--Microsoft Dynamics CRM 2013應(yīng)用、開發(fā)及MCP認(rèn)證
課程背景:
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗(yàn)Microsoft Dynamics CRM 2013更高效和更智能功能,微軟Dynamics CRM 2013發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的培訓(xùn)課程來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學(xué)員掌握*程度地發(fā)揮解決方案的價(jià)值的相關(guān)技能。
培訓(xùn)目標(biāo):
1. 領(lǐng)略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓;
2. 熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2013;
3. 更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2013的核心功能應(yīng)用和客戶化技巧;
4. 全面了解微軟相應(yīng)認(rèn)證考試的要求、流程及相關(guān)考點(diǎn)。
培訓(xùn)對象:
1. 希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴;
2. 希望未來從事微軟CRM相關(guān)工作的軟件從業(yè)人員;
3. 即將準(zhǔn)備實(shí)施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員。
培訓(xùn)準(zhǔn)備要求:
1. 已經(jīng)預(yù)先對Microsoft Dynamics CRM 2013的基本理念以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識有一定的了解;
2. 需要了解以下知識:Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開發(fā)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)講師:MCT
課程大綱:
? CRM 2013的安裝和部署
? CRM 2013的新增功能
? CRM 2013的應(yīng)用
? CRM 2013的自定義和配置
? CRM 2013的自定義和配置
? CRM 2013 的擴(kuò)展