? 課程大綱
? *部分、基本概念篇
? 導(dǎo)論：LIFO?銷(xiāo)售模式
? 銷(xiāo)售本質(zhì)與銷(xiāo)售模型的介紹與說(shuō)明
? 銷(xiāo)售人員關(guān)心事項(xiàng)的調(diào)查
? 客戶經(jīng)驗(yàn)記錄調(diào)查
? 用LIFO?系統(tǒng)來(lái)探討自己的銷(xiāo)售風(fēng)格
? 銷(xiāo)售風(fēng)格評(píng)量與分?jǐn)?shù)解釋
? 四種銷(xiāo)售風(fēng)格的深入說(shuō)明
? 銷(xiāo)售風(fēng)格的長(zhǎng)處發(fā)展?與長(zhǎng)處管理?
? 如何善用個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格
? 與同事的長(zhǎng)處相結(jié)合
? 發(fā)展及強(qiáng)化個(gè)人較少運(yùn)用的長(zhǎng)處
? 橋接客戶的行為偏好
? 控制銷(xiāo)售風(fēng)格的過(guò)當(dāng)使用
? 第二部分、銷(xiāo)售核心技術(shù)篇
? 在銷(xiāo)售過(guò)程中來(lái)判斷客戶風(fēng)格
? 在各個(gè)階段中客戶行為線索的分析與探討
? 如何依客戶的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格來(lái)有效影響他們
? 初步接觸時(shí)的應(yīng)對(duì)方式
? 如何探索客戶需求
? 如何作較有效的展示說(shuō)明
? 如何解除客戶疑慮及促成交易行動(dòng)
? 不同客戶所期望的售后服務(wù)
? 第三部分、銷(xiāo)售管理篇
? 不同LIFO?風(fēng)格的可能問(wèn)題及如何改善
? 客戶對(duì)不同風(fēng)格的銷(xiāo)售人員的可能不滿與抱怨
? 不同風(fēng)格在進(jìn)行展示說(shuō)明時(shí)應(yīng)規(guī)避的不當(dāng)行為
? 如何解除客戶的顧慮，迅速達(dá)成交易
? 如何作較好的售后服務(wù)及客戶抱怨處理
? 如何作有效的時(shí)間管理
? 了解自己在時(shí)間管理上的長(zhǎng)處與問(wèn)題
? 規(guī)劃較佳的時(shí)間運(yùn)用
? 第四部分、LIFO?銷(xiāo)售整合應(yīng)用篇
? 整合LIFO?方法來(lái)提升銷(xiāo)售績(jī)效
? 找出主要或棘手客戶并進(jìn)行深入分析
? 組成較佳的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)研擬成功的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售方案
? 擬定提升自我銷(xiāo)售績(jī)效的方案
