軟件項(xiàng)目管理
? 課程背景
21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作:研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能*,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)的任務(wù)。
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題,結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力:針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。
? 課程特點(diǎn)
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項(xiàng)目全過程,質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等?
簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論?
課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解?
豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作?
課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì),避免陷入PMI-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹?
? 課程收獲
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法。?
系統(tǒng)掌握軟件項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等?
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);?
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);?
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT? Sizing、Wide-Band Delphi等)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;?
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識(shí),理解保證質(zhì)量和降低成本的方法;?
掌握配置管理思想與方法,實(shí)現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強(qiáng)代碼控制,實(shí)現(xiàn)良好的版本控制、變更管理,基線管理、配置項(xiàng)狀態(tài)報(bào)告。
? 課程對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨*負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購、制造)等。
? 課程時(shí)長 12課時(shí) 2天
? 課程內(nèi)容
1、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1h)
——關(guān)注項(xiàng)目管理的基本概念認(rèn)識(shí)、瀝清思想
1) 什么叫項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練(確定項(xiàng)目名稱)
4) 什么叫項(xiàng)目管理
5) 舉例
6) 軟件項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
7) 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
10) 舉例
2、 軟件項(xiàng)目過程(5h)
——各階段關(guān)注要點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法
1) 過程組
2) 項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系
3) 啟動(dòng)過程
4) 計(jì)劃過程
? 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
? WBS介紹(作用、示例)
? 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
? 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
? PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
? 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
? 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
? 完整計(jì)劃制定舉例
? 演練(各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑)
? 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
? 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
? 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
? 學(xué)員演練(關(guān)鍵路徑練習(xí))
5) 控制過程
? 監(jiān)控點(diǎn)管理
? 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
? 偏差分析
? 跟蹤掙值
? 計(jì)劃變更
? 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
6) 收尾過程
7) 學(xué)員演練
3、 軟件項(xiàng)目估計(jì)(2h)
——建立對(duì)估計(jì)的正確認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)踐方法
1) 估計(jì)過程
2) 規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
3) 重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
4) 規(guī)模測(cè)量方法介紹
5) 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
6) 代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
7) Wideband-Delphi方法
8) 三點(diǎn)估計(jì)法PERT
9) IBM在估計(jì)方面的通常做法
10) 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
11) 學(xué)員演練
4、 軟件風(fēng)險(xiǎn)管理(2h)
——建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
2) 風(fēng)險(xiǎn)類型
3) 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
4) 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
5) 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7) 風(fēng)險(xiǎn)分析
8) 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
9) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
10) 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
11) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
12) 案例分析
5、 軟件質(zhì)量管理(2h)
——質(zhì)量意識(shí)介紹,質(zhì)量管理的方法、工具、實(shí)踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
1) 什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
2) 質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
3) 缺陷記錄日志及其使用
4) 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
5) 質(zhì)量活動(dòng)介紹
? Fagan檢查法、走讀與檢視
? 代碼復(fù)查表
? 軟件技術(shù)評(píng)審
? 測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
? 其他質(zhì)量保證方法
6、 軟件配置管理(2h)
——軟件管理的基礎(chǔ)
1) 配置管理的基本概念(基線、版本、配置項(xiàng)、配置等)
2) 配置項(xiàng)的識(shí)別與存儲(chǔ)
3) 控制和審計(jì)配置項(xiàng)的變更
4) 在里程碑處創(chuàng)建基線
5) 基線管理
6) 變更管理
7) 配置庫管理
8) 配置狀態(tài)發(fā)布
9) 配置審計(jì)
10) 實(shí)施配置管理
11) 如何在企業(yè)建立配置管理
? 講師簡(jiǎn)介
江新安:資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專家
● 民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立*MBA
● 相關(guān)背景
● 清華*產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、*培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、*項(xiàng)目管理頻道特約講師,*企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師,*過程改進(jìn)網(wǎng)首席專家。*產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、*產(chǎn)品管理研究中心專家組成員,*產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人, 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問,東方在線高級(jí)顧問
● 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟銀注資)銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長;大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理;
● 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、營銷管理和集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
● 現(xiàn)任某國際*智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁,多家咨詢公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師,資深咨詢顧問,多所*市場(chǎng)營銷類課程特聘講師。
● 服務(wù)客戶
● *海洋石油、*石化、招商銀行、*人民銀行、*網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、展訊通信、華潤紡織集團(tuán)、萬科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃??蛙?、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開發(fā)管委會(huì)、。。。。。。等上百家企事業(yè)單位