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時(shí)間/地點(diǎn):2015年12月26-27日 上海(具體地址,報(bào)名后見(jiàn)開(kāi)課通知) 訓(xùn)練形式:課堂理論講解、案例分析、案例研討 參加對(duì)象:主管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、改進(jìn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、*經(jīng)理等工程、技術(shù)與管理人員 主辦單位:上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司、*質(zhì)量俱樂(lè)部網(wǎng) 認(rèn)證證書(shū):參加全程培訓(xùn)并通過(guò)考試頒發(fā)上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司與*質(zhì)量俱樂(lè)部聯(lián)合認(rèn)可的“六西格瑪黑帶培訓(xùn)合格證書(shū)”學(xué)員完成黑帶項(xiàng)目申請(qǐng)資料并通過(guò)答辯可獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國(guó)際注冊(cè)六西格瑪黑帶(SSBB)資格證書(shū)” 課程模塊大綱: *部分:六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實(shí)施部署 ?6SIGMA概述(概念、歷史、特點(diǎn)、應(yīng)用理等) ?6SIGMA基礎(chǔ)(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平 ?6SIGMA組織 ?6SIGMA的成功實(shí)施和展開(kāi) ?6SIGMA的十二步驟法 ?6SIGMA與質(zhì)量管理發(fā)展史 ?項(xiàng)目管理(項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、計(jì)劃) ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與績(jī)效) ?項(xiàng)目溝通管理 ?項(xiàng)目沖突管理 ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ?變革管理 ?經(jīng)營(yíng)績(jī)效 第二部分:六西格瑪定義階段 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?確定關(guān)鍵項(xiàng)目 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)破冰 ?客戶(hù)心聲VOC及其獲取方法 ?卡諾分析法 ?關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ ?項(xiàng)目選擇 ?SIPOC圖 ?質(zhì)量功能展開(kāi)QFD ?品質(zhì)成本分析 COPQ ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?形成初步項(xiàng)目規(guī)劃 ?問(wèn)題陳述 ?目標(biāo)陳述 ?項(xiàng)目收益計(jì)算 ?制定六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?定義過(guò)程流程 ?過(guò)程流程圖 ?流程時(shí)間分析 ?流程價(jià)值分析 ?定義階段案例分析 ?MINITAB軟件介紹 ?MINITAB關(guān)鍵命令介紹 ?MINITAB高級(jí)使用技巧 ?定義階段項(xiàng)目案例分析與討論 第三部分:六西格瑪測(cè)量階段 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?選擇質(zhì)量特性 ?概率與統(tǒng)計(jì)學(xué) ?連續(xù)和離散兩類(lèi)數(shù)據(jù) ?Y的測(cè)量矩陣 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ?DPMO、DPU、RTY ?規(guī)格界限和目標(biāo)值 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA) ?偏倚,線(xiàn)性,穩(wěn)定性 ?量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性 ?離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析 ?測(cè)量階段案例分析 ?分析過(guò)程能力 第四部分:六西格瑪分析階段 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?建立過(guò)程能力 ?合理分組技術(shù)及4BLOCK圖 ?普通原因和特殊原因 ?短期能力和長(zhǎng)期能力 ?正態(tài)分布、二項(xiàng)分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?定義改進(jìn)目標(biāo) ?過(guò)程底線(xiàn)和過(guò)程資格線(xiàn) ?標(biāo)桿管理 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?尋找變異來(lái)源(X) ?頭腦風(fēng)暴法 ?因果圖及因果矩陣分析法 ?FMEA失效模式與影響分析 ?圖形分析 ?分析階段案例分析 第五部分:六西格瑪改善階段 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?篩選關(guān)鍵少數(shù)X's ?單樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn) ?雙樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn) ?樣本容量與風(fēng)險(xiǎn) ?離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn) ?非參數(shù)統(tǒng)計(jì) ?多變量分析 ?方差分析 ?單變量回歸分析 ?多重回歸分析 ?圖形分析 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?明確Y與X的關(guān)系 ?試驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹 ?試驗(yàn)結(jié)果的分析 ?全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?部分試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?最速上升/下降法 ?中心復(fù)合試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?Box-Behnken試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?田口試驗(yàn)設(shè)計(jì) ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?明確X的目標(biāo)及規(guī)范 ?調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP) ?改善階段案例分析 第六部分:六西格瑪控制階段 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?確定關(guān)鍵X的控制方法 ?SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制介紹 ?計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖 ?計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖 ?高級(jí)控制圖 ?CP控制計(jì)劃 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?實(shí)施過(guò)程控制 ?標(biāo)準(zhǔn)操作程序 ?防錯(cuò)法 ?控制階段案例分析 第七部分:六西格瑪項(xiàng)目管理評(píng)估 ?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟 ?項(xiàng)目評(píng)估 ?表達(dá)能力 ?溝通技巧 ?項(xiàng)目報(bào)告 ?黑帶個(gè)人能力評(píng)估 ?六西格瑪記分卡 ?六西格瑪文化評(píng)估 ?6SIGMA管理評(píng)估案例分析 ?討論與提問(wèn)
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