廣州金莎SPA芳香館連鎖經(jīng)營管理研修課程培訓(xùn)介紹：
廣州金莎SPA芳香館連鎖經(jīng)營管理研修課程培訓(xùn)課時：160課時
*周 《創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查與產(chǎn)品定位》
一、 美容行業(yè)現(xiàn)象，市場流通，運作模式，未來發(fā)展趨勢。
二、 創(chuàng)業(yè)面臨挑戰(zhàn)，如何增強創(chuàng)業(yè)能力與可行性分析。
三、 創(chuàng)業(yè)前市場調(diào)查，店址選擇，租房及投資計劃書的擬定。
四、 開店的定位策略，品牌形象定位，經(jīng)營項目，消費圈定位。
五、 如何正確選擇直營連鎖經(jīng)營，產(chǎn)品加盟或連鎖加盟。
第二周 《美容院開張宣傳與日常管理》
一、 企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，薪資結(jié)構(gòu)，員工的招聘與培訓(xùn)。
二、 價格的定制，電能各科資料表格的制定，產(chǎn)品成本計算。
三、 如何制定開張計劃，進行廣告宣傳。
四、 經(jīng)營管理基本常識，管理的概念，基本特征，管理人員素質(zhì)要求。
五、 經(jīng)營成本的核算，店鋪申辦程序、規(guī)則，產(chǎn)品成本與配貨。
第三周 《日常制度制定與各崗位職責》
一、 日常各項管理制度的制度：培訓(xùn)，考核，財務(wù)，制度。
二、 日常各項管理制度的制度：消毒，保管，獎罰，評比制度。
三、 各*崗位責任制：院長，前臺招待，美容顧問。
四、 各*崗位職責制：美容師，財務(wù)，倉管，后勤人員。
五、 SPA水療館日常工作流程及裝飾材料，未來項目趨勢。
第四周 《美容院促銷活動策劃與實施》
一、 如何開早會，營業(yè)前、中、后如何激勵員工。
二、 成功銷售技巧：認識我我們的顧客。
三、 如何處理顧客投訴與抱怨，反饋系統(tǒng)設(shè)計。
四、 美容院促銷方法與終端沙龍促銷。
五、 美容院促銷活動的策劃與實施。
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