《電話營銷師培訓：打遍天下！一線萬金!》招生簡章
招生背景：
電話營銷，是指利用電話作為銷售手段，為企業(yè)運營拓展市場的營銷手段，現(xiàn)已被廣泛的應用于營銷領域中。預計在未來10年內，我國將繼續(xù)保持電話營銷人員數(shù)量大國的地位。在21世紀以后，我國電話營銷人員將是各行業(yè)中增長幅度最快最靈活的職業(yè)之一。
課程結合工作流程及實際案例剖析，寓教于樂，具實戰(zhàn)性；將營銷實戰(zhàn)技巧融入培訓中，使學以致用，具完整性；學員知其然更知其所以然，做到融匯貫通，具系統(tǒng)性；內容活潑，注重溝通，享受學習過程樂趣，具互動性。
2天，即可掌握電話營銷方法與技巧，具備電話營銷技能！
歡迎電話營銷管理與培訓者、欲從事電話營銷人員報名！
課程內容
一．前言
電話營銷的認識，電話營銷的應用。
二．電話營銷技能
怎樣做好電話營銷，
電話營銷數(shù)據庫應用，
電話溝通步驟，
尋找客戶名錄，
打、接電話禮儀，
開場白話術，
不同性格客戶的應對，
迅速處理客戶的異議，
電話約訪拒絕處理，
讓投訴客戶感到滿意，
短信溝通技巧。
三．實訓考核
專家簡介：
尚國芬博士：
現(xiàn)為中企創(chuàng)管理科學研究院院長、高級研究員、工商管理博士，多家高校客座及特聘教授，多家企業(yè)特聘顧問及專家。曾任多家大型企業(yè)高管，具備較豐富的研究開發(fā)與應用、企業(yè)培訓企業(yè)管理、市場營銷、客戶管理、產品開發(fā)的實際經驗。
