管理作業(yè)流程設計與改善制度設計實務

? 作業(yè)流程與制度在企業(yè)經營的重要性 ? 一般企業(yè)管理作業(yè)困擾的原因分析 ? 優(yōu)良的管理作業(yè)流程制度應具備的關鍵要項 ? 組建作業(yè)流程設計與改善團隊 ? 如何善用軟件來繪制作業(yè)流程圖 ? *主辦職掌圖的繪制及掌控要點 ? 管理作業(yè)流程圖的繪制及掌控要點 ? 關鍵作業(yè)節(jié)點的制度設計要點 ? 管理規(guī)章設計要領與示范實例 ? 案例研討/分組研討發(fā)表