1. 營銷工具的使用
1)、學習淘寶“直通車”的使用
2)、“淘寶客”運營模式的原理及使用
3)、“鉆石展位”操作及使用
4)、“超級賣霸”的使用
5)、“限時打折”的營銷策略
6)、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實惠
7)、“滿就送”促銷模式盈利點在哪里
8)、賣家營銷利器的使用與基礎理念
2 淘寶直通車
1)、直通設置
2)、推廣計劃的創(chuàng)建
3)、寶貝關(guān)鍵詞選擇
4)、直通車的優(yōu)化
3 推廣與優(yōu)化管理
1)、站內(nèi)推廣與優(yōu)化:站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)
2)、站外推廣與優(yōu)化:博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具
3)、寶貝命名優(yōu)化技巧:如何選取關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞來推廣寶貝
4)、寶貝商品營銷文案的寫作
4 淘寶seo
1)、淘寶seo—寶貝標題
2)、淘寶seo—寶貝屬性
3)、淘寶seo—店鋪名稱
4)、淘寶seo—店鋪分類
5)、淘寶seo—寶貝圖片
5 人氣寶貝的打造
1)、巧妙刷信譽
2)、刷收藏、流量
3)、巧刷交易量打造熱賣寶貝。
6 客服管理解決方案(適合較多客服店鋪)
1)、新客服如何入職培訓
2)、如何快速了解商品的知識
3)、客服接待與溝通技巧
4)、售后及投訴處理
5)、老客戶如何長期保持維護與管理
6)、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去
7)、E客服、旺遍天下、客服分流的設置
7 提高轉(zhuǎn)化率
1)、關(guān)聯(lián)銷售
2)、二次銷售
3)、如何讓客戶成為你的粉絲
8 交易分歧處理
1)、差評如何解決
2)、退貨的處理辦法
3)、物流丟失、損壞的解決方案
4)、網(wǎng)絡的安全防范等
學費:1980元