TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)
【舉辦單位】:*國(guó)際管理培訓(xùn)網(wǎng)()
【參課費(fèi)用】:2980 元/人
【授課時(shí)間】:2009年12月27日 ~ 12月28日
【授課地點(diǎn)】:北京
【】:
【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各*總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類(lèi)專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師
【培訓(xùn)目標(biāo)】
作為企業(yè)管理者:您希望輕松面對(duì)群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強(qiáng)個(gè)人的影響力?
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿(mǎn)腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái),將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?
作為企業(yè)培訓(xùn)管理者:您需要了解何為精彩,明辨真?zhèn)危瑢?duì)外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析?
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫(xiě),意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)",是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技巧,提升表達(dá)影響力和公眾魅力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
通過(guò)深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
通過(guò)有效有趣的互動(dòng),傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技能
【課程大綱】
一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場(chǎng)壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀(guān)察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語(yǔ)言運(yùn)用技法五種:1、吸引——高量、休止2、明晰——減速、重音
3、強(qiáng)化——重音、高音4、激動(dòng)——加速、高音5、感動(dòng)——低音、減速
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開(kāi)
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線(xiàn)
演講者的七大禁忌:1、延時(shí)輕諾 2、與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊
6、無(wú)原則取悅學(xué)員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型:1、教士風(fēng)格 2、風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》
二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾八大問(wèn)題:1、偏離式開(kāi)場(chǎng) 2、自殺式開(kāi)場(chǎng) 3、自夸式開(kāi)場(chǎng) 4、過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng)
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉(cāng)促式結(jié)尾 8、冗長(zhǎng)式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰:1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開(kāi)場(chǎng)主題演練:1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng):1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈(zèng)言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:1、時(shí)空法 2、因果法 3、題解法 4、對(duì)比法 5、遞進(jìn)法
課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三 → 學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
四種學(xué)員類(lèi)型解析:1、感受型學(xué)員特點(diǎn) 2、反思型學(xué)員特點(diǎn) 3、理論型學(xué)員特點(diǎn) 4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
體驗(yàn)式教學(xué)法:1、聽(tīng)覺(jué)感受:語(yǔ)言的生動(dòng)性 2、視覺(jué)感受:課程的觀(guān)賞性 3、感覺(jué)感受:內(nèi)容的參與性
啟發(fā)式教學(xué)法:1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
互動(dòng)式教學(xué)法:1、邏輯線(xiàn)條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無(wú)需過(guò)多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識(shí)體系
沙盤(pán)式教學(xué)法:1、理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng) 2、實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容必不可少 3、以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四 → 四種經(jīng)典授課方法
說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法:1、操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
啟發(fā)-案例分析法:1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵(lì)引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
趣味-游戲帶動(dòng)法:1、破冰類(lèi)游戲 2、啟示類(lèi)游戲 3、承載類(lèi)游戲 4、游戲法四項(xiàng)原則 5、課堂游戲軟件使用
操作-七步教練法:1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五 → 培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練
課堂提問(wèn)技巧:1、整體式 2、特定式 3、開(kāi)放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問(wèn)式
精彩點(diǎn)評(píng)技巧:1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場(chǎng)示范 5、小結(jié)期許 6、點(diǎn)評(píng)三原則
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧:1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場(chǎng)怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì) 7、課堂突發(fā)事件的處理
現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法:1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場(chǎng)控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過(guò)程指導(dǎo)
六 → 課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練
課程設(shè)計(jì)流程:1、課題定位 2、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計(jì):1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用:1、圖形素材應(yīng)用2、案例素材應(yīng)用3、游戲素材挖掘與應(yīng)用4、影音素材制作與應(yīng)用
課程設(shè)計(jì)五線(xiàn)譜:1、時(shí)間線(xiàn) 2、內(nèi)容線(xiàn) 3、方法線(xiàn) 4、資源線(xiàn) 5、目的線(xiàn)
課程開(kāi)發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測(cè)試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越:1、經(jīng)驗(yàn)層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層
【講師介紹】 劉大海
●*職業(yè)信賴(lài)力創(chuàng)始人
●*職業(yè)化培訓(xùn)師之一
●*企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級(jí)專(zhuān)家
●學(xué)而思 (SHARES) 國(guó)際教育集團(tuán)首席培訓(xùn)導(dǎo)師
●英國(guó)國(guó)際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事
●國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師ICMCI
●美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)銀章導(dǎo)師
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
劉大海博士自2001年以來(lái)一直專(zhuān)注于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練和培訓(xùn)管理、企業(yè)行政管理這三大領(lǐng)域的研究與咨詢(xún)、培訓(xùn)的實(shí)踐,截至2008年上半年,劉大海老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓(xùn)師,8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。已有50000多名學(xué)員聆聽(tīng)過(guò)劉老師的現(xiàn)場(chǎng)授課,十幾萬(wàn)人通過(guò)現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了其深入淺出的培訓(xùn)風(fēng)格及精深的實(shí)踐分享。他曾以訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者身份多次出訪(fǎng)調(diào)研過(guò)法國(guó)、德國(guó)、瑞士等國(guó)**和大型企業(yè),對(duì)他所研究的領(lǐng)域擁有國(guó)際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
代表課程:《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級(jí)研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說(shuō)與職場(chǎng)口才訓(xùn)練》、《LTT口才領(lǐng)導(dǎo)力》。
【課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答
【匯款賬號(hào)】 戶(hù) 名:上海吉諾商務(wù)咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:工商銀行上海浦東大道支行
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