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一丶淘寶搜索規(guī)則
淘寶搜索規(guī)則其實(shí)也叫流量的[url=]本質(zhì)[/url],2013年3月份,淘寶已經(jīng)開始實(shí)行個(gè)性化搜索排名規(guī)則。首先我們來看一下,淘寶個(gè)性化是什么樣子的,我們現(xiàn)在把個(gè)性化給分拆一下。

二丶篩選(上海淘寶推廣培訓(xùn)
首先是篩選,我們先打開淘寶網(wǎng)的首頁,當(dāng)然要先不要登陸自己的旺旺,我們在淘寶搜索欄上面搜索關(guān)鍵詞:連衣裙。淘寶首先展現(xiàn)出來的寶貝都是淘寶系統(tǒng)經(jīng)過多種篩選的算法,根據(jù)人群的購物習(xí)慣,以及買家平時(shí)的購買習(xí)慣得出來的結(jié)論,顯現(xiàn)出來買家的*需求(因?yàn)樘詫毷莻€(gè)商業(yè)平臺,利益才是根本,成交了,淘寶才能有錢賺)。篩選也要分幾大類:人群的篩選(分類)丶實(shí)時(shí)個(gè)性化丶寶貝的特征。

三丶買家的歷史購買軌跡
別如說我(花名:小布)平時(shí)喜歡購買的寶貝都是那些高性價(jià)比的產(chǎn)品,(上海網(wǎng)店培訓(xùn))而且我是喜歡在天貓商城上面購買,而且我購買的賣家多數(shù)是江浙滬地區(qū)的商家,因?yàn)槲沂巧綎|的,江浙滬快遞的話也是比較快的,現(xiàn)在是效率決定一切的時(shí)代,我搜索完這個(gè)關(guān)鍵詞之后,淘寶系統(tǒng)首先首先展現(xiàn)出來的寶貝都會是符合我的購買習(xí)慣特征的一些寶貝,高性價(jià)比的,天貓商城商家,而且地區(qū)是江浙滬的。

四丶買家組合分類(人群特征)
目前人群的分類主要分六大項(xiàng):性別丶年齡丶愛好丶職業(yè)丶購買力丶星座等等,其實(shí)淘寶后臺統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度,我們能看到的就只有這六項(xiàng),這個(gè)可以通過淘寶指數(shù)來目前的看到。

(一)下面是淘寶給出的篩選結(jié)果。

(二)實(shí)時(shí)個(gè)性化。(上海淘寶運(yùn)營培訓(xùn)

1丶通過買家最近的購物意向
比如說今天我(花名:小布)買了一個(gè)iphone5,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛惜手機(jī)的人,我可能會買一個(gè)手機(jī)套,假設(shè)說我今天是直奔主題,直接去搜了iphone5手機(jī)套,這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會知道原來小布有一個(gè)iphone5手機(jī)。等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會*時(shí)間給我展現(xiàn)出來的寶貝就是iphone5手機(jī)套,這就是淘寶的個(gè)性化的特征。相反的來說,我直接搜的手機(jī)套這個(gè)關(guān)鍵詞,可能淘寶給我展現(xiàn)出來的手機(jī)套,會出現(xiàn)三星手機(jī)套丶華為手機(jī)套丶OPPO手機(jī)套等等,當(dāng)我的鼠標(biāo)一直在點(diǎn)的同時(shí),點(diǎn)到的寶貝都是價(jià)格高的,iphone5手機(jī)套,這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會隨著我每次的點(diǎn)擊來發(fā)生改變。

2丶消費(fèi)者特征
屬于高度個(gè)性化的一種,(上海網(wǎng)店運(yùn)營培訓(xùn))淘寶系統(tǒng)會根據(jù)個(gè)人的購買習(xí)慣來給我推薦相對應(yīng)的產(chǎn)品,淘寶系統(tǒng)會記錄我每一次的購買習(xí)慣。比如說:我(花名:小布)平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動服,喜歡阿迪達(dá)斯丶匡威等等大品牌,當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)屬性的元素丶風(fēng)格丶銷量丶地區(qū)來篩選產(chǎn)品,只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件,淘寶就會優(yōu)先展示出來這些品牌的衣服。展現(xiàn)完畢,之后我們就會有排名了。

3丶淘寶排名
排名的影響因素:目前根據(jù)淘寶官方之前給的資料顯示,目前淘寶默認(rèn)搜索系統(tǒng)考核的因素有三百多項(xiàng)影響因素。好的,我們先來測試一下,還是打開淘寶網(wǎng)的首頁,還是搜連衣裙這個(gè)關(guān)鍵詞,展現(xiàn)出來的寶貝的價(jià)格有三百多的連衣裙,有四十幾的連衣裙,很多時(shí)候四十幾的連衣裙排名還比三百多的連衣裙的排名靠錢。

4丶排名的常見誤區(qū)
很多買家認(rèn)為只要做好了標(biāo)題,(上海淘寶培訓(xùn))流量就會源源不斷的進(jìn)來,這是*的錯(cuò)誤,我們做標(biāo)題只是一個(gè)最基礎(chǔ)的,我們做好標(biāo)題之后,我們要不斷的提成寶貝標(biāo)題的權(quán)重,也就是我們所說的質(zhì)量得分,當(dāng)然在自然搜索中很多人都不知道有質(zhì)量得分這一說,很多人以為只有在淘寶直通車上面有這個(gè)權(quán)重的增加,在這里我想說的是,淘寶的搜索規(guī)則就是這些,萬變不離其宗,直通車是讓你明確的看到了質(zhì)量得分,但是自然搜索這邊是隱形的權(quán)重的增加。假設(shè)說現(xiàn)在你做的標(biāo)題,權(quán)重沒有在上升的,而是在下降的,那這個(gè)時(shí)候?qū)Σ黄?,你的排名是不會靠前的?br />
5丶排名前提
高度符合買家的搜索人群以及買家的最近購物的意向。就是和最近買家的搜索習(xí)慣也是有一定的關(guān)系的,假設(shè)現(xiàn)在是夏天,而你的關(guān)鍵詞卻用的是冬天的關(guān)鍵詞,完全是跟現(xiàn)在買家的搜索習(xí)慣沒辦法接軌的,這個(gè)時(shí)候?qū)Σ黄?,你也不會被搜索系統(tǒng)給優(yōu)先展示的。

五丶影響因素
(一)丶服務(wù)模型
好評率丶退款率丶DSR丶投訴率丶糾紛率丶旺旺相應(yīng)速度丶旺旺在線時(shí)間客單價(jià)。(上海網(wǎng)店培訓(xùn))雖然現(xiàn)在來說好評率和退款率目前已經(jīng)在服務(wù)模型因素中排除掉了,但是這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品的質(zhì)量很有關(guān)系的,我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評價(jià)和評分,就能看出來了。在一個(gè)就是DSR評分也是決定著排名的名次,這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。

投訴率和糾紛率,旺旺的相應(yīng)時(shí)間,旺旺的在線時(shí)間,等等也是很大的影響,這里我要特別的介紹,旺旺的相應(yīng)時(shí)間,之前可以借助旺旺的自動回復(fù)來解決這個(gè)事情,但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了,賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以,再一個(gè)就是客服的相應(yīng)相率,大家可以在一些長的語句分開來打,這樣效率就可以長時(shí)間的來回復(fù),夜間的時(shí)間,旺旺不要掛著睡覺。

客單價(jià)的問題,你要根據(jù)生e經(jīng)當(dāng)中的分析出來,(上海淘寶推廣培訓(xùn))買家能夠接受的價(jià)格范圍,結(jié)合自己店鋪的定位來定產(chǎn)品的客單價(jià),今年出了C店以外,商城也是影響很大的,特別是豆腐塊的排名影響也是很大的,今年五月份開始雖然淘寶這邊對商城的豆腐塊已經(jīng)完全的取消了,但是這個(gè)還是有一定的影響的,這可能也是取消了外表的排名因素,但是可能已經(jīng)歸到隱形的權(quán)重當(dāng)中去了,當(dāng)然這是我自己猜測的,現(xiàn)在還沒有去驗(yàn)證。原來的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整:
1.一二級的一些大詞,已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。
2.具體的前3品牌,估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。
3.豆腐塊前三不再是‘天貓’標(biāo)簽下的前三。
4.豆腐塊前三,所有人看到的都是同一結(jié)果。
5.今年以來,天貓搜索中‘品牌’和‘單價(jià)’的加權(quán)重越來越重。

(二)丶寶貝模型
寶貝破零以及7天銷量增長:上架之后一定要破零哦,關(guān)于7天銷量增長的話,雖然有很多的對比因素,比如說環(huán)比增長,同比增長以及七天的累計(jì)銷量,但是可以用一句話來總結(jié),那就是今天賣的比昨天的好,也可以叫七天人頭增長。
標(biāo)題的相關(guān)性,要和寶貝的標(biāo)題,類目,屬性已近詳情頁都要有關(guān)系,只有這些都精準(zhǔn)了,才可以做到精準(zhǔn)的定位抓取消費(fèi)者。點(diǎn)擊反饋:通過點(diǎn)擊來反饋商品的價(jià)值,這一直都是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng),很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。滯銷產(chǎn)品也就是寶貝的動銷率以及SKU的動銷率。(上海淘寶培訓(xùn))一旦有滯銷產(chǎn)品一定要?jiǎng)h掉?;仡^客丶五張首圖丶下架時(shí)間櫥窗推薦丶搜索UV轉(zhuǎn)化。引流款—長久櫥窗推薦 利潤款—輪播櫥窗推薦  定位款—可以推薦也可以不推薦。
只要你的產(chǎn)品的定位很準(zhǔn)確,而且是符合買家的購買習(xí)慣,你的寶貝的標(biāo)題和詳情頁都是針對這一類的消費(fèi)人群的而專門設(shè)計(jì)和策劃的,在買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,你的產(chǎn)品就會優(yōu)先展現(xiàn)給消費(fèi)者的面前,這個(gè)時(shí)候,你的訪問深度,收藏人氣,和轉(zhuǎn)化都是很不錯(cuò)的。


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