溫州、寧波、杭州企業(yè)質量意識管理內訓
課程名稱 現(xiàn)場質量管理
課程時間 1 天
培訓收益 1、培養(yǎng)品質意識
2、了解生產現(xiàn)場品質管理的內容和方法
3、學會建立QCC品管圈對疑難問題進行研究和改善
培訓對象 質量管理人員、高/中/基層干部
課程大綱 一、品質意識
1、何為品質
1）質量的定義
2）質量的內涵
2、質量的重要性
1）質量可以興國
2）質量可以興廠
3）質量可以興家
4）質量可以興人
5）質量——利潤之源
3、品質意識理念
1）樹立正確的品質理念
2）思想決定行動
3）不要持雙重標準
4）質量管理理念和方法
二、質量管理理論
1、什么是質量管理
2、戴明PDCA循環(huán)、戴明十四要點
4、QC七大手法
5、朱蘭三步曲、朱蘭管理二八法則
6、克勞斯比的預防為主、零缺陷
三、QCC品管圈的組建
1、QCC品管圈組建流程
2、QCC推行四大模塊及十三大步驟
3、QCC品管圈組建程序與注冊登記
4、QCC品管圈活動的基本條件和工作原則
四、現(xiàn)場質量管理
1、現(xiàn)場質量管理的主要內容
2、制程中的關注要點
3、質量防錯控制
4、品質異常處理
5、現(xiàn)場質量管理對人員的要求
