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更新時(shí)間:2024-12-23
課程目標(biāo): 以招聘面試的工作要點(diǎn)、難點(diǎn)問題為切入點(diǎn),講解在招聘、面試方面的重點(diǎn)思路及技能。 增強(qiáng)與提高面試人員對(duì)人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。 提高企業(yè)招聘工作效率、規(guī)范選才、面試等活動(dòng)、有效儲(chǔ)備各類人才。 授課方式: 案例研討、交流、互動(dòng)的引導(dǎo)方式,啟發(fā)學(xué)員積極參與 課程大綱: 一、招聘與選才體系概述 制定招聘戰(zhàn)略 內(nèi)部招聘---盤活人力一盤棋 招聘錄用程序的制訂思路與原則 招聘準(zhǔn)備“資料箱“ 招聘絕非選才“獨(dú)木橋” 招聘需要有預(yù)算嗎 二、招聘操作流程: 人力資源盤點(diǎn) 人力需求計(jì)劃----案例演練 招聘計(jì)劃、實(shí)施方式與預(yù)算 招聘前準(zhǔn)備----崗位說明書、薪酬福利計(jì)劃、生職涯發(fā)展通路…… 解讀簡歷及其背后的信息 三、目標(biāo)選才六步曲: *步 避免招聘前容易出現(xiàn)的誤區(qū) 職位需求不明確、不一致 面試中泄密 定式(刻板印象) 忽略情商逆境商 尋找超人 第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績 預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分: 目標(biāo); 工作障礙; 能力素質(zhì) 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹 冰山模型與素質(zhì) 確定預(yù)期業(yè)績時(shí)的問題及克服方法 第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答評(píng)價(jià)表 如何設(shè)定面試維度 面試官導(dǎo)致無效提問的錯(cuò)誤假設(shè) 避免無效提問的方法 第四步 行為面試法----預(yù)測(cè)應(yīng)聘者業(yè)績的能力 如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法 候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息 會(huì)說話容易還是會(huì)聽話容易?---做個(gè)有效的傾聽者 好記性不如爛筆頭-----面試筆記如何做 掌控面試速度 雙贏思維------維護(hù)候選人自尊 如何注意自己的非語言性的信號(hào) 第五步 測(cè)評(píng)為面試選才把關(guān) 職業(yè)傾向測(cè)評(píng) 行為測(cè)評(píng) 語言測(cè)評(píng) 肢體語言與性格測(cè)評(píng) 第六步 準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)與選擇 面試評(píng)估過程中常見誤區(qū)及避免方法 動(dòng)機(jī)匹配度的評(píng)估 與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度評(píng)估 與公司文化匹配度評(píng)估 評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)----本組織適合人員與本行業(yè)優(yōu)秀人員 四、適當(dāng)?shù)脑囉每己嗽u(píng)價(jià)----鞏固招聘成果的關(guān)鍵: 制定適當(dāng)?shù)脑囉迷u(píng)估計(jì)劃 實(shí)習(xí)報(bào)告----技術(shù)與管理人員的實(shí)習(xí)作業(yè) 團(tuán)隊(duì)匹配過程看新人適應(yīng)性 團(tuán)隊(duì)融合過程看原有人員的合作意識(shí)與教導(dǎo)能力 明確實(shí)習(xí)每一階段的目標(biāo)是實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵 講師介紹: 包心強(qiáng)老師,公共管理碩士, OHSAS18000/CNAT(*認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì))*注冊(cè)審核員,ISO9000審核員、QS9000審核員、 *注冊(cè)高級(jí)咨詢師,人力資源管理類、物料倉儲(chǔ)管理類資深講師。 工作資歷: ? 紐??怂构怆姽煞莨?管理助理、人力資源經(jīng)理 ? 上海貝紅通訊電器有限公司 副總經(jīng)理 ? 上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司 注冊(cè)高級(jí)咨詢師 培訓(xùn)業(yè)績: 包老師2000年步入咨詢界,是較早從事ISO9001/OHSAS18000/ISO14001/HACCP綜合體系咨詢的顧問之一。曾成功咨詢、培訓(xùn)過:塑柏碧包裝材料(上海)、上海富功空調(diào)設(shè)備、發(fā)美利健康器械、赫比(上海)家用電器、匯源食品飲料、界龍藝術(shù)印刷、拜倫化工、溶海紙業(yè)、河村電器、上海申銀塑膠、惠亞電子、綠奕物業(yè)、當(dāng)麻潤清服飾、大生牌業(yè)、維特服飾、思恩電子、彩韻粉末、成業(yè)科技、紅來汽配、亞東塑膠、陸家嘴酒店管理有限公司、創(chuàng)科泵業(yè)制造有限公司、巴黎蒂日用化學(xué)品、滬光變壓器、巴克曼實(shí)驗(yàn)化工(上海)、上海力天光盤、馬克華菲國際、比華綠色照明、??萍瘓F(tuán)、芯發(fā)威達(dá)電子、科泰電源設(shè)備、恐龍紡織、錦湖日麗、精英模具、尼普洛(上海)等*企業(yè)。 培訓(xùn)風(fēng)格: 包心強(qiáng)老師在咨詢界以表達(dá)準(zhǔn)確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致著稱,因其豐富的行政人事、倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn),使其咨詢的顧客不但在產(chǎn)品質(zhì)量管理上嚴(yán)格執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)要求,而且在她的輔導(dǎo)下建立了完善的管理制度,包括人事管理、倉庫管理、文件管理、行政事務(wù)管理等。 她以生動(dòng)地講解,豐富的案例,使業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為枯燥的標(biāo)準(zhǔn)講解趣味昂然、引人入勝。 研究方向: 包老師主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理系列、物流與倉儲(chǔ)管理、內(nèi)審員系列、內(nèi)部督導(dǎo)人員訓(xùn)練(TWI)、通用管理技能訓(xùn)練等。 包心強(qiáng)老師現(xiàn)任上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司高級(jí)咨詢師,專職培訓(xùn)講師。
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