生產(chǎn)一線主管核心管理技能提升（廣州,4月17-18

生產(chǎn)一線主管核心管理技能提升（廣州,4月17-18日） 【培訓日期】2010年4月17-18日 【培訓地點】廣州 【培訓對象】*經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部 。 【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！ ■ 中級￥600元/人 高級￥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納) ■ 凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）； ■ 凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片； ■ 課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員； ■ 此證可申請**人才網(wǎng)入庫備案。 【課程背景】 生產(chǎn)一線主管、班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務， 還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個重點。 1. 假如你是一位上司或公司領導，請你對以下述情形進行思考與評估： ■ 你手下的一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？ ■ 他們的思想觀念、思維方式距離主管、班組長的職位要求有多遠？ ■ 在工作崗位上，那些能力不具備，如何來強化？ ■ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制？ ■ 是否具備良好的心態(tài)、工作責任心、主動意識究竟去到那里？ ■ 面對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領下屬很好地完成？ ■ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？ ■ 能否對下屬做好培訓工作，并視為是自己工作中的一項重要任務？ ■ 班組長在班組團隊中是否能起到真正的領頭作用,以身作則,激勵員工，調(diào)動員工的工作熱情？ ■ 在工作中能否及時地發(fā)現(xiàn)問題，并能及時妥善地處理？ ■ 工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務? ■ 在生產(chǎn)過程中是否具備足夠的能力來處理職責范圍之內(nèi)的的相關工作？ ■ 是否具備好學、上進的心態(tài)，認識到自己的不足？ 【課程大綱】 一.明確一線主管的工作與職責、能力與要求 ■ 制造業(yè)的發(fā)展趨勢---由粗放向精細管理轉(zhuǎn)變 ■ 不想當經(jīng)理的主管不是優(yōu)秀的主管 ■ 一線主管、班組長日常工作中常犯的角色錯位 ■ 一線主管的工作范疇、內(nèi)容與職責 ■ 日常管理容易陷入的八大誤區(qū) ■ 一線主管必備的十二項能力 ■ 一線主管做人做事的三項基本原則 ■ 一線主管的類型分析與自檢 ■ 案例分析與討論 二.培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng) ■ 現(xiàn)代主管應具備的職業(yè)人格與素養(yǎng) ■ 如何提升自己與下屬的責任意識 ■ 如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手---成長的階梯 ■ 如何替下屬承擔責任---個人魄力的提升 ■ 諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的行為要求（重點講解） ■ 案例分析與討論 三.培養(yǎng)一線主管、班組長的組織與協(xié)調(diào)能力 ■ 面對工作任務如何來開展你的工作 ■ 計劃、組織、指揮、控制 ■ 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力 ■ 如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)作 ■ 如何帶領整個團隊去達成工作績效 ■ 案例分析與討論 四.培養(yǎng)和提升一線主管的執(zhí)行能力 ■ 執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器 ■ 一線主管執(zhí)行不力的根源 ■ 執(zhí)行不力的主、客觀原因 ■ 管理人員面對執(zhí)行力的態(tài)度 ■ 結(jié)果與任務 ■ 如何提升自己的執(zhí)行力？ ■ 如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？ ■ 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 ■ 執(zhí)行工具YCYA制度 ■ 案例分析與討論 五.一線主管、班組長工作管理要點 ■ 革新管理意識及其重要性 ■ 抓住日常管理要點 ■ 決定重點管理項目 ■ 抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線 ■ 讓一切都處在掌控之中 ■ 管理的標準化與精細化 ■ 現(xiàn)場管理的金科玉律 ■ 案例分析與研討 六.生產(chǎn)過程控制管理 ■ 如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃 ■ 如何對作業(yè)人員進行合理安排 ■ 如何確保車間或流水線作業(yè)順暢 ■ 如何確保生產(chǎn)物料的準時配備 ■ 如何運用生產(chǎn)過程的管制工具 ■ 如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋 ■ 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制 ■ 生產(chǎn)進度落后應采取的措施與對策 ■ 如何避免常見的各種浪費及對策 ■ 案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例 七.培養(yǎng)一線主管的溝通、協(xié)作能力──管理的核心 ■ 正視溝通及其重要性---70%的正確解讀 ■ 溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣） ■ 溝通障礙的產(chǎn)生與防范 ■ 有效處理沖突的六大技巧（進退有方） ■ 報告、聯(lián)系、商討（團隊的精髓） ■ 如何與下屬建立相互依賴的關系 ■ 如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） ■ 如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關*與同事的支持與配合） ■ 案例研討分析 八.把自己塑造成為教練性主管──員工的培養(yǎng)與激勵 ■ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為 ■ 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 ■ 培養(yǎng)部下的四種途徑與應有的態(tài)度 ■ 員工表現(xiàn)不良的原因 ■ 糾正部下不良行為的4個步驟 ■ 如何做好教育訓練-訓練四步驟 ■ OJT訓練的五項基本原則 ■ 如何激發(fā)部屬的工作熱情 ■ 指責部屬的正確方法 ■ 如何處置表現(xiàn)不良的部屬 ■ 如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾 ■ 案例分析與討論 九.一線主管自我革新與成長規(guī)劃 ■ 認識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ） ■ 突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài) ■ 經(jīng)常保持八條危機意識 ■ 一線主管、班組長應擁有的五種勇氣 ■ 一線主管應具備的五種良好習慣 ■ 一線主管自我提升與成長規(guī)劃 【講師介紹】 陳老師，*培訓資訊網(wǎng)()資深講師。生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實務專家，擁有十八年在世界500強企業(yè)高層管理經(jīng)驗。陳老師早期*執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務，在職期間曾多次委派到日本、韓國、美國和歐州進行參觀學習和深造。 陳老師是近年來在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家,陳老師將歷時十八年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗，進行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓練》、《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《IE七種工具全面運用》、《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳老師實踐經(jīng)驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強調(diào)實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。 陳老師現(xiàn)擔任北京*、廈門*、中山*、華南理工*MBA、EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會資深專家,廣州市明睿企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)與企業(yè)管理首席顧問、公司總經(jīng)理。2000年至今陳老師為滿足企業(yè)的實際需要，在*各地成功舉辦了800多場講座，授課人數(shù)達到十幾萬多人次，曾接受過培訓的企業(yè)一萬多家，并為600多家企業(yè)提 【費用及報名】 1、費用：培訓費2000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。 2、： 鮑老師 3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函 4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程 5、詳細資料請訪問*培訓資訊網(wǎng)： (每月在*開設四百多門公開課，歡迎報名學習)