課程背景：
在日常生活中，您是否有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況?如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導(dǎo)?“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么，該如何面對壓力，管理情緒呢?
“冰凍三尺非一日之寒”，改變不良習(xí)慣不是一件容易的事兒。本課程告訴大家：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學(xué)會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
課程收益：
1、通過學(xué)習(xí)提高了對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
2、能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動力;
3、正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團隊協(xié)作能力;
4、能識別人的負面情緒并能自如的應(yīng)對從，而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
5、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。
課程時間：1天，6小時/天
學(xué)員對象：銀行網(wǎng)點員工
課程大綱：
*部分：持續(xù)的動力來自陽光心態(tài)
*講：為什么要有陽光心態(tài)
案例1：馬云的觀點
案例2：你最想要什么？
第二講：陽光心態(tài)的作用
1、心態(tài)的定義
2、消極心態(tài)模式
3、積極心態(tài)模式
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
第三講：如何擁有陽光心態(tài)
1、事情不會改變，看法卻有不同
2、發(fā)現(xiàn)美好樂觀豁達
3、快樂生活，活在當(dāng)下
4、學(xué)會智慧的比較
5、學(xué)會感恩，才會爽心
6、多元均衡、和諧成功
7、擁有平衡的人生目標(biāo)
8、刪除不必要的煩惱
9、開心愉悅每一天
第二部分：和諧的工作需要壓力情緒管理
*講：正確認識壓力管理
1、壓力無論大小都應(yīng)該適當(dāng)管理
2、壓力與工作績效的關(guān)系
第二講：什么是壓力
1、壓力是內(nèi)在主觀感受
2、壓力大小取決于身心承受力
第三講：壓力的來源
1、家庭壓力
2、工作壓力
3、社會壓力
4、環(huán)境壓力
第四講：正確看待壓力
1、適當(dāng)壓力好給力
2、無感壓力沒動力
3、過分壓力人無力
案例：老船長的故事
第五講：壓力調(diào)節(jié)技巧
1、有氧運動
2、放松練習(xí)
3、打坐
4、按摩
第六講：做情緒的主人
1、情緒對身體的影響
2、如何調(diào)節(jié)情緒
3、你的情緒你做主
