課程收益：
企業(yè)運(yùn)作的目標(biāo)是通過持續(xù)的消除浪費(fèi)并提升生產(chǎn)制造工藝流程及產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平以向客戶提供完美的價值，從而實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部增值過程。本課程介紹了精益系統(tǒng)及方案 – 精益的概念、識別浪費(fèi)、價值流分析、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、 精益管理的執(zhí)行、精益供應(yīng)與精益供應(yīng)鏈，同時本課程還深入介紹了6 Sigma的概念及導(dǎo)入、項目團(tuán)隊的建立、DMAIC – 項目問題的定義、測量方法及工具、問題的分析方法及工具、改進(jìn)的方式方法及工具及流程控制的方法與工具等，通過對6Sigma項目實施過程中各階段的工具與方法的掌握與使用并充分運(yùn)用理論講解、案例分析、實戰(zhàn)演練等教學(xué)方法使學(xué)員可以充分掌握與運(yùn)用精益與6個西格瑪?shù)南冗M(jìn)理念與方法工具為企業(yè)的精益及*品質(zhì)目標(biāo)服務(wù)，從而發(fā)展企業(yè)成為*的運(yùn)作與管理！
課程大綱：
一、精益起源與精益的五項基本原則
l 精益的概念、起源與TPS
l 價值流與價值流程圖分析
l 浪費(fèi)、常見的7種浪費(fèi)
l 識別客戶增值與非增值（CVA & NVA）
l 看不見的浪費(fèi)、利用價值流圖來尋找20%的浪費(fèi)
l 拉動、推式生產(chǎn)系統(tǒng)
l 持續(xù)改善(Kaizen).
二、豐田精益管理的執(zhí)行與實施
l 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及其實施
l 精益制造的14項管理原則
l 借助豐田的模式建立精益的學(xué)習(xí)型企業(yè)
三、精益供應(yīng)與精益供應(yīng)鏈
l 什么是精益供應(yīng)與供應(yīng)鏈管理?
l 精益供應(yīng)鏈與普通供應(yīng)鏈的不同
l 精益供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理
l 精益供應(yīng)鏈的預(yù)測與計劃管理
l 精益供應(yīng)鏈的流程與信息管理
l 精益供應(yīng)鏈的績效測量與管理
四、精益與六西格瑪
l 企業(yè)為何需要6 Sigma: 戰(zhàn)略、目標(biāo)與愿景
l 精益六西格瑪改善過程與改進(jìn)模型
l 完整案例分享
l 踏上精益六西格瑪之旅
五、六西格瑪 – 定義階段
l 定義項目的范圍與目標(biāo)
l 確定主要的衡量指標(biāo)
l 確定次要的衡量指標(biāo)
l 項目管理–項目團(tuán)隊的建立、團(tuán)隊成員選擇、項目計劃與筆記本、行動條款登(AIR)、溝通交流計劃、有效的團(tuán)隊會議等
l 定義階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
六、六西格瑪 – 測量階段
l 工藝過程探尋 – 整體與局部工藝流程圖、因果分析圖、XY Matrix矩陣圖
l 基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué) – 數(shù)據(jù)類型及數(shù)據(jù)收集、測量的中心趨勢、理解與測量方差
l 圖表分析工具 –點圖、柏拉圖、柱狀圖、運(yùn)行圖/時間序列圖、XY關(guān)系圖
測量系統(tǒng)的驗證 – 統(tǒng)計過程控制SPC、變量數(shù)據(jù)與量具、屬性數(shù)據(jù)與量具
l 測量階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
七、六西格瑪 – 分析階段
l 工藝能力能否達(dá)到期望 – 平均值與變化性
l 圖表分析 – XY關(guān)系圖:點圖、箱型圖、散點圖；多重變量法、矩陣圖、相關(guān)性及回歸分析
l 分析的工具：假設(shè)檢驗、置信區(qū)間、P-值、T-值
l 分析階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
八、六西格瑪 – 改善階段
l 改善階段總覽
l 試驗設(shè)計(DOE) – 定義、計劃、案例研究(普通的)、分析(圖表的與統(tǒng)計的)
l 改善階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
九、六西格瑪 – 控制階段
l 控制階段總覽與控制要素 – 控制計劃、文件(標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOPs、培訓(xùn)文件、工作支持)、審查清單、改正措施
l 防錯與改善
l 控制圖: 控制圖類型、特殊原因檢測
l 項目的轉(zhuǎn)化與提交
十、六西格瑪項目簡報
l 項目簡報1-3
l 項目簡報4-6
l 項目簡報7-10
講師介紹：
教育背景與資質(zhì)
香港中文*、清華*物流與供應(yīng)鏈管理碩士
華南理工*，學(xué)士
培訓(xùn)師經(jīng)驗：
ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證*項目講師
英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會ILT課程特聘講師
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師
必維國際集團(tuán)（Bureau Veritas），簡稱BV,原法國國際檢驗局特聘講師
深圳物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(原采購與物流聯(lián)合會)特聘講師
深圳市市場學(xué)會特聘講師
MAXIMO項目實施經(jīng)驗：
IBM技術(shù)產(chǎn)品（深圳）有限公司（全球IT頂級公司，后來以IT服務(wù)為主業(yè)，并于2006年收購MAXIMO）日立環(huán)球存儲設(shè)備（深圳）有限公司（全球500強(qiáng)日本公司，電器、電子、機(jī)械、IT存儲行業(yè)一流公司）
深圳當(dāng)納利旭日印刷有限公司、上海當(dāng)納利印刷有限公司（全球500強(qiáng)公司，印刷行業(yè)全球一流公司）
制造、采購、物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家、LSS –精益與六個西格碼、IE –工業(yè)工程專家，主導(dǎo)過很多LSS與企業(yè)流程的改善項目。在供應(yīng)鏈管理及生產(chǎn)運(yùn)營管理方面(計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲、物流…包括MRO備品備件采購、倉儲管理等)有很深的造詣。曾任職于IBM，受雇于RRD（美國當(dāng)納利印刷有限公司-財富500強(qiáng)，全球*的印刷提供商），主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項目-其中一個項目就是減少工程維修部的備品備件庫存又能保證維修需要的正常供應(yīng)，同時負(fù)責(zé)MAXIMO項目在IBM、RRD等工廠的實施，任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強(qiáng)，深圳公司為*進(jìn)出口企業(yè)120強(qiáng)），負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲，物流及供應(yīng)鏈解決方案的實施，主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運(yùn)營管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升，負(fù)責(zé)集團(tuán)/公司全球物流與供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào);任職于聯(lián)想集團(tuán)，負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,整合及管理,主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項目,在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng),主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升,在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個西格碼)項目，打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈!
培訓(xùn)及咨詢主要涉及：制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造及6個西格碼、MRO采購與管理、MAXIMO項目實施咨詢、培訓(xùn)等。具有多年的工作實踐及培訓(xùn)經(jīng)驗，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
服務(wù)過的客戶有：深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達(dá)康電纜有限公司、明德信息系統(tǒng)有限公司、四川省電信、四川省移動、利盟打印機(jī)(深圳)有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、深圳志勤電子有限公司、明基快食、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(jī)（深圳）有限公司、美泰玩具、西門子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果（*）有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪（江門）紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達(dá)、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥（貴州）、福建寧德核電、貝迪科技（東莞）、珠海英吉格、菲尼薩*采購中心、新瑪?shù)?、東勝電機(jī)、優(yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達(dá)集團(tuán)、國際香料(*)、龍旗通信技術(shù)（香港）、克勞瑞德電子（深圳）、弗蘭卡廚具（*）、萬訊自控、美的集團(tuán)、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門豪富太古宇航、上海影響力等等
