584人看過(guò)

客戶(hù)的抱怨與投訴是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒(méi)有完美的服務(wù)而只有不斷改進(jìn)的服務(wù)。 不要期望把客戶(hù)抱怨與投訴消除，因?yàn)槿藗兊膶徝烙^(guān)和滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)在不斷提升，而且新產(chǎn)品新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在不斷產(chǎn)生。企業(yè)一直在講創(chuàng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-08

授課學(xué)校：長(zhǎng)沙凌鷹戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部 934人看過(guò)

一、課程對(duì)象 供應(yīng)商、代理商及客戶(hù)合作伙伴二、課程目標(biāo) ● 建立客戶(hù)與供應(yīng)商、代理商、客戶(hù)合作伙伴的血脈關(guān)系和依存關(guān)系； ● 明確共同目標(biāo)、重視長(zhǎng)遠(yuǎn)與共同利益、形成榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)意識(shí)； ● 滲透在課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-13

授課學(xué)校：長(zhǎng)沙華英拓展訓(xùn)練有限公司 834人看過(guò)

標(biāo)準(zhǔn)課程:客戶(hù)關(guān)系成長(zhǎng)課程 拓展培訓(xùn)介紹：拓展培訓(xùn)就是借助一定的場(chǎng)地和設(shè)備、模擬某種實(shí)際情景，以參與者親身體驗(yàn)、親自解決問(wèn)題的形式，在高水平培訓(xùn)師的引導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中，使參加者在親身體驗(yàn)中得出對(duì)人生和事業(yè)等更深 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-09-23

授課學(xué)校：長(zhǎng)沙市遠(yuǎn)博教育咨詢(xún)有限公司 661人看過(guò)

和諧共贏課程——面向經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的拓展課程背景： 對(duì)于企業(yè)而言，客戶(hù)關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶(hù)那里賺取更多的利潤(rùn)，還是贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)？在傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理中，企業(yè)同客戶(hù)的相識(shí)、合作和相互尊 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-17

授課學(xué)校：長(zhǎng)沙市遠(yuǎn)博教育咨詢(xún)有限公司 604人看過(guò)

和諧共贏課程——面向經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的拓展課程背景： 對(duì)于企業(yè)而言，客戶(hù)關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶(hù)那里賺取更多的利潤(rùn)，還是贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)？在傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理中，企業(yè)同客戶(hù)的相識(shí)、合作和相互尊 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-17