殯儀服務(wù)就是殯葬事業(yè)單位在喪事活動(dòng)中從事的特殊服務(wù),是殯葬事業(yè)單位運(yùn)用殯葬設(shè)施、設(shè)備和喪葬用品為喪戶提供服務(wù)活動(dòng)所有項(xiàng)目和內(nèi)容的總稱。殯儀服務(wù)員提供此項(xiàng)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。 殯儀服務(wù)員的業(yè)務(wù)范圍主要包括業(yè)務(wù)接待、骨灰寄存管理、追悼大廳服務(wù)和喪葬用品銷售等。應(yīng)聘者試用期滿后,有可能要先從事遺體接運(yùn)等一線業(yè)務(wù)工作。 殯葬服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè),即服務(wù)行業(yè),它與餐飲,賓館,旅游,美容美發(fā),娛樂,影視等行業(yè)屬同一性質(zhì)。不同的是,所有的服務(wù)行業(yè)都為"生者"服務(wù),獨(dú)殯葬行業(yè)的服務(wù)對(duì)像是"死者"。但是,殯葬服務(wù)的直接服務(wù)對(duì)像是死者,而間接服務(wù)物件卻仍然是生者,如喪屬,助喪者,前來吊唁者等,因而構(gòu)成一門特殊的服務(wù)業(yè)。而殯葬服務(wù)最深層的社會(huì)文化意義,乃在於滿足人生"*一刻"對(duì)於"生命尊嚴(yán)","人生永恒"的心理需求,以提升人性的尊嚴(yán)。由于市場空缺比較大,發(fā)展空間也大,需要多元化補(bǔ)充發(fā)展。
本次培訓(xùn)為殯儀服務(wù)員,主要是應(yīng)國內(nèi)眾多*殯葬企事業(yè)單位的委托,現(xiàn)面向社會(huì)招收一批殯儀服務(wù)員,由重慶漢玖文化傳播有限公司旗下*殯葬人才網(wǎng)聘請(qǐng)臺(tái)灣師資進(jìn)行為期7天的殯儀服務(wù)員基本操作規(guī)范及有關(guān)常識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)后經(jīng)*殯葬人才網(wǎng)專業(yè)老師考核合格的將可以直接進(jìn)入到對(duì)應(yīng)殯葬單位工作。
本次培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn),費(fèi)用主要包含臺(tái)灣師資往返臺(tái)灣與大陸的差旅費(fèi),課時(shí)費(fèi)等。 費(fèi)用合計(jì)為人民幣10000萬元整,大寫一萬元整。2016你那9月15日前報(bào)名可享受8折優(yōu)惠。報(bào)名截止時(shí)間為2016年9月20日,報(bào)名后請(qǐng)通過會(huì)員中心支付500元交流學(xué)習(xí)課程預(yù)付費(fèi)。余下部分在開課后一次交清。 外地學(xué)生來渝可安排接站,培訓(xùn)期間除午餐外食宿自理。但食宿可以享受*殯葬人才網(wǎng)合作單位的優(yōu)惠折扣。 培訓(xùn)目的:掌握殯儀服務(wù)員基本崗位要求及殯儀從業(yè)人員基本素質(zhì),為*殯葬人才網(wǎng)合作單位培訓(xùn)合格的生命禮儀師 禮儀服務(wù)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容
*天:(講師許長祿) 死亡和殯葬、禮儀從業(yè)人員要領(lǐng) 宗教:佛教 道教 基督教 天主教 回教
第二天:(講師徐智泓) 走出自我設(shè)限的框框、發(fā)揮自身智慧和潛能 了解我是誰、我要去哪里、最終成為自己生命的教練 溝通的藝術(shù) 化解溝通沖突--實(shí)現(xiàn)理想〝心〞關(guān)系。 死過一次才學(xué)會(huì)愛--瀕死體驗(yàn)者的禮物。
第三天:(講師劉毅、許世偉) 醫(yī)學(xué)后工程 從遺體表面特征判斷死因進(jìn)而做好自我防護(hù)措施、遺體外力破壞性傷口基礎(chǔ)處理、亡者的尊嚴(yán)。 營銷學(xué) 如何擁有一顆營銷的腦袋、溝通的藝術(shù)、同理心行不行
第四天:(講師許長祿) 禮儀話術(shù)、天干地支運(yùn)算法。
第五天:(講師許長祿) 各地風(fēng)俗與習(xí)俗、做七
第六天:(講師楊海波、許長祿) 陵園參訪
第七天:(講師楊海波、許長祿) 殯儀館參訪