經(jīng)典美容院管理課程
------針對(duì)店長(zhǎng)、顧客、老板、經(jīng)理、管理員
2周課程
*部分
1、調(diào)整員工心態(tài)課程:分析21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征及發(fā)展趨勢(shì)。
2、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)--------分析美容行業(yè)的發(fā)展與前景,從業(yè)人員據(jù)自己的情況在不同時(shí)期如何轉(zhuǎn)型。
3、如何成功開(kāi)店:開(kāi)業(yè)前的企劃是成功開(kāi)店的基石,而地地方選 擇則決定開(kāi)店的規(guī)模和穩(wěn)定。
4、績(jī)效管理:開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)取決于你的管理和服務(wù)。強(qiáng)將于手下無(wú)弱兵,有好的將帥就會(huì)有
好的土兵,管理起著舉足輕重的作用。
5、員工的培訓(xùn)計(jì)劃、電話禮儀,美容院的崗位責(zé)任:人才的數(shù)量與質(zhì)量決定一家企業(yè)的興
衰與成敗,美容院高層競(jìng)爭(zhēng)就是“人才競(jìng)爭(zhēng)”人財(cái)勝過(guò)錢(qián)財(cái)
6、經(jīng)典店務(wù)管理:銷(xiāo)售八大類(lèi)如何打造尖刀美容銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
7、成功銷(xiāo)售技巧培訓(xùn):掌握基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧,有能力開(kāi)展銷(xiāo)售工作迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
8、贏得顧客好感的秘決及如何放發(fā)客戶潛在的需要------如何讓顧客感動(dòng)、心動(dòng)行動(dòng)。
9、利用顧客的心理階段,如何進(jìn)行銷(xiāo)售。
10、如何成功舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。
11、美容院如何開(kāi)好終端會(huì)。
第二部分 中醫(yī)養(yǎng)生血行風(fēng)自滅,氣道血?jiǎng)t暢、氣不適則血不循、血不循則水不排,水不排則毒不去
1、頸推保養(yǎng)
2、脊推保養(yǎng)
3、腎保養(yǎng)
4、胃保養(yǎng)
5、中醫(yī)眼部護(hù)理
6、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)胸部保養(yǎng)
第三部分 顧客心理學(xué)
1、*風(fēng)水--------居家好風(fēng)水
2、相五官知未來(lái)
3、五官與人生
4、痣與人生
5、如何取個(gè)好名字:“賜子千金,不如教子一藝。教子一藝、不如取之好名” 古方“名不正,言不順”
6、手相與人生
7、掌紋觀健康
8、青筋觀健康
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