企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT實(shí)務(wù)（北京,4月9-10日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員參加。
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程目標(biāo)收益】
■ 明確企業(yè)管理者必須是企業(yè)培訓(xùn)者的角色地位和素質(zhì)要求；
■ 了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律、心理和特點(diǎn)，確認(rèn)培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃；
■ 提高企業(yè)管理者的基本培訓(xùn)技能、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧；
■ 剖析影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，了解并掌握感召聽眾的基本技能和技巧；
■ 提升管理者表達(dá)和培訓(xùn)的感染力、調(diào)動(dòng)氣氛的能力和培訓(xùn)效果營(yíng)造能力；
本課程通過講授與場(chǎng)景互動(dòng)式演練來幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)自我心像與溝通模式，并通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的基礎(chǔ)、障礙、模式、基本技巧、常見場(chǎng)景 的講授、演練、視頻等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來幫助學(xué)員理解并掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要技能
【課程大綱】
一.企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓(xùn)師的基本理念
如果一支足球隊(duì)的教練不能有效的對(duì)球員進(jìn)行訓(xùn)練、或者教練本身技術(shù)很棒，但是卻不能利用有效的訓(xùn)練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊(duì)能贏嗎？管理者不是技術(shù)專家，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，同時(shí)，也是團(tuán)隊(duì)的教練。所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有愿意分享愿意幫助屬下共同成長(zhǎng)的良好心態(tài)，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
1. 企業(yè)管理者的培訓(xùn)者角色
■ 管理者必須是培訓(xùn)者
■ 課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn)
■ 職能經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé)
■ 課程計(jì)劃與執(zhí)行過程
2. 企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)和方法
■ 成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
■ 成人學(xué)習(xí)的十原則
■ 影響培訓(xùn)效果三因素
■ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)
■ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)常用方法
3. 分析培訓(xùn)需求、制定目標(biāo)
■ 確認(rèn)和分析培訓(xùn)需求
■ 了解學(xué)員的背景資料
■ 制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃
■ 課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容模式
■ 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和裁剪
二.企業(yè)管理者個(gè)人培訓(xùn)與演講技能訓(xùn)練
為什么有些公司管理者的想法愿望是好的，但卻無法有效的呈現(xiàn)出來讓別人接受？為什么有些公司面臨的市場(chǎng)壓力只停留在少數(shù)幾個(gè)人的肩上，而不能傳遞下去？為什么管理者對(duì)員工講了很多但是卻收效甚微？為什么管理者總覺得自己在人前講話的時(shí)候總是力不從心？管理者需要清楚當(dāng)眾講話的基本原則與演講培訓(xùn)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)的方法，以及有效推行內(nèi)部培訓(xùn)與進(jìn)行控制的要素、方法與技能。
1. 一分鐘主題演練——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標(biāo)
2. 如何進(jìn)行有效的壓力轉(zhuǎn)換
3. 如何對(duì)自我進(jìn)行介紹以獲得良好印象
4. 如何選擇適合自身特點(diǎn)的培訓(xùn)與演講風(fēng)格
■ 演藝風(fēng)格
■ 教士風(fēng)格
■ 風(fēng)格
■ 教練風(fēng)格
5. 如何運(yùn)用豐富的語(yǔ)言進(jìn)行有效的表達(dá)
6. 如何運(yùn)用眼神來傳遞信息
7. 如何運(yùn)用得體的手勢(shì)強(qiáng)化培訓(xùn)與演說的內(nèi)容
8. 如何曉之以理、動(dòng)之以情，實(shí)現(xiàn)情理的升華
■ 情感營(yíng)造
■ 哲理營(yíng)造
■ 幽默營(yíng)造
■ 培訓(xùn)亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì)
■ 9.3分鐘MINI課程演練
三.培訓(xùn)與演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧
為什么有些時(shí)候演講和培訓(xùn)的內(nèi)容總是記不??？為什么企業(yè)管理者培訓(xùn)與演講內(nèi)容總是千篇一律缺乏新意，培訓(xùn)效果也難以得到改善？每一位管理者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練，隨時(shí)隨地隨人隨事的輔導(dǎo)訓(xùn)練是經(jīng)理人的職責(zé)，有效的組織培訓(xùn)與演講內(nèi)容、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是管理者職業(yè)培訓(xùn)能力躍升的重要方面。
■ 開場(chǎng)結(jié)尾的八大問題
■ 培訓(xùn)“表達(dá)”的經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)
■ 七種導(dǎo)入快速破冰
■ 導(dǎo)入設(shè)計(jì)演練： 1分鐘導(dǎo)入
■ 7種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
■ 收結(jié)設(shè)計(jì)演練：1分鐘收結(jié)
四.培訓(xùn)互動(dòng)能力及現(xiàn)場(chǎng)掌控訓(xùn)練
根據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，管理者花在組織溝通上的時(shí)間占工作時(shí)間的75%以上。而在這些溝通中，有相當(dāng)部分是用于對(duì)下屬進(jìn)行有效的培訓(xùn)與教導(dǎo)，同時(shí)，管理者還有很多面向公眾的演講和發(fā)表的機(jī)會(huì)。因此，培訓(xùn)與演講的互動(dòng)能力是中高層經(jīng)理人應(yīng)該掌握的重要能力之一。在任何的培訓(xùn)或演說現(xiàn)場(chǎng)，作為呈現(xiàn)者的管理人員需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的掌控，需要和聽眾進(jìn)行良好的互動(dòng)。
1. 培訓(xùn)互動(dòng)有效提升
■ 課堂提問技巧
■ 課堂應(yīng)答技巧
■ 精彩點(diǎn)評(píng)技巧
■ 2分鐘MINI演練
2. 七步教練法
3. 培訓(xùn)因人而變
■ 體驗(yàn)式教學(xué)
■ 啟發(fā)式教學(xué)
■ 互動(dòng)式教學(xué)
■ 沙盤式教學(xué)
4. 3分鐘MINI演練
5. “破冰”的作用與方式、方法、技巧
6. “互動(dòng)”的方式方法和作用及功效
7. “點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧
8. “控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧
9. “應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧
10 四類學(xué)員解析
■ 感受型學(xué)員教法
■ 反思型學(xué)員教法
■ 理論型學(xué)員教法
■ 實(shí)用型學(xué)員教法
11 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
五.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的編排能力
管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)重要的誤區(qū)在于認(rèn)為所有培訓(xùn)課程都是標(biāo)準(zhǔn)的和準(zhǔn)備充分的。其實(shí)，管理者的培訓(xùn)和演說能力的根源還在于對(duì)培訓(xùn)課程以及演講內(nèi)容的編排和設(shè)計(jì)。
■ 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型
■ 培訓(xùn)對(duì)象與需求
■ 培訓(xùn)課程開發(fā)流程
■ 四種主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
■ 標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
■ 培訓(xùn)講義制作五線譜
■ 課程設(shè)計(jì)示范
【講師介紹】
郝老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師?，F(xiàn)任美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI*講師團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)金章導(dǎo)師，國(guó)際專業(yè)管理公會(huì)（IPMA）資深會(huì)員，北京師范*馬健心理咨詢研究室副主任。郝老師畢業(yè)于*人民*工商管理，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和MBA學(xué)位。郝老師有著超過8年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在三星集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)導(dǎo)師，曾在某大型民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷副總，一汽奧迪特聘高級(jí)銷售培訓(xùn)師。曾經(jīng)親自為多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。郝老師曾經(jīng)并正在為*多家大中型企業(yè)提供長(zhǎng)期的培訓(xùn)咨詢解決方案，協(xié)助企業(yè)建立并運(yùn)營(yíng)其人力資源與培訓(xùn)體系。為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的管理與銷售課程，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)和編排案例，成為郝老師授課的一大特色。郝老師出眾的職業(yè)形象以及卓越的授課風(fēng)采、國(guó)際化的職業(yè)訓(xùn)練風(fēng)格體現(xiàn)了當(dāng)代培訓(xùn)教練的非凡風(fēng)范，郝老師已經(jīng)為*百余家企業(yè)的近千名職業(yè)經(jīng)理人和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行了相關(guān)訓(xùn)練。郝老師深厚的文化底蘊(yùn)結(jié)合豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使其所傳授的課程更加貼合實(shí)際，并注重學(xué)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益和工作績(jī)效的有效提升。
郝老師的課程受到參訓(xùn)學(xué)員以及企業(yè)的廣泛贊譽(yù)和高度認(rèn)可。曾經(jīng)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)的企業(yè)（部分）：國(guó)華電力、甘肅電信、蘇泊爾股份公司、深圳華為、大唐移動(dòng)、*網(wǎng)絡(luò)（福建）、重慶移動(dòng)、浙江聯(lián)通、招商銀行、上海浦發(fā)銀行、深圳百江投資、泰康人壽、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、亞商科技、三星電子（*）、摩托羅拉、三星空調(diào)、三星手機(jī)、現(xiàn)代汽車*服務(wù)中心、北京克萊斯勒、一汽奧迪、一汽大眾、北汽福田集團(tuán)、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、時(shí)尚集團(tuán)、廣東信息時(shí)報(bào)、天津天士利集團(tuán)、百腦匯電子信息有限公司、分眾傳媒、框架傳媒、東芝（*）集團(tuán)、住友商事（*）企業(yè)集團(tuán)、華耐集團(tuán)、武漢商貿(mào)職業(yè)、*糖業(yè)協(xié)會(huì)、*繭絲綢協(xié)會(huì)。主講課程：『E-TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)』『?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)提升』『職業(yè)經(jīng)理人演講與呈現(xiàn)全攻略』『中層經(jīng)理的綜合管理技能提升』『企業(yè)高效管理溝通技巧』『情緒管理與壓力排解』。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
