禮儀培訓(xùn)師的搖籃-昆明姜泓吟禮儀學(xué)校談企業(yè)課程設(shè)計

禮儀培訓(xùn)師的搖籃-昆明姜泓吟禮儀學(xué)校談企業(yè)課程設(shè)計 禮儀培訓(xùn)師的搖籃-昆明姜泓吟禮儀學(xué)校談企業(yè)課程設(shè)計 之前有不少朋友問：如何避免重復(fù)同一個課程枯燥？我的建議是：每次給自己新的目標(biāo)。這個目標(biāo)就是學(xué)員。一般情況下，短時間內(nèi)，同一課程的學(xué)員不會是同一批人。 每次，經(jīng)過了前面的課前需求診斷和調(diào)研、課前調(diào)查問卷設(shè)計和匯總之后，我們就不僅僅面對墻壁或土豆白菜來上課了。如果你拋開了學(xué)員的因素，忽視了學(xué)員的個性化特點，無論你怎么去改進課件，都只是閉門造車，可能會“看起來很美”，卻不實用。這也是我很少接公開課的原因。因為培訓(xùn)機構(gòu)一般認為：公開課不需要考慮學(xué)員的需求，自然也很難配合課前的調(diào)研工作。 而我堅持：不了解學(xué)員的需求，再好的課件呈現(xiàn)，也像一位教授面對一群土豆夸夸其談。不同之處在于：土豆的時間不是成本，而學(xué)員的時間卻是最稀缺的資源，我不想謀財害命。不我們花很多時間，把學(xué)員調(diào)查表一一匯總出來后，一切的脈絡(luò)就清晰了。 *份調(diào)查表上的回答和勾選，呈現(xiàn)給我們的都是一個個的鮮活的人，從中不但可以看到他們的價值觀、做事態(tài)度、對問題的看法，還可以看到他們的困惑、煩惱以及迫切想改善的眼神。 所以，在細細品位調(diào)查表匯總時，我就好像在跟每位學(xué)員對話，設(shè)身處地感受他們的處境和想法，思考如何去幫助他們。而這就需要好好的挖掘課前調(diào)查問卷了。