對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,對(duì)于新晉員工培訓(xùn),仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,但新員工就像航空母艦:一旦完成了路線設(shè)置后,再試圖改變方向的話(huà),就要浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。下面列出
的內(nèi)容就是六種可能導(dǎo)致路線錯(cuò)誤的方法,并且在這一過(guò)程中,新員工會(huì)被毀掉:
1、 讓他們有回到家里的感覺(jué)。
強(qiáng)大的人際關(guān)系、良好的工作關(guān)系以及深厚的友誼,所有這一切如果存在的話(huà),都會(huì)在以后出現(xiàn)。雇傭員工的目的是完成工作,而不是建立關(guān)系。對(duì)待新員工要禮貌、客氣以及友好,但重點(diǎn)應(yīng)該
放在員工是被雇傭來(lái)完成工作,工作就需要行動(dòng)這一事實(shí)上。讓新員工認(rèn)識(shí)到,只有努力工作完成任務(wù)才能融入“家庭”的現(xiàn)實(shí)。
2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。
很多培訓(xùn)指南都宣稱(chēng),告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說(shuō)法是完全錯(cuò)誤的:對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在工作的*步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工
作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外,有研究顯示,復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后,更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。所以,應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過(guò)程的培訓(xùn),并確保新員工掌握這
些工作,背景介紹工作可以先放在一邊。
3、沒(méi)有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。
在工作時(shí),新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正,會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺(jué);但如果不這么做的話(huà),就會(huì)喪失建立正確模式的機(jī)會(huì)。除了創(chuàng)意類(lèi)工
作外,所有的工作都應(yīng)該采用正確或者*的方式來(lái)執(zhí)行。幻想新員工會(huì)幡然醒悟,自己找到完成工作的正確方式是不現(xiàn)實(shí)的。壞習(xí)慣很容易形成,并且?guī)缀醪荒芗m正。
4、當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)誤。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),即使是上班的*天,也應(yīng)該完成一個(gè)與職位相關(guān)的具體工作。這么做的目的不僅僅是表示完成工作是最重要的,而且也可以
讓新員工回家的時(shí)間充滿(mǎn)了個(gè)人成就感?;ㄙM(fèi)在“入職培訓(xùn)”上的時(shí)間不僅僅是霧里看花,而是幫助新員工盡快進(jìn)入到努力“工作”階段。
5、不要在日程安排中留下空白。
我知道:協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),應(yīng)該怎么辦?讓新員工干坐在那里,意識(shí)到工作不需要
連續(xù)而有條理?當(dāng)年,我在工作的*天就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)揪出來(lái),協(xié)助十六輛拖車(chē)的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作,我立即意識(shí)到,盡管工作的描述非常重要
,但具體執(zhí)行才是一切。因此,讓大家保持忙碌。
6、讓新員工來(lái)調(diào)整任務(wù)流程。
是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式?答案是,當(dāng)然有這種可能。但是,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),除非已經(jīng)充分了解了整體的運(yùn)行模式,否則就不應(yīng)該被容許對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)行重新調(diào)整。禮貌但堅(jiān)定
地告訴他們,先將自己的想法放到腦后。
*一點(diǎn),新員工培訓(xùn)沒(méi)有一定的方式方法,企業(yè)管理者培訓(xùn)思維的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵,另外就是和新員工多溝通交流,及時(shí)的解決問(wèn)題,建立培訓(xùn)體系的良性循環(huán)。