授課學(xué)校：上海藍昕企業(yè)管理有限公司 540人看過

一、方案背景： 2006年上海呼叫中心客服人員招聘市場調(diào)查報告顯示：僅抽樣調(diào)查的50家呼叫中心，客服人員缺口就達到13.4萬人。 面對這樣大的市場缺口客服中心的工作人員的行業(yè)穩(wěn)定性卻另人擔(dān)憂，調(diào)查表明24%的話務(wù)員 [查看詳情]

更新時間:2009-09-01

授課學(xué)校：上海藍昕企業(yè)管理有限公司 370人看過

一、方案背景： 2006年上海呼叫中心客服人員招聘市場調(diào)查報告顯示：僅抽樣調(diào)查的50家呼叫中心，客服人員缺口就達到13.4萬人。 面對這樣大的市場缺口客服中心的工作人員的行業(yè)穩(wěn)定性卻另人擔(dān)憂，調(diào)查表明24%的話務(wù)員 [查看詳情]

更新時間:2009-09-11

授課學(xué)校：深州睿思成研發(fā)管理咨詢有限公司 655人看過

向華為學(xué)習(xí)：如何通過市場和技術(shù)分析進行產(chǎn)品規(guī)劃（上海3月23-24日） 舉辦時間：2012年3月23-24日上海培訓(xùn)費用：3600元/兩天培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲 參加對象： 企業(yè)CEO/總經(jīng)理 [查看詳情]

更新時間:2012-02-07