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課程
  • 《電力客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》

    授課學(xué)校:顧楓博士 256人看過(guò)

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)電力行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《電力客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造》課程序號(hào):DL—01課程背景2011年的《財(cái)富》*500強(qiáng)排名中,國(guó)網(wǎng)公司排名第七。電網(wǎng)企業(yè)的整體實(shí)力日益增強(qiáng),隨著電力體 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-21

    13805743325立即報(bào)名
  • 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——《高效醫(yī)患溝通》

    授課學(xué)校:顧楓 239人看過(guò)

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《高效醫(yī)患溝通》課程編號(hào):YL-02課程背景*醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說(shuō)過(guò):醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明,80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-23

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  • 從心到行—《醫(yī)院服務(wù)意識(shí)與技能提升》

    授課學(xué)校:顧楓博士 200人看過(guò)

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《從心到行:醫(yī)院服務(wù)意識(shí)與技能提升》課程編號(hào):YL-01課程背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。隨著由 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-23

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  • 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——《高效醫(yī)患溝通》

    授課學(xué)校:顧楓博士 380人看過(guò)

    “顧”顯旋“楓”,引領(lǐng)醫(yī)療*行業(yè)管理培訓(xùn)典范系列課程之《高效醫(yī)患溝通》課程編號(hào):YL-02課程背景*醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說(shuō)過(guò):醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明,80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-27

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  • 無(wú)錫拓展訓(xùn)練之金融行業(yè)特點(diǎn)及拓展訓(xùn)練需求分析

    授課學(xué)校:行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 550人看過(guò)

    行業(yè)特點(diǎn): 金融業(yè)是經(jīng)營(yíng)金融商品的特殊行業(yè),它包括銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè),具有指標(biāo)性、壟斷性、高風(fēng)險(xiǎn)性、效益依賴性和高負(fù)債經(jīng)營(yíng)性的特點(diǎn)。金融行業(yè)的特殊性和行業(yè)廣闊的發(fā)展前景,在使得銀行 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-11

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  • 360度客戶關(guān)系管理北京 上海深圳 開(kāi)課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 539人看過(guò)

    360°客戶關(guān)系管理培訓(xùn)時(shí)間: 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • 汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理2012年6月28-29日上海

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 592人看過(guò)

    汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓(xùn)時(shí)間:2012年6月28-29日課程背景:*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • 客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度管理

    授課學(xué)校:蔡暢 555人看過(guò)

    呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度管理》研討班培訓(xùn)時(shí)間:7月14-15日 培訓(xùn)地點(diǎn):北京課程背景:企業(yè)擁有提供高質(zhì)量服務(wù)的能力,這是吸引留住顧客的最重要因素。而呼叫中心在過(guò)去幾年中 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-07-04

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  • 360°客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 618人看過(guò)

    課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-08-01

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  • 揚(yáng)州拓展訓(xùn)練項(xiàng)目之流動(dòng)云梯

    授課學(xué)校:行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 532人看過(guò)

    行遠(yuǎn)顧問(wèn)首創(chuàng)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目流動(dòng)云梯,通過(guò)拓展訓(xùn)練的體驗(yàn)式培訓(xùn),讓隊(duì)員在親力親為中直觀而深刻地認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)和提升建立在個(gè)人前進(jìn)和提升的基礎(chǔ)之上,只有團(tuán)隊(duì)里的每一份子遵守規(guī)則,在自己的崗位上發(fā)揮出自 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-05

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  • 無(wú)錫拓展訓(xùn)練之漂流

    授課學(xué)校:行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 406人看過(guò)

    漂流于水上,順?biāo)鲃?dòng)。漂流,曾是人類(lèi)一種原始的涉水方式。漂流最初起源于愛(ài)斯基摩人的皮船和*的竹木筏,但那時(shí)候都是為了滿足人們的生活和生存需要。漂流成為一項(xiàng)真正的戶外運(yùn)動(dòng),是在二戰(zhàn)之后才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-06

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  • 揚(yáng)州拓展訓(xùn)練之拓展培訓(xùn)引爆畢業(yè)季新人職場(chǎng)

    授課學(xué)校:行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 407人看過(guò)

    近期,拓展訓(xùn)練成為職場(chǎng)最熱門(mén)的詞匯,隨著高校畢業(yè)季的到來(lái),*生新員工成為職場(chǎng)的主力軍,而新員工拓展訓(xùn)練亦將引爆職場(chǎng)。自行遠(yuǎn)顧問(wèn)在南京拓展訓(xùn)練公司成立以來(lái),,針對(duì)社會(huì)對(duì)“體驗(yàn)化”產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求,“ [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-17

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  • 呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動(dòng)力培養(yǎng)

    授課學(xué)校:蔡暢 510人看過(guò)

    呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動(dòng)力培養(yǎng)攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間:2012年11月24日? 培訓(xùn)地點(diǎn):上?!菊n程目的】: 您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問(wèn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-11-13

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  • 客戶信用分析與評(píng)估

    授課學(xué)校: 822人看過(guò)

    客戶信用分析與評(píng)估當(dāng)前,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷(xiāo)售難、收款更難”的雙重困境。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤(rùn)越來(lái)越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷(xiāo)售人員催收不 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-20

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  • 無(wú)錫拓展訓(xùn)練之南京蟻米科技銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

    授課學(xué)校:行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 605人看過(guò)

    俗話說(shuō):“眾人拾柴火焰高?!蹦郾娙说牧α?,螞蟻也能超越大象。團(tuán)隊(duì)比個(gè)人全面、更具核心競(jìng)爭(zhēng)力。為幫助企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)精神的文化,幫助企業(yè)的員工樹(shù)立“抱團(tuán)打天下”的意識(shí)與能力,2012年9月22日,蟻米科技培訓(xùn)負(fù) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-27

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  • 2012年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

    授課學(xué)校:一六八文化傳播有限公司 414人看過(guò)

    2012年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理新形勢(shì)下渠道規(guī)劃/招商/培育/掌控/評(píng)估/調(diào)整23道難題解碼【培訓(xùn)時(shí)間】2012年11月23-24日上海 12月15-16日廣州 2013年1月12-13日深圳 2013年1月19-20日上海 2013年2月27-28日廣州2013年3月 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-11-23

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  • 客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班

    授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 769人看過(guò)

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2019-07-08

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  • 揚(yáng)州拓展之城管隊(duì)員參加拓展訓(xùn)練日記節(jié)選

    授課學(xué)校:南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 524人看過(guò)

    近期,??诮枪荜?duì)員先后分四批接受了“依法行政、廉潔執(zhí)法”等方面的拓展培訓(xùn),通過(guò)拓展培訓(xùn),城管隊(duì)員執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量有了明顯提高。這里節(jié)選此次千人培訓(xùn)中的幾篇培訓(xùn)日記,讓大家通過(guò)一個(gè)側(cè)面,對(duì)城管隊(duì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-11-30

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  • 揚(yáng)州拓展之拓展訓(xùn)練磨煉意志讓自己變強(qiáng)大

    授課學(xué)校:南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 505人看過(guò)

    拓展訓(xùn)練在大家的眼中可能只是在做游戲,讓大家回憶的時(shí)候,也可能只會(huì)說(shuō):那天我們我們玩了很多游戲。而沒(méi)有人會(huì)說(shuō)我們那天培訓(xùn)怎么樣了?,F(xiàn)在,我要讓大家知道,拓展訓(xùn)練不是在玩游戲,而是讓大家在拓展訓(xùn)練中磨練 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-12-07

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  • 揚(yáng)州拓展之懂得“找茬”也是一種工作能力

    授課學(xué)校:南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 578人看過(guò)

    團(tuán)隊(duì)的意義在于“集體智慧”。如果能綜合大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),再加以溝通來(lái)完成,難題會(huì)變得簡(jiǎn)單。這個(gè)游戲就是培訓(xùn)每個(gè)成員,學(xué)會(huì)依靠自己和大家的智慧解決問(wèn)題。游戲規(guī)則與程序 1.將學(xué)員分成幾個(gè)小組,*不要讓他 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-12-20

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  • 汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:上海同昌惠德咨詢有限公司 579人看過(guò)

    【培訓(xùn)地點(diǎn)】 上汽培訓(xùn)中心【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】 惠德培訓(xùn)*、上汽培訓(xùn)中心【培訓(xùn)費(fèi)用】4500元/人*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-12-21

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  • 微軟Dynamics CRM 2011認(rèn)證培訓(xùn)

    授課學(xué)校:上海同昌惠德咨詢有限公司 567人看過(guò)

    課程背景為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗(yàn)Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能,微軟Dynamics CRM 2011發(fā)表承諾通過(guò)熟悉、智能及連貫的培訓(xùn)課程來(lái)把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學(xué)員掌握 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-12-25

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  • 無(wú)錫拓展之研究生通過(guò)拓展訓(xùn)練挑戰(zhàn)自我、熔鑄團(tuán)...

    授課學(xué)校:南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 562人看過(guò)

    現(xiàn)在越來(lái)越多的*生及研究生參加拓展訓(xùn)練,處于學(xué)生階段的他們,主要是為了挑戰(zhàn)自我,并且熔煉團(tuán)隊(duì),幫助班級(jí)內(nèi)的同學(xué)更好的認(rèn)識(shí)和交流。雖說(shuō)拓展訓(xùn)練不是*的,但是它能夠給學(xué)員們帶來(lái)很深的印象,會(huì)有很大的人 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-12-26

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  • 客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃與客戶體驗(yàn)管理

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠(chéng)度營(yíng) 604人看過(guò)

    通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),您將收獲到: ?客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃運(yùn)作成功的關(guān)鍵點(diǎn)?不同行業(yè)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃的*模式 ?如何利用客戶忠誠(chéng)計(jì)劃來(lái)解決分級(jí)服務(wù)和客戶持續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題? ?如何進(jìn)行會(huì)員分級(jí),實(shí)現(xiàn)分級(jí)服務(wù)與分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)? [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-02-25

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  • 客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 458人看過(guò)

    課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,你是否正為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、銷(xiāo)售人員流動(dòng)而傷透腦筋?作為市場(chǎng)部經(jīng)理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-23

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  • 汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 481人看過(guò)

    課程背景*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏得更多的客戶資源,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-28

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  • 2013/6/1 360客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 450人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-24

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  • 2013/6/22 汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 491人看過(guò)

    課程背景*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏得更多的客戶資源,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-28

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  • 2013/7/6-10日 助理客戶關(guān)系管理師

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 493人看過(guò)

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景客戶關(guān)系管理 就是探討如何有效開(kāi)發(fā)潛在客戶資源,充分利用現(xiàn)有客戶資 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-06-07

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  • 2013/7/6-7日 360°客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 749人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-06-07

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  • 2013/6/11日 客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 373人看過(guò)

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-23

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  • 客戶服務(wù)管理師

    授課學(xué)校:武漢航正教育咨詢有限公司 342人看過(guò)

    2013年航正教育客戶服務(wù)管理師火熱報(bào)名中客戶服務(wù)管理師,是指通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需要,完成交易,并對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)事宜實(shí)施管理的人員。 報(bào)考條件:三級(jí)客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-05-27

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  • 360 客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 511人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-07-24

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  • 2013/12/28-29日 汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 627人看過(guò)

    課程背景*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏得更多的客戶資源,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-13

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  • 區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

    授課學(xué)校:一六八文化傳播有限公司 505人看過(guò)

    【培訓(xùn)時(shí)間】 2013年06月22-23日廣州 07月05-06日上海 7月27-28日深圳 8月10-11日北京 2013年08月24-25日廣州 9月6-7日上海 9月28-29日深圳 10月11-12日上海 2013年10月26-27日廣州 11月8-9日上海 11月23-24日深圳 1 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-06-07

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  • 2013/9/25北京360°客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 611人看過(guò)

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-14

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  • 2013/9/25北京客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 699人看過(guò)

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷(xiāo)售部 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-14

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  • 客戶關(guān)系管理與客戶忠誠(chéng)度維護(hù)

    授課學(xué)校:益策(中國(guó))學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu) 223人看過(guò)

    主 講:原三星銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理 吳宏暉 時(shí)間/地點(diǎn):8月23-24日/上海 課程費(fèi)用:3800元/人;或7張學(xué)習(xí)通票 課程對(duì)象:適合希望提高客戶管理能力的職業(yè)人士,比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-07-30

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  • 客戶來(lái)電分析與問(wèn)題解決

    授課學(xué)校:蔡暢 496人看過(guò)

    呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之客戶來(lái)電分析與問(wèn)題解決時(shí)間:9月26-27日 地點(diǎn):北京【課程背景】 如今,客戶對(duì)服務(wù)的需要已經(jīng)不局限于要求服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)解答、以及快速地響應(yīng)和受理, [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-07-31

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  • 360°客戶關(guān)系管理 /CRM實(shí)務(wù)

    授課學(xué)校:深圳惠德培訓(xùn)學(xué)校 566人看過(guò)

    主辦機(jī)構(gòu):北京惠德培訓(xùn)* (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時(shí)間:7月6-7日 北京 8月3-4日上海 8月22-23日深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))◆課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-03

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