美發(fā)店管理中的員工顧客管理朱成寧培訓(xùn)班

（朱成寧老師原創(chuàng)寫于北京）美發(fā)店員工管理，顧客管理，業(yè)績(jī)管理。北京培訓(xùn)。1.有的美發(fā)店顧客很少，每天的顧客數(shù)量不足30個(gè)，但是還不知道積攢顧客，開(kāi)發(fā)客源，還在店內(nèi)等顧客上門。顧客來(lái)了之后，為了出業(yè)績(jī)，維持房租和工資，勸顧客做高價(jià)格的項(xiàng)目，導(dǎo)致顧客原來(lái)越少。*等到員工跑掉了，店面經(jīng)營(yíng)陷入了困難。 2.有的美發(fā)店顧客很多，尤其是男顧客，占到了65%以上，但是老板不知道改變這個(gè)現(xiàn)狀的方法，所以顧客越多，成本越大，每天很辛苦，但是業(yè)績(jī)不多。 3.有的美發(fā)店顧客數(shù)量很多，在北方每天超過(guò)了70人以上，在南方每天超過(guò)了150人以上，但是不知道怎樣協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，利用好這些資源。人多了忙和亂，只做客數(shù)，不出業(yè)績(jī)。 4.有的美發(fā)店積攢了很多會(huì)員，達(dá)到了4000名--20000名以上，這些會(huì)員在我看來(lái)簡(jiǎn)直就是一個(gè)寶藏，但是老板確不會(huì)用。這些寶藏代表了如果做個(gè)活動(dòng)可以輕而易舉的得到40萬(wàn)--200萬(wàn)的業(yè)績(jī)。但是很多的老板可憐的都在做著燙發(fā)五折，燙發(fā)送護(hù)理，充卡送手機(jī)之類的愚蠢活動(dòng)！