杭州人際溝通培訓 杭州溝通管理培訓 杭州溝通技巧培訓 杭州表達力 影響力培訓
【課程背景】
溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。所以,強調說得對與不對沒有意義，重要的是說得要有效果。
溝通不成功的人，都會強調自己說得怎樣對，只是對方聽不進去而已。其實溝通了而沒有效果，說過的話又有什么意義呢？如果一位外科醫(yī)生對你說：“手朮十分成功，只是病人死了?！蹦銜惺裁锤邢耄渴謻X的目的是為了救活那個病人，如今病人死了，手朮的意義便完全失去了。所說的話是為了有良好的溝通的效果，如今沒有效果，再強調說得對，只不過是過過嘴癮而已。
溝通是雙方面的事情。對方走開了你仍在說，說得再對也沒有用，旁人會說你是傻子；即使對方沒有走開，但是聽不進你所說的，說得再對也沒有用，這跟傻子沒有區(qū)別！
【課程收益】
? 深化對“溝通”的認識
? 掌握人際關系的根本秘訣
? 如何培養(yǎng)你的親和力--快速與任何人建立同理心
? 掌握了解和影響不同人的溝通方法
? 如何創(chuàng)造性地訓練你的肢體動作和語氣
? 掌握與不同人建立信任感的技巧
? 學習克服異議達成一致的技巧
? 對自己的能力建立強大的自信
【課程大綱】
一、 NLP對溝通的態(tài)度
溝通的幾個前提假設
1、地圖并非實際的疆域；
2、行為背后都有一個積極的意圖；
3、溝通的意義取決于回應；
4、重復舊的做法，只會得到舊的結果
5、事情本無意義，所有的意義都是人加上去的
溝通三大目的
1、獲取或提升正面的、好的感覺
2、去除或擺脫負面的不好的感覺
3、借由溝通，來改變某一些事情或結果
溝通障礙主因
一：當時處于一種不恰當的溝通心境
二：雙方對事物的認知差異（價值觀、信念等）
三：提問與聆聽能力缺乏
四：溝通始于障礙
五：存在預設的成見
溝通慣性&策略建立
1、當生氣、壓力狀態(tài)時，你如何進行溝通？
2、溝通時，若沒有達到目的，你會有什么反應？
搭建溝通的橋梁
一. 設身處地、尋求共性
二. 價值同步
三. 行為≠人格
四. 任何行為的背后都有正面的目的
溝通五問
一、明確定義：
二、信息收集：
三、定義轉換：
四、為了讓我感覺更好，我現在應該做什么事呢？
五、采取行動
二、親和關系的建立
親和關系的認識
1、親和關系的力量
2、感知模式的認識
......
更多精彩內容，我們將在課程現場展現?。?
【主講老師】
周加富老師——*百強培訓師
■ 贏未來教育訓練機構金牌講師
■ 香港維多利亞工商管理客座教授
■ *企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家
■ *企業(yè)教育百強培訓師
■ NLP高級執(zhí)行師及認證專業(yè)教練
■ 多家企業(yè)總裁教練
曾任職于大型民營企業(yè)生產主管、*肽谷九生堂區(qū)域營銷總監(jiān)、新亮點企業(yè)管理咨詢機構總裁。2008年被《*企業(yè)教育培訓評選組委會》以及權威媒體《人物周刊》、《環(huán)球商界》等多家*媒體評為“1978－2008*企業(yè)教育培訓百強培訓師” ，同時被載入《*企業(yè)教育培訓大典》。他擅長神經語言程式學（NLP）、教練技術、領導力、人際溝通、員工激勵、壓力情緒管理等領域。他多年的工作實踐經驗加上對NLP技巧的靈活運用，使學員能更輕松、更有效果的理解、運用學習到的課程技巧內容。他的課程設計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風格幽默、互動、深入淺出，曾提出的賺錢公式、行動價值公式也深受學員好評。
【部分服務企業(yè)】：
紡織服裝類：浙江多凌控股集團、嘉興長榮服飾、浙江佳樂制衣、浙江九華制衣、浙江雙燕制衣、嘉興白馬服飾、嘉興華嚴花邊織造、正豐染色、順達集團?順達印花、飛龍襪業(yè)、浙江莊馳服飾、浙江新保復合面料……
五金類：浙江新聯五金、瑞星標準件、浙江新東方緊固件、寧波躍飛模具、蘇州紐威閥門、嘉興萬泰鋼鐵……
機電類：TCL集團?無錫TCL、義力科正傳動設備有限公司、蘇州愛培朗塑料緩沖、蘇州羅技電子、上海承哲光電、蘇州智能泰克、得可科技、雙林集團、浙江榮億精密……
IT類：阿里巴巴、成功在線網、紹興銳意軟件……
其他類：浙江電力黨校、香港協鑫環(huán)保熱電、百生康（蘇州、嘉興）服務中心、江南紙張……
【學員反饋】
感謝您兩天以來對我的啟發(fā)，讓我們學習到了以前從未了解的，在溝通過程中應注意到的心理狀態(tài)和動作反應，我相信一定會實現我所有的夢想！Thank you very much!
———劉麗晶 （萬事利集團）
感謝您：周老師，我永遠都會記得您對我說的“有關系沒關系，沒關系有關系”，是
的，我就是沒有把握機會，以前從來沒有想到人際關系的建立有這么多技巧；上課前
無法想象，上完課后不可思議！
———王成龍 (榮威集團)
【培訓對象】 企業(yè)各階層管理者、公共機構管理者、溝通技能不佳者等
【培訓時間】 2009年11月14日-15日 兩天
【培訓地點】 杭州金地大廈1號會議室
【收費標準】 1280元/人 （11月7日報名的學員：980元/人，團隊優(yōu)惠）
【增值服務】 名報名者免費贈送價值88000元的秘密培訓DVD資料！
【聯系人】 馬老師
溫馨提示：為保證學習的高品質，課程限25個名額，所有申請根據先后順序進行審核，請不要錯過機會！
