課程特色:*北京朱成寧美發(fā)經(jīng)營管理課程培訓(xùn);教學(xué)遵循限額招生,一對一針對指導(dǎo);店內(nèi)具體數(shù)據(jù)分析,為每個美發(fā)店設(shè)計(jì)獨(dú)立方案;現(xiàn)場提問,現(xiàn)場出執(zhí)行方法;提升新顧客數(shù)量,增加會員群體;業(yè)績提升,品質(zhì)發(fā)展。每期課程來自*各地的美發(fā)總裁,老板,經(jīng)理,店長,主管收獲巨大,對課程滿意率*!業(yè)績提升保證*。這在*同類課程中是*的奇跡課程!
朱成寧老師北京合作企業(yè):東方名剪,時尚碼頭,小勃造型,麗錦,韓國麗時,審美企業(yè),木子造型等北京美發(fā)*連鎖企業(yè)。
課程部分內(nèi)容說明:
1、規(guī)范系統(tǒng)設(shè)置 站門安排監(jiān)督 衛(wèi)生安排監(jiān)督 2、會議安排 早會 周會 月會 3、培訓(xùn)安排 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)技巧 4、流水牌運(yùn)作 流水牌設(shè)置規(guī)則 流水牌安排 流水牌技巧 5、招聘員工 員工招聘 員工教育 員工合同 員工任用 員工離職 6、員工薪金制定方案 保底工資設(shè)置 底薪加提成設(shè)置 激勵工資設(shè)置 7、財(cái)務(wù)知識 發(fā)型師與技師流水單 每日業(yè)績報(bào)表 每日收支報(bào)表 8、卡項(xiàng)設(shè)置 貴賓卡 金卡 銀卡設(shè)計(jì) 剪發(fā)卡 燙染卡 護(hù)理卡 9、 顧客檔案 剪發(fā)檔案 燙染發(fā)檔案 預(yù)約檔案 10、店內(nèi)規(guī)章制度 站門 衛(wèi)生 考勤 三餐 會議 借支 內(nèi)部福利 假期 休息 11、店內(nèi)服務(wù)流程 接待 介紹 走牌 洗發(fā) 剪發(fā)流程 燙發(fā)流程 染發(fā)流程 護(hù)發(fā)流程 接發(fā)流程 護(hù)發(fā)流程
結(jié)賬流程 做檔案流程 送客流程 12、回訪流 回訪時間安排 回訪責(zé)任人 回訪監(jiān)督 13、回訪話術(shù) 回訪剪發(fā)客人話術(shù) 回訪燙發(fā)滿意客人話術(shù) 回訪燙發(fā)不滿意客人話術(shù) 14、銷售產(chǎn)品話術(shù) 銷售洗發(fā)水方法 銷售造型品方法 15、組織架構(gòu)設(shè)立 店長 主管 發(fā)型師 技師 收銀 16、價目表的制定 剪發(fā)價格 燙染發(fā)價格 護(hù)發(fā)價格 卡項(xiàng)價格 銷售價格
17. 針對店內(nèi)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行的方案設(shè)計(jì)與學(xué)員提問解答
學(xué)以致用,提升業(yè)績,規(guī)范店面,品質(zhì)發(fā)展是最終之路。
美發(fā)店經(jīng)營層的工作,管理層的職務(wù)分工與職責(zé)分工,每個管理人員的工作重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合方法培訓(xùn);美發(fā)店專業(yè)品質(zhì)流程,商業(yè)流程建立學(xué)習(xí);美發(fā)店價格表的定價技巧與交流方法;前臺工作要點(diǎn)課程,賬目計(jì)算整理.2013年常年開課中,限額招生,預(yù)訂報(bào)名學(xué)習(xí)。