維力山大電商簡介：
東北電商培訓*--沈陽維力山大電商，東北*淘寶*認證機構(gòu)，是目前東北培訓人數(shù)最多，影響力*的電商。培訓了近兩萬名學員；造就了幾十家東北區(qū)電商冠軍，搭建了百家精英店鋪，輔導了千家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利，創(chuàng)造電商業(yè)績十億計。全面覆蓋淘寶、O2O、微營銷等多方位網(wǎng)絡(luò)營銷，形成了“培訓、策劃、推廣、設(shè)計、資源整合”一站式電商扶持體系。給眾多的企業(yè)機構(gòu)做過團隊電商微商培訓，對于專業(yè)的網(wǎng)店技術(shù)培訓和微信營銷培訓有著豐富的經(jīng)驗。
課程大綱：
*部分：淘寶培訓開店基礎(chǔ)
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念
2、電子商務(wù)模型
3、網(wǎng)絡(luò)零售概念
4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢
5、了解淘寶
開店和交易流程
6、開店前的準備
7、注冊及認證流程
8、正式開店
9、網(wǎng)購交易流程
10、消費者保障服務(wù)
11、了解保證金和先行支付
12、淘寶規(guī)則快速解讀
淘寶后臺管理
1、發(fā)貨管理
2、如何進行發(fā)貨操作
3、在線下單
4、 運費模板及地址管理
5、商品管理
6、發(fā)布商品
7、商品上下架及櫥窗管理
8、店鋪基本設(shè)置
9、管理推薦商品
10、寶貝分類設(shè)置
11、淘寶賬號設(shè)置
拍照作圖
1、主圖的制作
2、促銷圖的制作
3、技術(shù)規(guī)格圖制作
4、教你玩會圖像軟件
網(wǎng)店裝修
1、店鋪裝修基本
2、店頭裝修與設(shè)計
3、模板的應(yīng)用-1(普通模板)
4、模板的應(yīng)用-2(SDK模板)
第二部分：淘寶培訓網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應(yīng)用和在線接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓
1、客服作用和意義
2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)
3、網(wǎng)店客服溝通技巧
4、如何做好售后和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團隊
1、學會如何講價
2、如何應(yīng)對刁難的客戶
3、如何處理好中差評
4、客服團隊管理
第三部分：淘寶培訓網(wǎng)店推廣營銷
淘寶SE0營銷
1、淘寶引擎概念
2、淘寶引擎優(yōu)化流程
3、淘寶引擎優(yōu)化應(yīng)用
信息發(fā)布推廣營銷基礎(chǔ)
1、信息發(fā)布要素
2、推廣策略制定
3、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤
視覺營銷
1、淘寶視覺營銷應(yīng)用
2、淘寶視學營銷要素
3、淘寶視覺營銷重點
淘寶活動參報
1、參加活動作用
2、試用中心
3、淘金幣
4、天天特價
5、淘寶VIP
課程體系：
基礎(chǔ)模塊（基礎(chǔ)美工和基礎(chǔ)推廣）針對零基礎(chǔ)人群
高級模塊（高級美工，高級推廣，高級客服）針對想把店鋪做大做強人群
課程收益：能獨立運作網(wǎng)店、店鋪運營、美工視覺營銷樣樣精通
課程特色：培養(yǎng)專業(yè)化、操作實戰(zhàn)化、全方位課程體系，全實戰(zhàn)教學、沒有基礎(chǔ)照樣學、全面學習網(wǎng)店所有的課程、比上大課更人性化，學后更能掌握要點。
其他優(yōu)惠：1.可以免費試聽1節(jié)課，滿意后繳費
2.一期沒學會可參加下一輪繼續(xù)培訓，免費重學，學會為止。
免費試聽：來校前請致電預約，可提前安排免費試聽課！
地址：沈陽市和平區(qū)三好街物產(chǎn)大廈（音樂西門正對面）
乘車線路：地鐵二號線（工業(yè)展覽館）、環(huán)路、109、117、135、152、225、239、244、272、282（展覽館）、169、173、222、188、265、289、188、265（音樂）、私家車樓下有停車位
歡迎咨詢！
