授課學(xué)校:珠海世紀(jì)翔計(jì)算機(jī)教育中心 1982人看過(guò)
基于ITIL的IT服務(wù)管理精要前言IT服務(wù)管理 ( ITSM )能將IT和公司業(yè)務(wù)很好整合,提高IT服務(wù)質(zhì)量、增加投資回報(bào)率、獲得更好的客戶(hù)滿意。實(shí)踐表明,ITIL可以提高IT*營(yíng)運(yùn)效率25%-300%,在有助于改善服務(wù)的同時(shí)降低成 [查看詳情]
更新時(shí)間:2015-11-16