授課學校:張烜搏 1607人看過
V IP客戶維系挽留服務能力提升【VIP客服經(jīng)理六問】?對于離網(wǎng)預警客戶,比如呼轉(zhuǎn)預警、異網(wǎng)預警、話費預警、投訴預警、捆綁期結束預警等,如何有效地進行挽留??客服經(jīng)理如何有效實施捆綁策略,以降低客戶離網(wǎng)率? [查看詳情]
更新時間:2010-05-26
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更新時間:2010-05-26
授課學校:深圳卡耐基教育有限公司廣州分公司 527人看過
卡耐基訓練始于1912年,由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦,至今已經(jīng)是第101個年頭?!度穗H關系與溝通》課程是卡耐基訓練的*課程,是卡耐基先生智慧的集大成者,把最復雜、最紛擾的為人處事的元素進行整合,用 [查看詳情]
更新時間:2017-10-09
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