銷售與溝通課程基本內容
*課：如何成為說服力高手
1． 銷售員常見的思維誤區(qū)。
2． 銷售高手的思維模式。
3． 成為說服大師的六個步驟。
第二課：做個到處受人歡迎的人
1. 了解銷售員的四個等級。
2. 與人溝通的三大關鍵。
3．如何做個顧客喜歡的人。
第三課：學會發(fā)問技巧
1. 如何問開放式的問題。
2. 開放式的問題在銷售中的作用。
3. 如何問封閉式的問題。
4. 封閉式的問題在銷售中的作用。
5. 如何讓顧客說Yes！
第四課：如何讓顧客馬上行動
1．分析人為什么不行動的原因。
2．如何讓人馬上行動的步驟。
第五課：顧問式的銷售流程
1．顧客的八大心理階段。
2．重要的兩種發(fā)問形式在顧問式銷售中的運用。
3．顧問式銷售的話術設計流程。
第六課：找出客戶的需求
1．如何在顧客身上制造一個問題。
2．如何煽動問題，把小問題變成大問題。
2．如何問出對使用過同類產(chǎn)品的顧客的需求缺口。
3．對特定產(chǎn)品的發(fā)問技巧。
4．如何找到顧客的心動鈕。
第七課：如何化解顧客的抗拒點
1． 事先預防。
2． 重新樞視。
3． 化缺點變優(yōu)點。
4． 鎖定問題的*性。
5． 化解顧客抗拒的流程與話術設計。
第八課：對付顧客借口的經(jīng)典話術設計
借口一，我要考慮考慮。
借口二，太貴了。
借口三，同樣的產(chǎn)品你的比別人貴。
借口四，我要多比較幾家后再作決定。
借口五，我們公司預算不夠。
借口六，我對目前的產(chǎn)品很滿意。
借口七，我要和某某人商量。
借口八，我到XX時候再買。
借口九，現(xiàn)在市場行情不好，經(jīng)濟不景氣，我要等市場經(jīng)濟好了再作決定。
借口十，不買就是不買，別問我什么原因。
第九課：絕對成交的成交技巧
1．成交的條件。
2．絕對成交的成交法則。
3．十*交經(jīng)典法則。
第十課：銷售高手應有的心態(tài)
1. 保持平常心。
2. 以結果為導向。
3. *相信你的產(chǎn)品。
4. *相信自己。
5. 保持自信積極的心態(tài)。
6. 如何培養(yǎng)極積的心態(tài)。
訓練對象：業(yè)務員，創(chuàng)業(yè)者，求職者，職員，管理者，領導者，銷售員等等一切想提高自身銷售能力，溝通能力，人際關系交際能力的愛學習的人。
主講老師：陳財源，*務實派講師，國內銷售培訓講師之一，銷售精英導師，心理銷售法創(chuàng)始人。*口才網(wǎng)，講話能力研究中心特聘講師，銷售精英培訓網(wǎng)首席講師。他曾經(jīng)由一個只能每月領取１２００塊錢底薪的汽車銷售員因為掌握了銷售成交技巧短短半年就變成一個月入３萬元的金牌銷售員，他曾經(jīng)因為學習了人際溝通技巧在進出口貿(mào)易公司任職其間僅用短短三個月時間就結交了深圳檢驗檢疫系統(tǒng)數(shù)百名*高層。陳老師曾向世界汽車銷售冠軍喬吉拉德和世界房地產(chǎn)銷售大王湯母霍普金斯學習過銷售和發(fā)問技巧，曾向世界人脈大王哈維麥凱學習過人際溝通技巧，曾向當今國際上最權威的商業(yè)談判大師羅杰道森學習過談判技巧，曾深入研究過日本保險冠軍原一平，新加坡?；屎箨惷骼?，亞洲銷售女神徐鶴寧等等３０多位國內外各個領域銷售冠軍的銷售和發(fā)問技巧，曾師從亞洲八大名口才講師之一劉景瀾，*持證公眾演說*人李真順，*道德勞動模范人物唐戈隆等等多名老師學習口才與溝通技巧。他在學習和實踐中總結并掌握了當今國際社會上最權威的銷售發(fā)問技巧和人際溝通技巧，他的課程已幫助數(shù)以千記的一線銷售員，業(yè)務員迅速掌握了銷售與發(fā)問的藝術，快速提升了銷售業(yè)績，更有不計其數(shù)的學員因為他的課程而改變。
課時設置：課，30個主題。
上課時間：每周星期六白天上午：10：00—12：00 下午：2：30—4：30
也可根據(jù)自己的時間安排，隨到隨學，結業(yè)后認為自己學的還不是很精通者一年內可以免費復學。
課程費用：1380元/每人?，F(xiàn)在報名立即贈送國際最權威的《超級電話成交經(jīng)典話術》一份，讓你每打一次電話就成交一位客人！
上課地點：東莞南城元美廣場B1－404（鴻福路口附近）
開課時間：每月一期，循環(huán)授課，免費復訓，滿意為止。
