美容系(美容經(jīng)營(yíng)管理課程)簡(jiǎn)介
一、 教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解和掌握美容院的人員管理、貨品管理、客戶的管理。掌握美容院的管理者所必備的行之有效的溝通技巧和能力。學(xué)完本課程后可為個(gè)人開(kāi)美容院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方法
利用多媒體講授課程知識(shí),教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)示范操作和講解,在示范教學(xué)中,結(jié)合模擬場(chǎng)景,讓理論知識(shí)得以結(jié)合真實(shí)場(chǎng)景演練,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。
三、專業(yè)前景
要想經(jīng)營(yíng)好一家美容院,必須了解和掌握美容院注冊(cè)和經(jīng)營(yíng)的流程,人員和財(cái)務(wù)管理,美容院的經(jīng)營(yíng)管理課程的學(xué)習(xí)是作為開(kāi)美容院的前期的鋪墊,也可從事美容院的店務(wù)管理的相關(guān)職務(wù)。
課程名稱 主要學(xué)習(xí)內(nèi)容 課時(shí) 教學(xué)目標(biāo)
理論 實(shí)操
美容院創(chuàng)立與經(jīng)營(yíng)管理
1、美容院的注冊(cè)流程,開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū),美容院選址與品牌,市場(chǎng)定位
10課時(shí) 10課時(shí) 使學(xué)員能掌握美容院的人員管理、美容院的貨品管理、美容院客戶的管理。
2、美容院的產(chǎn)品選擇與項(xiàng)目設(shè)計(jì)模擬功課:美容院療程設(shè)計(jì)與收費(fèi)
3、美容院管理制度---店務(wù)管理模擬訓(xùn)練:溝通游戲---美容院接待與溝通
4、美容院管理制度---顧客管理
5、美容院的促銷(xiāo)手法
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