【課程背景】
在當今競爭激烈的知識信息的經(jīng)濟時代,人力資源作為企業(yè)發(fā)展與突破的*資源,相信眾多企業(yè)已有深刻認識。企業(yè)文化與理念需要傳承及深化,優(yōu)良工作方法需要傳播或普及,周邊信息需要傳達與推廣,員工培訓的重要性理所當然愈發(fā)突顯且備受重視。因此,培養(yǎng)能為企業(yè)弘揚文化,傳播知識與技能的優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部培訓師,顯得尤為迫切也重要。
“師者傳道授業(yè)解惑也”,現(xiàn)代企業(yè)的管理者不僅需要較強個人能力,更多的是管理下屬和領導團隊的能力;在下屬面前,卓越的管理者不只是下達命令,更多的是傳授知識的老師,激勵團隊的領袖。一位擁有優(yōu)秀出眾的演講和培訓員工能力的管理者,可以工作得更加從容和自信,因為他可以有效地訓練下屬為他做事,能靠個人的培訓師魅力去影響下屬更好地工作。
TTT是英文“Train The Trainer或Training the Trainer to Train”的縮寫,意為企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓,是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程,但更深層的意義在于,通過有效的TTT訓 練,可以很好地提升管理者訓練和教育下屬的管理技能,因為所有的管理都是基于人的管理,而培訓師面對的同樣也是企業(yè)的人力資源對象。
【培訓需求分析】
在與公司主管*和領導的前期溝通的基礎上,了解到受訓學員的基本情況,根據(jù)公司要求,特專門設計本訓練方案,主要從TTT基礎課程入手,重點培訓企業(yè)培訓師的基礎內(nèi)容與技能,重點旨在提升學員的課程設計能力、培訓師講解能力與臨場技巧訓練。
【課程收益】
1. 幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法與流程;
2. 學習如何有計劃地開發(fā)、設計課程,并能獨立開發(fā)企業(yè)需要的課程,編寫培訓課件及學員講義;
3. 掌握培訓師必備的的授課技巧,通過實例分享和實戰(zhàn)訓練,掌握培訓課程的流程和要點;
4. 增強企業(yè)管理人員的部屬培育技能;
5. 直接增強講師個人的職業(yè)技能,提高職業(yè)素養(yǎng),有助于向企業(yè)內(nèi)部職業(yè)化講師發(fā)展
6. 幫助企業(yè)建立培訓師隊伍,推進企業(yè)培訓效益*化;
【課程形式】
講解+體驗+互動+游戲+演練+討論+分享
【課程要求與時間】
1)采用全封閉的形式(在酒店或度假山莊),營造嚴謹?shù)膶W習氣氛
2) 時間:根據(jù)課程內(nèi)容為4天(注:可根據(jù)具體內(nèi)容調(diào)整)
3)參加人數(shù):為保證效果*控制在50人以內(nèi)
【課程大綱】
*章 了解與認知企業(yè)培訓師
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓師與企業(yè)的關系與定位
2. TTT的內(nèi)涵與背景
3. 企業(yè)培訓師的目標、現(xiàn)狀與困境
4. 為什么要做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師
5. 培訓師的職業(yè)信條與基本素質(zhì)
6. 成功講師應具備能力條件
第二章 課程準備、導入、收尾
1. 如何克服壓力—成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法
2. 如何上場—空臺登場,靜場起音,從容不迫,啟動注意,1分鐘上場演練
3. 如何開場—造氛圍,講故事,釋題目,看視頻;十種不同的開場白,1分鐘開場演練
4. 如何準備會場—教室空間,桌椅擺放,現(xiàn)場分區(qū),視覺媒介和教具的使用,課堂氛圍的營造
5. 收結(jié)設計五種—呼應收結(jié),,提煉收結(jié),贈言收結(jié),活動收結(jié),感召收結(jié),1分鐘結(jié)束語演練
第三章 專業(yè)表達與呈現(xiàn)技巧
1. 步 法——步步為營,三步一停,平立等肩寬
2. 身 法——正面朝人,昂揚向上 ,上挺下壓 ,左右相加
3. 手 法——大開大合,動靜得宜,培訓師的十二種手勢
4. 眼 法——觸一眼,罩一臉,貼全身,觸一人,罩一片,貼全場-;
5. 聲 法——氣息,停頓,抑揚頓挫,吐字歸音-。
第四章 經(jīng)典教學方法訓練
1. 游戲帶動法
2. 案例討論法
3. 課堂講授法
4. .現(xiàn)場演示法
5. 七步教練法
6. 其它:團隊討論法、個案研討法、現(xiàn)場演示法、角色扮演法
第五章 課程開發(fā)與編導
1. 主題把握—確定需求、設定、制定課題
2. 素材收集—背景分析,資料搜集,分析整理,精彩案例提煉
3. 講義編寫—時間設計,內(nèi)容設計,目的設計,方法設計,資源設計
4. 預先演練—事先刻意準備,全面精熟,現(xiàn)場自然發(fā)揮,脫稿、進入角色
第六章 課堂掌控技法
1. 專業(yè)的多感度促動技巧
u 故事演繹技巧
u 音樂引導分享技巧
u 視頻視圖應用技巧
u 游戲活動的組織技巧
2. 現(xiàn)場講授的技法及要點
3. 引用案例的技法及要點
4. 現(xiàn)場研討的技法及要點
5. 組織學員辯論的技法及要點
6. 專業(yè)的內(nèi)容演繹要求
7. 課堂現(xiàn)場的掌控技法
8. 精彩點評技巧
9. 專業(yè)提問技巧
10. 課堂異常情況處理
第七章 體驗式培訓專項訓練
關于破冰游戲、熱場游戲、團隊建設游戲、溝通過游戲、拓展訓練項目、沙盤模擬等體驗式培訓項目的訓練與學習
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