新時(shí)代、新企業(yè),在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,特別是新一代領(lǐng)導(dǎo)人上臺(tái)后,酒業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。酒業(yè)工作人員的素養(yǎng)行為作為酒業(yè)的核心能動(dòng)力與企業(yè)的業(yè)績(jī)也是息息相關(guān)。不是所有的商務(wù)、服務(wù)行為都能夠幫助 企業(yè)創(chuàng)收,但有效的商務(wù)、服務(wù)行為一定能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)的品牌形象和客戶的滿意度。
然而酒業(yè)工作人員得體的儀表與商務(wù)行為舉止;以及有效的商務(wù)溝通,不僅反映一個(gè)公司的精神面貌,而且還體現(xiàn)了這個(gè)公司人員的基本素質(zhì)從而增加客戶的粘稠度,轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,最終提升業(yè)績(jī)。酒業(yè)從業(yè)人員的商務(wù)禮儀是企業(yè)品牌形象的直接體現(xiàn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力!講究商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通更為重要。
[課程收益]Course benefits
? 全方位提升酒業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為素養(yǎng)。
? 提高企業(yè)員工的專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形象
? 通過(guò)員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn),強(qiáng)化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。
? 員工在各種商務(wù)場(chǎng)合均能夠應(yīng)對(duì)自如,舉止有度,有力展示企業(yè)軟實(shí)力。
? 通過(guò)指導(dǎo)員工的商務(wù)活動(dòng),減少誤會(huì)和失誤,為企業(yè)贏得更多的商機(jī)和利潤(rùn)。
? 全方位提升員工對(duì)企業(yè)文化、以及企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感和使命感。
? 讓企業(yè)員工快速掌握和同事、上級(jí)和客戶之間的溝通技巧和方式,減少溝通成本。
? 面對(duì)不同客戶的服務(wù)需求,能夠靈活應(yīng)對(duì),讓每個(gè)員工成為企業(yè)的效能單位,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效價(jià)值