新任經(jīng)理全面管理技能提升高級培訓班
【舉辦單位】：*國際管理培訓網(wǎng)（）
【參課費用】：2800 元/人
【授課時間】：2009年12月15日 ～ 12月16日
【授課地點】：北京
【】：
【培訓對象】新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓練的企業(yè)中基層管理人員
【課程背景】
本項目之設(shè)計旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)基本把握有效擔當經(jīng)理崗位所需之管理知識、技能，盡早進入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實基礎(chǔ)。具體收獲如下：
有效定位和轉(zhuǎn)化到管理者的角色
有效計劃時間，提升管理效率
學習如何對下屬而異，做好員工管理
合理分工，規(guī)劃*崗位職責
掌握部屬培育、工作指導、團隊激勵和績效管理等的技巧
【課程收益】
本教程針對新任經(jīng)理常見的問題點，講述自我發(fā)展、管理技巧、領(lǐng)導魅力三大方面，通過六單元系統(tǒng)訓練培養(yǎng)一名合格的新任經(jīng)理，互動實用風格貫穿整個課程始終，實戰(zhàn)推進，案例分析，小組討論等方式參與其中，使學員能夠：
1、清晰定位管理者角色，改變管理者心態(tài)
2、掌握高效時間運用方法
3、了解管理循環(huán)，系統(tǒng)化安排管理過程、內(nèi)容
4、塑造自動自發(fā)的工作氛圍
6、換位思考的溝通方式、風格
7、培養(yǎng)勝任的部屬
【課程大綱】
一 角色轉(zhuǎn)換篇
?經(jīng)理的職責與使命
?新任經(jīng)理常見的煩惱與困惑
?角色轉(zhuǎn)換與TO-DO List
?個人貢獻者與團隊貢獻者
?芝麻開門：管理門的金鑰匙
?從技術(shù)走向管理的【六個有效】
?工具：有效開始七大問
二 輕重緩急篇
?自我診斷：昨天的回憶
?經(jīng)理的日常管理要項
?要項管理的識別與形成七大步
?讓問題浮出水面：異常把握要領(lǐng)
?良好習慣：從無序到有序
?工具：事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定
?PDCA在事務(wù)中的應用
?工具：｛下周事務(wù)及時間預算｝
三 因人而異篇
?『個人影響力自測』
?尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導力
?員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
?認識你的團隊－ABCD分類法
?四種應對方法
?工具：學用《心力圖》
?心力圖在管理實踐中實戰(zhàn)應用
四 職能職責篇
?組織的使命與目標
?組織結(jié)構(gòu)設(shè)定與*職能
?理順*職能
?理順崗位職責
?由上往下的逐層分解
?各層團隊的使命
?單元崗位與上一級工作目標的關(guān)系
?崗位職責描述法
?擔當者DIY
?職責內(nèi)容的分類
?尋找KSF-關(guān)鍵成功要素
?職責內(nèi)容的輕重之分
五 問題應對篇
?非技術(shù)類管理困擾的面對
?勿做牢騷蛋
?應對問題十步法的應用實踐
?問題誘因分析法
?一張廢紙與四種心智模式
?工具：管理每周十題
?直面三大問題
六 培育指導篇
?有效培育的基本問題
?需求與時機的識別
?識別有效障礙的障礙
?培育需求的發(fā)現(xiàn)與分析
?有效培育的5W1H
?標桿建立：成功培育的關(guān)鍵要素
?有效培育七要素
?基本指導原則
?指導是否有效的衡量原則
?建立《員工發(fā)展特征檔案》
七 工作授權(quán)篇
?自我授權(quán)能力檢討
?有效授權(quán)關(guān)鍵要素
?認識四種授權(quán)風格
?授權(quán)前的四個基本問題
?強弱影響與任務(wù)類別
?授權(quán)對象的四種分類
?風格-分類匹配策略
?BOGSATO法的應用
?進度控制與反饋
?授權(quán)者與被授權(quán)者的擔憂
?規(guī)避授權(quán)陷阱
八 團隊激勵篇
?組織激勵現(xiàn)狀檢測
?激勵手段全方位掃描
?激勵：尋找金錢外的動力
?盡你所能：激勵從小處著手
?莫做沒心沒肺的主管
?贊美：慷慨一些
?讓批評成為動力
九 績效管理篇
?績效計劃：
?績效目標－并非空穴來風
?組織期望－上級的期望與工作目標
?績效計劃溝通及上下級的角色
?SMART法則+三不脫離原則
?硬指標與軟指標
?績效跟蹤：
?績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)與管理
?績效實施偏差的差異因素
?管理者在績效管理過程中的職責
?績效跟蹤的六大注意點
?績效考核
?考核前的準備
?績效評估面談與溝通
?考核應特別注意的事項
?公司考核政策與手段的學習與領(lǐng)會
?績效改善
?影響績效改進的六個因素
?訂定《績效改進行動計劃》
?從差異中學習與成長
?績效目標管理的循環(huán)圖
?更上一層樓：新目標的訂立
十 自我修煉篇
?變革－生存－危機意識
?固步自封和持續(xù)學習
?師傅－山門－自我修煉
?工作有效、受人尊敬
?學做九頭鳥
【講師簡介】馬斌
資深管理顧問/企業(yè)教練，亞洲管理（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓*堅實集團（臺）管理總監(jiān)及下屬廣東興通電器集團副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資管理顧問、馬尼拉國泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗。
專長領(lǐng)域
中、基、高層管理能力提升、卓越領(lǐng)導力、高效執(zhí)行力；生產(chǎn)運作管理、作業(yè)現(xiàn)場改善與管理；人力資源管理及開發(fā)。
品牌課程
《打造有效執(zhí)行力》、《打造卓越領(lǐng)導力》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《F-MTP：從技術(shù)走向管理－基層管理技能特訓》、《M-MTP：從技術(shù)走向管理－中層管理技能特訓》、《KPI-關(guān)鍵績效指標體系的建立和實施》、《企業(yè)快速診斷》、《實戰(zhàn)5S》、《有效的專案管理》、《基于效率提升的現(xiàn)場改善管理》、《基于執(zhí)行的有效管理》。
部分客戶
Posco浦項、白云機場、美的制冷、美的采購中心、美的云南汽車、美的武漢、美的制冷市場、美的洗碗機、美的飲水設(shè)備、美的安德物流、玉柴動力、一汽大眾轎車、科龍空調(diào)、蘇州諾基亞、佳杰科技、和艦科技、華冶鋼鐵、蘇州開元、飛利普顯示器、紫江REX、蘇拉巴馬格、友達光電、佳格食品、美商樓氏、三菱數(shù)源、三洋家電；璨宇光學、敬鵬電子、蓋茨優(yōu)尼塔、FCI百格電子、廣西電力、農(nóng)行廣西分行、東亞糖業(yè)、桂林電力、南寧卷煙、華潤矽科、廣西平果鋁、廣東醫(yī)附院、交行廣西分行、永嘉集裝箱、東莞移動、江蘇澳洋、韶關(guān)供電、金鐘莫勒、SEW、德利眾汽配、上汽海通國際、南京華飛（LG-Philips）、AGFA、*電力蘇州公司、歐姆龍、昆山滬士、肖特玻璃、霍丁格包爾文、Umicore、國電蘇州供電、工行軟件中心……
企業(yè)反饋
優(yōu)點：課程緊湊，氣氛好，講師非常專業(yè)，在短時間內(nèi)培訓效果較好。收獲：通過接受簡單明了的培訓，對領(lǐng)導下屬更好完成工作，達到效果有了更大的信心。
——歐姆龍（上海）有限公司
幫助提高了人的管理技能，講師的講課非常有感染力。
——華微半導體（上海）有限責任公司
這是我有史以來上的最為生動也最為受用的一堂課，在這里，我知道了今后工作中更應該注重于溝通交流方面，也解決了我目前內(nèi)心的一些困擾，雖然有些問題還不能馬上解決，但是我相信，有些知識，我會在這個職位上做得更好。
——佳能（蘇州）有限公司
【課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答
【匯款賬號】 戶 名：上海吉諾商務(wù)咨詢有限公司
開戶行：工商銀行上海浦東大道支行
【聯(lián)系方法】 電話:
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