授課學(xué)校：北京英特邁往信息技術(shù)有限責(zé)任公 914人看過(guò)

2天完成數(shù)個(gè)討論點(diǎn)，大量真實(shí)案例分析；分組討論，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，互動(dòng)式教學(xué)；辯論，現(xiàn)場(chǎng)演練，交互式學(xué)習(xí)，引入狼性銷(xiāo)售觀點(diǎn)，將真正銷(xiāo)售融入我們的訓(xùn)練營(yíng)！年底客戶(hù)答謝，重磅獎(jiǎng)勵(lì)出爐??！本次培訓(xùn)設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng)： [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-11-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 541人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間：2010年12月18-19日 北京2011年1月22-23日 上海 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、食宿自理）課程大綱：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì) 1.1、美國(guó)、英國(guó) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 442人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間：2010年12月18-19日 北京2011年1月22-23日 上海 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、食宿自理）課程大綱：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì) 1.1、美國(guó)、英國(guó) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-14

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 446人看過(guò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、食宿自理）培訓(xùn)地點(diǎn)：北京、上海滾動(dòng)開(kāi)班課程大綱：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì)1.1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-21

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 507人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2011年1月15-16日 北京2011年1月22-23日 上海 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、食宿自理）培訓(xùn)地點(diǎn)：北京、上海滾動(dòng)開(kāi)班課程大綱：一、理論篇1、電子商務(wù)概 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-24

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 478人看過(guò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、食宿自理）課程大綱：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì) 1.1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)*電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-05

授課學(xué)校：王軍恒 383人看過(guò)

建立一支具有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是很多企業(yè)家夙興夜寐的難題之一。目前在*企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，主管個(gè)人的人格魅力與管理控制能力仍然是影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)的重要因素，只有團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)到位，才能帶領(lǐng)出一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-14

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 412人看過(guò)

《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的秘密：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略與運(yùn)營(yíng)方法》高級(jí)研修課程2011年4月22-23日 北京繼連續(xù)成功舉辦十余期卓越客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的高級(jí)研討會(huì)之后， 國(guó)內(nèi)*的客戶(hù)管理與忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾智輝老師再次匯聚營(yíng)銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-19

授課學(xué)校：北京西點(diǎn)訓(xùn)練營(yíng) 776人看過(guò)

銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 體驗(yàn)式訓(xùn)練由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個(gè)環(huán)節(jié)組成，五個(gè)環(huán)節(jié)如下：體驗(yàn)：此乃過(guò)程的開(kāi)端。參加者投入一項(xiàng)活動(dòng)，并以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行。 這種初始的體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)。分享：有了體驗(yàn)以后， [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-08

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 671人看過(guò)

*章 商業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù) 1.1 認(rèn)識(shí)銀行服務(wù) 1.1.1 銀行服務(wù)特點(diǎn) 1.1.2 銀行服務(wù)應(yīng)對(duì)策略 1.2 評(píng)價(jià)銀行服務(wù) 1.2.1 體驗(yàn)式服務(wù) 1.2.2 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1.2.3 銀行服務(wù)質(zhì)量調(diào)研 1.2.4 服務(wù)補(bǔ)救 第二章 商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備 2. [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 829人看過(guò)

第1章 電子商務(wù)概論1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)品與市場(chǎng)2.電子商務(wù)的概念與分類(lèi)3.電子商務(wù)交易模式4.電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢(shì)第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)1.管理的概念和職能2.電子商務(wù)系統(tǒng)3.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)4.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)5.供應(yīng)鏈管 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-04-27

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 305人看過(guò)

學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，和規(guī)劃方法，樹(shù)立全局的渠道管理思路。學(xué)會(huì)利用區(qū)域市場(chǎng)資料，對(duì)渠道問(wèn)題科學(xué)決策，避免個(gè)人主觀判斷，避免盲目地渠道扁平化。分析各種銷(xiāo)售政策的利弊，學(xué)習(xí)在不同市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，不同競(jìng)爭(zhēng)的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-25

授課學(xué)校：李成林 296人看過(guò)

2011年4月29日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)有限公司的高級(jí)講師李成林先生，受邀為北京實(shí)創(chuàng)科技園開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)行《大客戶(hù)銷(xiāo)售》的培訓(xùn)。 此次課程主要解決的問(wèn)題有：參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高，面對(duì)客戶(hù)無(wú)計(jì)可 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-05-04

授課學(xué)校：李成林 340人看過(guò)

華奕天啟李成林老師為福建億榕信息技術(shù)《大客戶(hù)銷(xiāo)售》培訓(xùn)2011年5月8日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)有限公司的高級(jí)講師李成林先生，受邀為福建億榕信息技術(shù)進(jìn)行《大客戶(hù)銷(xiāo)售》的培訓(xùn)。此次課程主要解決的問(wèn)題有：參加了無(wú) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-05-17

授課學(xué)校：李成林 302人看過(guò)

華奕天啟李成林老師華總裁班授課《大客戶(hù)銷(xiāo)售》2011年5月27日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)有限公司的高級(jí)講師李成林先生，受邀為*總裁班進(jìn)行《大客戶(hù)銷(xiāo)售》的培訓(xùn)。此課程主要解決的問(wèn)題有：參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn)，銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-05-30

授課學(xué)校：李成林 357人看過(guò)

華奕天啟李成林老師為*總裁班授課《營(yíng)銷(xiāo)鋼鐵團(tuán)隊(duì)》2011年5月28日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)有限公司的高級(jí)講師李成林先生，受邀為*總裁班進(jìn)行《營(yíng)銷(xiāo)鋼鐵團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)。此次課程主要解決的問(wèn)題有：銷(xiāo)售人員都是孫悟 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-05-30

授課學(xué)校：詹從淼講師 317人看過(guò)

華奕天啟詹從淼老師為進(jìn)出口銀行授課《團(tuán)隊(duì)沖突管理》2011年5月27日，北京華奕天啟管理咨詢(xún)有限公司的高級(jí)顧問(wèn)講師詹從淼先生，受邀為進(jìn)出口銀行進(jìn)行為期半天的《團(tuán)隊(duì)沖突管理》培訓(xùn)。此次課程可以獲得收益有：分析 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-05-30

授課學(xué)校：蔡暢 289人看過(guò)

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃與績(jī)效管理提升》研討班攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間：2011年8月 25-26日 培訓(xùn)地點(diǎn)：北京課程目的：?對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程及 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-22

授課學(xué)校：泰山培訓(xùn)網(wǎng) 609人看過(guò)

零成本采購(gòu)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制高級(jí)培訓(xùn)班【舉辦單位】：泰山培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費(fèi)用】：1580 元/人 【授課時(shí)間】：8月29日-9月1日 地點(diǎn)：長(zhǎng)春市 【授課時(shí)間】：8月26日-8月29日 地點(diǎn)：沈陽(yáng)市 【授課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-08-20

授課學(xué)校：孫子策 409人看過(guò)

課程對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng)： 2天，共計(jì)12小時(shí)課程特點(diǎn)：本課程旨在從銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)入手，緊密聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售準(zhǔn)備和銷(xiāo)售過(guò)程的工作實(shí)際，輔以大量的實(shí)際案例，從理論和操作兩方面入手，為客戶(hù)經(jīng)理提供了清晰的談判理 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-12-18

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 394人看過(guò)

汽車(chē)制造企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理開(kāi)課時(shí)間： 上海課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理已成為*汽車(chē)行業(yè)降低成本、提高效率的又一利器，并直接關(guān)系到企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。如何將現(xiàn) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-16

授課學(xué)校：楊兵 573人看過(guò)

主講人：楊兵 *資深營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、品牌策劃家*企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼品牌戰(zhàn)略委員會(huì)主任品牌*產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟學(xué)術(shù)委員會(huì)執(zhí)委、核心專(zhuān)家亞洲品牌（*）委員會(huì)專(zhuān)家委員*傳統(tǒng)文化論壇副秘書(shū)長(zhǎng)*商業(yè)聯(lián)合會(huì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-17

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 360人看過(guò)

《客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃與客戶(hù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)》高級(jí)研修課程課程時(shí)間：時(shí)間：2012年4月12-13日 地點(diǎn)：北京 時(shí)間：2012年9月20-21日 地點(diǎn)：北京主辦單位：LoyaltyMAX忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)研究院———————————————————— [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-28

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 408人看過(guò)

《會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)_打造客戶(hù)忠誠(chéng)的核心策略》高級(jí)研修課程課程時(shí)間：2012年7月12-13日 北京 2012年11月15-16日 北京主辦單位：LoyaltyMAX忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)研究院------------------------------------------------------------- [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-28

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 460人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月17-18日 上海2012年4月14-15日 北京2012年5月23-24日 上海 2012年6月9-10日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）開(kāi)課地址：北京、上海、深圳招生對(duì)象：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-29

授課學(xué)校：蔡暢 718人看過(guò)

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心UM五力電銷(xiāo)管理學(xué)攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間：2012年12月19-21日 培訓(xùn)地點(diǎn)：上?！菊n程學(xué)習(xí)對(duì)象】 1.電銷(xiāo)中心區(qū)域經(jīng)理（Unit Manager）--- [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-25

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 529人看過(guò)

課程背景：大客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，根據(jù)帕累托法則的敘述，20%的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)和銷(xiāo)售額，這20%的客戶(hù)就是寶貴的大客戶(hù)，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。很多大客戶(hù)培訓(xùn)，講師都會(huì)把自己的心得和套路介紹給學(xué)員 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-12

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 540人看過(guò)

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí)間：2012年5月23-24日 上海 2012年6月9-10日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）開(kāi)課地址：北京、上海、深圳招生對(duì)象：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)管理人員課程大綱： 一 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-06-06

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 484人看過(guò)

課程目標(biāo)： 有沒(méi)有被一大堆問(wèn)題困擾的時(shí)候?有沒(méi)有面對(duì)問(wèn)題卻毫無(wú)頭緒的尷尬?本課程旨在幫助提高解決問(wèn)題的能力,改進(jìn)分析決策的能力及有效性,以便助你在工作中發(fā)揮更大的作用和影響力。?學(xué)習(xí)如何有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 676人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月30日 9：00--16：30 （周六）培訓(xùn)費(fèi)用：1600元/人（含授課費(fèi)、學(xué)員教材、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)）培訓(xùn)地點(diǎn)：北京培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶(hù)管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干。培訓(xùn)目標(biāo)：?提升銷(xiāo)售 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：策劃學(xué)院 560人看過(guò)

為什么針對(duì)不同的客戶(hù)，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員往往無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)？為什么我們引以為豪的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿？為什么小張3年銷(xiāo)售經(jīng)理職位就晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)？為什么小李也是3年就晉升為董事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)副 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-07-28

授課學(xué)校：北京和君教育咨詢(xún)有限公司 794人看過(guò)

只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才能成就某種事業(yè)*本土規(guī)模*的綜合性咨詢(xún)集團(tuán)傾力打造北京*、**EMBA總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作課程企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高度融合的精品課程課程設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)——專(zhuān)門(mén)面 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-08-22

授課學(xué)校：蔡暢 545人看過(guò)

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《微博服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理》研討班攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫行業(yè)發(fā)展 時(shí)間：2013年5月16-17日 地點(diǎn)：深圳???????【課程對(duì)象】 客戶(hù)服務(wù)部、電子渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等* [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-04-01

授課學(xué)校：蔡暢 550人看過(guò)

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《呼叫中心呼入營(yíng)銷(xiāo)技巧提升與管理》研討班攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫行業(yè)發(fā)展時(shí)間：2013年5月23-24日 地點(diǎn)：上海課程目標(biāo)： 通過(guò)此次培訓(xùn)，快速提高、增強(qiáng)學(xué)員以下各方 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-04-01

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 516人看過(guò)

【課程背景】 2013，*關(guān)系搭建年，新*、新班子、新政策、新思路，*關(guān)系搭建將貫穿全年！無(wú)論是外企、民企還是政商關(guān)系更復(fù)雜的國(guó)企，在政企大客戶(hù)2.0時(shí)代，都急需解決以下問(wèn)題：?*官場(chǎng)文化、游戲規(guī)則和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-05-17

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 495人看過(guò)

【課程背景】 *項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程中，您是否常遇到以下問(wèn)題：?找不到項(xiàng)目，信息不足，工作量不飽滿，不清楚播多少種子打多少糧食？?不知道如何接近政企大客戶(hù)，不知道如何深度開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)？ ?*項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)， [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-05-17

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢(xún)有限公司 640人看過(guò)

【課程背景】 2013，*關(guān)系搭建年，新*、新班子、新政策、新思路，*關(guān)系搭建將貫穿全年！無(wú)論是已經(jīng)在路上的外企、民企還是政企關(guān)系更復(fù)雜的國(guó)企，在政企大客戶(hù)2.0時(shí)代，都急需解決以下問(wèn)題：?*官場(chǎng)文化 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-05-17

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 423人看過(guò)

再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%-85%的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅(jiān)持“對(duì)客人微笑”。我們?nèi)f萬(wàn)不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-06-06

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 408人看過(guò)

再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%-85%的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅(jiān)持“對(duì)客人微笑”。我們?nèi)f萬(wàn)不 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-07-09

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 480人看過(guò)

課程背景如果說(shuō)顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液。縱觀**企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無(wú)一例外，服務(wù)始終是它們參與市場(chǎng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-07-10