∵〖課程背景〗
1、富士康 “12跳”、南海本田罷工事件后，引發(fā)新一輪的勞資搏弈；
2、員工從「權(quán)益」訴求轉(zhuǎn)向「利益」訴求;
3、如何既要考慮勞動(dòng)者訴求又要考慮企業(yè)承受力？
4、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾？
5、如何建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防？
∵〖課程目標(biāo)〗
了解用工風(fēng)險(xiǎn) + 改變思維方式 + 掌握應(yīng)對(duì)技巧 =提升管理效能！
∵〖課程特色〗
1、以實(shí)例探尋解決方法，講解深入淺出，內(nèi)容系統(tǒng)全面，易學(xué)易用；
2、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)用技巧和方法；
3、案例分析，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
在實(shí)際用工過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題和疑難，本課程將對(duì)此梳理若干主線，采用案例模式分別予以說(shuō)明。
∵〖課程大綱〗
*部分：勞動(dòng)關(guān)系管理
一、勞動(dòng)合同法下企業(yè)人力資源管理的趨勢(shì)
1、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)員工關(guān)系管理的特點(diǎn)
a.民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系局部問(wèn)題突出，潛在的矛盾和問(wèn)題嚴(yán)重
b.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅增多的原因
2、勞動(dòng)者的申訴率高，勝訴率也高，促使個(gè)人意識(shí)與法制意識(shí)的 “蘇醒”
二、勞動(dòng)合同 = 經(jīng)濟(jì)合同嗎?
1、企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的常見誤區(qū)；
2、如何通過(guò)試用期與合同期的巧妙聯(lián)系，約定試用期限？
3、勞動(dòng)合同中約定的工資是否等于實(shí)際工資?
4、如何在合同中約定*工資、加班費(fèi)及制定相關(guān)工資補(bǔ)充協(xié)議？
5、勞動(dòng)合同解除條件的約定與風(fēng)險(xiǎn)防范
6、業(yè)績(jī)排名末位是否可以自然淘汰呢?
7、用人單位是否享有勞動(dòng)合同的任意解除權(quán)
三、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、知情權(quán)的運(yùn)用與員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范反就業(yè)岐視
a.告知義務(wù)
b.招聘知情權(quán)與入職管理應(yīng)對(duì)措施
2、錄用條件設(shè)計(jì)需要明確詳盡
a.概述
b.無(wú)效勞動(dòng)合同的預(yù)防
1）企業(yè)在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)的誤區(qū)
2）勞動(dòng)合同起始時(shí)間和訂立時(shí)間
3）不按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同的違規(guī)成本
4）勞動(dòng)合同類別
C.勞動(dòng)合同條款 = 必備條款 + 約定條款
1）首次勞動(dòng)合同試用期的期限、工資
2）試用期是否必須簽訂勞動(dòng)合同
d.合理合法規(guī)避或推遲簽定無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
1）合理使用勞務(wù)派遣，節(jié)約勞動(dòng)力成本須注意哪些問(wèn)題？
2）勞動(dòng)合同變更
3、勞動(dòng)合同的解除和終止
a.勞動(dòng)合同終止的*條款
b.協(xié)商解除勞動(dòng)合同的特點(diǎn)與關(guān)鍵
c.勞動(dòng)合同的解除 - 不僅僅是補(bǔ)償金！
d.違規(guī)解除或終止勞動(dòng)合同的成本
e.賠償金概念和條例
f.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
g.如何辭退員工
h.非過(guò)錯(cuò)性辭退
i.關(guān)注程序
j.規(guī)章制度內(nèi)容不合法（侵權(quán)性條款）
第二部分：人力資源*職能轉(zhuǎn)變；
1、總經(jīng)理的戰(zhàn)略伙伴
2、教練
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作促成者
4、組織變革推動(dòng)者
5、員工利益的代言人
6、人力資源部與職能*的關(guān)系
第三部分：與其他*溝通的重要性
一、溝通*的工作重點(diǎn)
1、與員工達(dá)成一致
2、輔導(dǎo)的步驟
3、何時(shí)需要輔導(dǎo)
4、輔導(dǎo)時(shí)將工作分成階段
5、員工關(guān)系不和諧的八大要因
6、和諧的員工關(guān)系 - 好處
7、員工關(guān)系不良的表象
8、如何辭退員工
二、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
1、與員工溝通的三大要點(diǎn)
2、改善溝通的途徑
3、員工溝通管理 - 溝通現(xiàn)狀
a.溝通練習(xí)一：怎樣與上級(jí)溝通
b.溝通練習(xí)二：怎樣與同級(jí)溝通
c.溝通練習(xí)三：怎樣與下屬溝通
4、員工溝通管理 - 如何讓溝通更通暢
5、溝通的技巧
6、如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
7、經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
8、提高員工工作滿意度的方法
第四部分：勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的立法宗旨
2、怎樣有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
3、解決 / 預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則
4、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理要點(diǎn)
5、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制
6、「集體勞動(dòng)」?fàn)幾h與「團(tuán)體勞動(dòng)」?fàn)幾h處理的程序
a.影響從眾的因素
b.從眾處理
c.談判策略
e.勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化
f.勞資關(guān)系逐步趨于國(guó)際化
g.員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;
h.平衡勞資雙方的利益，實(shí)現(xiàn)勞資“雙贏”
∵〖講師介紹〗
梁偉權(quán)律師 - 具有二十多年豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動(dòng)法律顧問(wèn)，專門從事勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，提供勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢與仲裁代理服務(wù)，處理各類勞動(dòng)糾紛案件超過(guò)1000余案件; 參加過(guò)由*經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期*優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班，曾在*機(jī)關(guān)擔(dān)任處級(jí)干部。以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司高層的管理工作。
