【課程目標】
1、了解國際貿(mào)易風險與機遇共存
2、外貿(mào)企業(yè)如何搭建實用的信用管理體系和制度
3、如何做好海外客戶信用信息管理和信用評估
4、國際貿(mào)易信用風險的轉(zhuǎn)移
5、全面提高應收賬款管理和監(jiān)控
6、了解國際客戶拖欠的應收賬款催收方法
【哪些類型企業(yè)需要參加】
1、危機型企業(yè)
應收賬款占流動資產(chǎn)比重居高不下，前清后欠，公司長期為賬款拖欠、呆壞賬所累，“銷售與回款業(yè)務循環(huán)”遠沒有為公司帶來應有的利潤，甚至有可能處于崩潰的邊緣，如果再不改革后果不堪設想；
2、發(fā)展型企業(yè)
公司具有明確的發(fā)展思路且發(fā)展穩(wěn)定，但面對日益激烈的市場競爭和尚未規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，由于信用管理體系和職能的缺失，難以駕馭賒銷交易，不敢擴大賒銷甚至放棄賒銷，錯失很多交易機會，銷售潛能被抑制；
3、規(guī)范型企業(yè)
公司管理規(guī)范并建立了長效管理機制，公司高層注重中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，將信用管理提到日常經(jīng)營管理的重要位置，風險管控初見成效。但由于缺乏系統(tǒng)化、體系化建設，導致執(zhí)行標準不統(tǒng)一、不嚴格，各業(yè)務單元協(xié)同效率偏低；信用文化尚未形成，信用執(zhí)行缺乏力度；信用考核機制不健全，抑制整體管控目標實現(xiàn)。
【參課對象】
總經(jīng)理、進出口部經(jīng)理，財務經(jīng)理，信用經(jīng)理，營銷高級經(jīng)理等。
【課程大綱】
*講 國際貿(mào)易中信用風險
1、國際貿(mào)易——風險與機遇共存
2、信用銷售是國際貿(mào)易競爭的必要手段
3、常見的外貿(mào)信用風險種類
4、外貿(mào)信用管理當中的幾個誤區(qū)
5、外貿(mào)企業(yè)信用管理框架
第二講 國際貿(mào)易客戶信用信息管理
1、國際貿(mào)易客戶信用信息管理的意義（風險與機遇）
2、海外客戶信用管理存在的問題
3、海外客戶信用信息管理的原則
4、客戶信用信息的分類
5、客戶信用信息的來源
6、海外資信調(diào)查報告|信用報告的使用
7、國際貿(mào)易應收賬款拖欠涉及的海外公司
8、客戶的分類管理思路
第三講 國際貿(mào)易結(jié)算方式與風險
1、典型的國際結(jié)算方式與風險
2、信用證欺詐的危害
3、常見的信用證詐騙種類
4、防范信用證欺詐的方法
第四講 國際貿(mào)易信用風險的轉(zhuǎn)移
1、出口信用保險的種類
2、出口信用保險的承保范圍（1）
3、出口信用保險的承保范圍（2）
4、國際保理業(yè)務介紹
第五講 應收賬款監(jiān)控
1、建立國際貿(mào)易客戶信用額度
2、有問題客戶的警告信號——借口
3、有問題客戶的警告信號——征兆
4、應收賬款監(jiān)控的步驟——機會與可能性
第六講 國際商賬追收與管理
1、拖欠種類
2、拖欠公司
3、拖欠地區(qū)
4、拖欠原因分析
5、貨款被拖欠后應采取的措施
6、債務處理方法
7、企業(yè)自行追賬程序
8、專業(yè)討債公司追賬方法
9、委托專業(yè)機構(gòu)追賬的步驟
10、商賬追收注意的問題
【內(nèi)訓形式】
根據(jù)企業(yè)需求，提供兩種方式的咨詢式內(nèi)訓：
·信用管理精品內(nèi)訓：培訓時間為0.5天，15人以內(nèi)，價格8000元，主要側(cè)重于企業(yè)信用管理理念、文化與具體工作思路的拓展；
·全面信用管理內(nèi)訓：培訓時間為1-2天，50人以內(nèi)，價格20000元,從企業(yè)實際情況入手，探討適合企業(yè)自身發(fā)展的信用管理模式；
【格瑞德咨詢式內(nèi)訓服務的優(yōu)勢】
1、咨詢式內(nèi)訓的形式
格瑞德咨詢的內(nèi)訓課程充分尊重不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的信用管理個性化需求，通過咨詢式診斷的方式，為企業(yè)量身定制內(nèi)訓課程。
2、從企業(yè)診斷入手
“咨詢式內(nèi)訓”更關(guān)注企業(yè)整體經(jīng)營績效，以解決實際問題為導向，直接指向企業(yè)信用管理工作中存在的問題并與學員一起探尋解決方法。
3、針對具體問題的課程設計
從具體問題入手探究問題發(fā)生的根源和本質(zhì)，借助先進的信用風險管理工具和模型，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的不同階段，針對性的制定培訓計劃和方案！
4、權(quán)威的專家講師團隊
集管理理論、信用風險管理工具、管理實戰(zhàn)于一體，積累了對國內(nèi)外客戶信用風險管理成功軌跡的獨到理解，實戰(zhàn)技巧和理論研究經(jīng)驗并重。
【專家講師】
格瑞德咨詢基于多年的行業(yè)背景，與多家世界著名信用管理組織、協(xié)會展開業(yè)務交流，并結(jié)合我國國情，摸索出一套既符合我國國情，又契合國際市場的信用管理運營機制。目前已設立北京、上海、廣州、深圳、青島顧問中心，搭建了涵蓋*二十六個大中城市的服務網(wǎng)絡。
格瑞德咨詢顧問均為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物，集先進的管理理念及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗于一身，有著為國內(nèi)外許多大中型企業(yè)、金融機構(gòu)提供信用管理咨詢，建立信用管理體系、信用評估模型的成功經(jīng)驗。信用管理咨詢式內(nèi)訓將結(jié)合客戶的實際情況和我們的成功經(jīng)驗安排授課。課程以深入淺出，詼諧幽默，參與性強，實用性高而深受業(yè)界認同。
【客戶見證】
接受過格瑞德咨詢顧問培訓指導的部分客戶有：
海王生物、惠氏制藥、國藥股份、東阿阿膠、寶潔、富士施樂、拉法基、阿姆斯壯、中興通訊、霍尼韋爾、卜內(nèi)門太古、小鴨電器、佳杰科技、立邦涂料、深圳發(fā)展銀行、廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、葛蘭素史克（重慶）、日立（*）、汽巴精化（*）、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、*網(wǎng)通上海公司、中石化集團、山東福田雷沃、青島華仁藥業(yè)等眾多跨國及本地企業(yè)。
