產(chǎn)品生命周期管理——高效的全生命周期的產(chǎn)品管理方法
? 課程背景
無論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè),管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換(銷售)環(huán)節(jié)得到更多的附加值,企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心,離開了全生命周期的產(chǎn)品管理,其他的管理只能是空中樓閣。
? 為什么在同樣的一個行業(yè)中,有的企業(yè)收獲頗豐,有的企業(yè)卻只能略有盈余;
? 為什么同樣的產(chǎn)品,有的人功成名就,有的人功敗垂成:總是比別人棋差一著;如何獲得、識別雜亂的市場信息,產(chǎn)品賣給誰?賣點是什么?怎么賣?
? 產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的,如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線,產(chǎn)品平臺,產(chǎn)品族,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品型號和產(chǎn)品版本,如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品,不該上那些產(chǎn)品?
? 如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費?如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系?
? 為什么在管理上:有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯多,有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效;
? 工作中有70%的時間和精力用在協(xié)調(diào)上,卻收效甚微;
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識、能力,如何進行自我提高;產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時間放在什么關(guān)鍵性的問題上;如何推動與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接,以此實現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理;如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同*,讓你的想法能夠得到貫徹實施;如何管理你的時間、團隊、產(chǎn)品,讓效率*化;
? 課程特點
? 系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進的需求管理方法論,結(jié)合*企業(yè)自主創(chuàng)新的*實踐,總結(jié)提煉出適合*本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
? 豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解,以IBM、華為等全生命周期的產(chǎn)品管理案例進行授課。
? 結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
? 講師的專業(yè)性――全生命周期的產(chǎn)品管理方面的專家,有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場銷售管理及企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗。
? 課程收獲
課程在對全生命周期的產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上,著重培訓(xùn)學(xué)員的實際操作能力,以一個真實產(chǎn)品的生命周期為軸線,從產(chǎn)品的啟動、規(guī)劃、計劃的制定、計劃的執(zhí)行和控制、收尾來全面講解一個全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程;在這條軸線上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、市場管理、研發(fā)管理、團隊管理等內(nèi)容。
? 了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位,產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能*之間的關(guān)系;
? 圍繞企業(yè)愿景、技術(shù)與市場發(fā)展趨勢、盈利模式、$APPEALS構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和管理體系;
? 掌握先進企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實踐,掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具
? 學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合,進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理,提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
? 掌握全生命周期的產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
? 掌握全生命周期的產(chǎn)品管理過程中各個子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞,如何推動、應(yīng)用這些子流程,并進行有效的組合、并發(fā)、裁剪,實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理;
? 學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)*配合,讓全生命周期的產(chǎn)品管理效率*化;
? 如何以非人力資源方式管理團隊內(nèi)部成員,有節(jié)奏地保持工作熱情,提升效率;
? 運用波特5力等分析方法進行產(chǎn)品規(guī)劃,提高產(chǎn)品的競爭力,為老產(chǎn)品煥發(fā)新春;
? 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力,如何通過自我學(xué)習(xí),提高工作中的技能;如何有效管理時間,合理安排日常工作,讓個人的效率*化;
? 課程對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。
? 課程時長 12課時 2天
? 課程內(nèi)容
1、全生命周期的產(chǎn)品管理的框架體系
? 案例討論:全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
? 進行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
? 全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
1. 職能型
2. 項目型
3. 矩陣型
IBM案例討論:在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
? 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架
1. 需求管理
2. 市場管理
3. 產(chǎn)品開發(fā)管理
4. 產(chǎn)品上市管理
? 某案例分析:全生命周期的全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動及作用
? 基本概念的統(tǒng)一
1. 新產(chǎn)品種類
2. 產(chǎn)品生命周期及判別
3. 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
4. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
5. 產(chǎn)品經(jīng)理VS*經(jīng)理VS項目經(jīng)理
? IBM案例分享:業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理*實踐
18、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
? 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題
? 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
? 從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
i. 某案例討論:定位的方法與工具
ii. IBM案例討論:如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、*經(jīng)理三個角色進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
? “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
19、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
? 華為案例分析:產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
i. 某案例討論:產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
1. 思維角度
2. 時間管理
3. 風(fēng)格適應(yīng)
4. 市場感知
? 公司培養(yǎng)
1. 營造環(huán)境
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
? 自我修煉
4、全生命周期的產(chǎn)品管理的核心:從市場需求出發(fā)
? 業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
? 需求管理框架
? IBM需求管理的難點與解決
1. 難點一:隱性流程
ii. 解決方案及案例分析:需求采集平臺(需求采集的方法、渠道、模板)
1. 難點二:迭代流程
iii. 解決方案及案例分析:需求知識平臺(需求評審的方法、工具)
1. 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
2. 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
3. 如何識別產(chǎn)品的賣點
4. 難點三:多進程并發(fā)流程
iv. 解決方案及案例分析:需求應(yīng)用平臺(需求跟蹤的方法、工具)
1. 難點四:輔助、監(jiān)督流程
v. 解決方案及案例分析:需求狀態(tài)管理(形成需求管理閉環(huán)的方法、工具)
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 需求管理的交付
1. 市場評估報告
2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
3. 6類需求分析報告
ii. 案例討論:IBM市場之路
5、產(chǎn)品、營銷戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實踐(選擇正確的方向)
? 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題
? 市場管理框架
? 市場管理階段流程
? 案例分析:各個階段工作的分析方法工具與交付
i. 市場掃描階段
ii. 市場細(xì)分階段
iii. 組合分析階段
iv. 制定業(yè)務(wù)計劃階段
v. 融合業(yè)務(wù)計劃階段
vi. 管理計劃階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 市場管理的交付
1. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
2. 業(yè)務(wù)計劃
ii. 案例分析: B公司的SWOT分析
? 演練:產(chǎn)品的差異化定位
6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程(正確的做事情)
? 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題
? IBM案例講解:產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用:
1. 集成開發(fā)
2. 協(xié)同開發(fā)
3. 極限編程
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
1. 業(yè)務(wù)決策評審點
2. 三級計劃制定
3. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理)
4. 產(chǎn)品平臺管理
5. 產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理
? 產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付
1. 技術(shù)文檔的內(nèi)容
2. 市場文檔的內(nèi)容
7、產(chǎn)品上市管理
? 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題
? 新產(chǎn)品上市的主要流程
? 根據(jù)當(dāng)前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
? 某案例講解:根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合
1. 產(chǎn)品包
2. 銷售渠道
3. 訂單履行
4. 定價/條款
5. 技術(shù)支持
6. 綜合營銷宣傳
? 支持準(zhǔn)備工作
1. 文檔和資料
2. 培訓(xùn)工作的展開
3. 銷售指標(biāo)的擬定
? 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
1. 績效評估
ii. 某案例討論:如何擬定市場追蹤計劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
8、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品(產(chǎn)品后生命周期管理)
? 靈活管理產(chǎn)品的4個視角
? 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐
1. 需求的生命周期階段
2. 產(chǎn)品的生命周期階段
3. 新產(chǎn)品的種類
? 根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐
1. 按照市場環(huán)境
2. 按照公司環(huán)境
案例分析:某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功
9、溝通協(xié)調(diào)
? 管理流程及交付的審視
? 如何得到上級的有力支持
1. 應(yīng)該擬定的報告
2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
? 協(xié)調(diào)不同的*
i. 某案例分析:無法執(zhí)行的措施
1. 尋找問題的核心
ii. 從價值鏈正確看待*墻
iii. 產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素
iv. 如何推倒*墻
1. 如何用非行政手段加強執(zhí)行力
2. 以KPI考核來促進價值傳遞
? 進行有效溝通的技巧
? 講師簡介
江新安:資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家
● 民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立*MBA
● 相關(guān)背景
● 清華*產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、*培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、*項目管理頻道特約講師,*企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師,*過程改進網(wǎng)首席專家。*產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、*產(chǎn)品管理研究中心專家組成員,*產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人, 項目管理者聯(lián)盟高級顧問,東方在線高級顧問
● 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟銀注資)銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長;大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理;
● 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項目管理、企業(yè)管理、營銷管理和集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理實施經(jīng)驗。
● 現(xiàn)任某國際*智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁,多家咨詢公司及培訓(xùn)機構(gòu)特約講師,資深咨詢顧問,多所*市場營銷類課程特聘講師。
● 服務(wù)客戶
● *海洋石油、*石化、招商銀行、*人民銀行、*網(wǎng)通、江西電信、海南移動、展訊通信、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動力、黃??蛙?、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、。。。。。。等上百家企事業(yè)單位