授課學校：楊發(fā)坤 767人看過

哈佛商業(yè)評論(Harvard Business Review) 認為：一個非常滿意的客戶的購買意愿將六倍于一個滿意的客戶。 Xerox Research 說過：2/3的客戶離開其供貨商是因為客戶關懷不夠。Yankee Group 通過實踐證明：93%的CEO認為客 [查看詳情]

更新時間:2010-10-08

授課學校：上海復爾企業(yè)管理咨詢有限公司 628人看過

卓越的客戶服務理念與技巧【上海.鮑愛中】收費標準：1980元/人（包括會務費、聽課費、講義費、授課當天的中餐費）地點：上海長城飯店2016年4月30日1天2016年8月7日1天上午9:00-12:00,下午1:30-4:30課程對象： 客戶服 [查看詳情]

更新時間:2016-03-31