【課程背景】
“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出?！闭衅概c面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質。
【課程時間】
兩天＝（2×6＝12小時）
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)文化建設相關人員
【課程大綱】
*講 招聘工作的重要性
1.什么是企業(yè)核心競爭力
2.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
3.招聘中易犯的10個錯誤
第二講 招聘管理體系的建立
1.企業(yè)招聘的基本理念
2.有效的招聘工作流程
3.如何制定年度崗位預算
4.招聘表格的使用
5.招聘渠道篩選與招聘周期控制
6.招聘質量的控制與考核
7.招聘流程的設計
案例與討論：如何對各類型應聘信進行篩選？
第三講 招聘前的準備之工作分析
1.工作分析的具體內容
2.工作分析的方法
3.什么是職位描述
4.職位說明書的內容
5.職位說明書的編寫
第四講 招聘前的準備之人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃的具體內容
2.人力資源需求分析
3.人力資源供給分析
4.人力資源供需平衡
5.人力資源規(guī)劃編制的8個步驟
第五講 招聘策略的制定
1.制定招聘策略的5W1P原則
2.招聘需求的確定
3.招聘渠道的選擇
4.招聘的時間、地點策略
5.招聘方案的設計
第六講 面試體系的設計（上）
1.面試前的準備工作
2.怎樣設定面試計劃
3.怎樣進行簡歷篩選
4.導入面試的技巧
第七講 面試體系的設計（下）
1.結構化面試介紹
2.怎樣提問
3.行為面試法
4.怎樣問行為表現(xiàn)的問題
5.結構化面試中的注意事項
6.結束面試的技巧
7.怎樣做可靠的面試評估
8.評估中的誤區(qū)
第八講 人才測評體系的設計與運用
1.常見的測評方法介紹與比較
2.各種測評方法的運用
第九講 人才錄用與反饋
1員工錄用的4個關鍵步驟
2.初步錄用的5個原則
3.招聘效果評估
4.人才招聘的后續(xù)工作
第十講 管理者在招聘面試工作中的角色定位
1.人力資源管理者的角色與職責
2.用人*主管的角色與職責
3.人力資源管理者與用人*主管如何合作
【講師簡介】
陳 方
工業(yè)心理學博士，資深管理顧問和培訓講師，人力資源管理專家
在企業(yè)人力資源管理領域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓工作，現(xiàn)擔任惠肯培訓與管理咨詢網(wǎng)( ) 、海德人力資源網(wǎng)()首席顧問和資深培訓師，擔任時代光華、清華*、華中科技*總裁班特聘教授、*管理創(chuàng)新研究院高級研究員。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設計；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學習型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內部培訓經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀為*寶潔，中順集團，駿豐集團，*電信，*聯(lián)通、希望集團、武鋼集團、*移動，勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過有關員工職業(yè)素質、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓近千場。
陳方博士管理咨詢與培訓風格：
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓總是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓學員歡迎和好評。
陳方博士曾經(jīng)成功服務的管理咨詢和培訓課程客戶
*電信、*聯(lián)通、*移動、蘭州石化、宜化集團、勝利油田、靖遠電廠、柘林電廠、韶關供電，江西電力，福建電力、贛東北供電、九江供電、鷹潭供電，贛西供電、撫州供電、中南電力設計院、江西省電力科、中冶南方、云南紅塔集團、*人壽，*平安、泰康人壽、成都紅光、金冠食品、新加坡城市集團、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團、廣東駿豐、北京奔馳、北京建設銀行、武漢市農行、中建三局、中鐵集團、天寶礦業(yè)、天施康藥業(yè)、富山機械、*寶潔、武鋼集團、新昌印務、華中科技*EMBA總裁班，清華*EMBA總裁班、南海生產(chǎn)力中心等
陳方博士擅長管理咨詢領域：
人力資源管理咨詢
★人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
★工作與職位分析
★績效管理咨詢
★招聘體系咨詢
★薪酬體系咨詢
★培訓管理咨詢
企業(yè)文化咨詢
★企業(yè)文化規(guī)劃
★企業(yè)文化體系設計
★企業(yè)文化運作咨詢
★企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢
★企業(yè)文化傳播咨詢
★企業(yè)形象體系設計
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢
★戰(zhàn)略環(huán)境分析
★企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
★競爭戰(zhàn)略咨詢
★職能戰(zhàn)略咨詢
★戰(zhàn)略實施咨詢
陳方博士擅長培訓領域：
陳方博士專注于為企業(yè)提供內部員工的定制培訓服務，主要培訓課程名稱如下，如需要詳細的課程信息，請瀏覽惠肯培訓與管理咨詢網(wǎng)
?如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓方案
?如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學習型組織訓練方案
?企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓課程
?成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓練方案
?管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練方案
?優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術訓練方案
?企業(yè)管理者必備之技能－時間管理訓練
?非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案
?如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓練方案
?現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練解決方案
?優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓方案
?企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓方案
備 注：
1、 課程時間為兩天，也可以根據(jù)企業(yè)需要適當?shù)难娱L或縮短
2、 培訓前對企業(yè)經(jīng)營管理狀況進行問卷調查和分析，使課程真正有針對性的解決企業(yè)經(jīng)營管理的實際問題
3、 本課程由惠肯企業(yè)經(jīng)營管理網(wǎng)資深培訓師陳方博士親自主講
