企業(yè)禮儀培訓 *企業(yè)禮儀培訓*

企業(yè)禮儀培訓 *企業(yè)禮儀培訓*-春風禮儀 春風禮儀企業(yè)服務項目包括： 服務禮儀培訓 培訓課程目標： 1、提升星級酒店服務技巧 2、提高星級酒店商務禮儀培訓水平 3、掌握星級酒店服務標準和細節(jié) 4、提高酒店服務意識，改善酒店員工對客被動服務心態(tài) 5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌 6、加強員工對酒店服務文化理念落實到行為規(guī)范中 課程特色： 1、內外兼修，做到“形象改變、行為改變、心靈改變” 2、簡單、易學、實用，與工作現(xiàn)狀緊密結合 3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣 政務禮儀培訓及政務接待禮儀培訓 課程目標： 1、使政務人員準確清晰角色的定位； 2、激發(fā)與提升*官員積極參與的態(tài)度； 3、以*官員為中心的授課方式讓政務人員深感關愛和幫助之中； 4、讓*官員每時每刻都有提升的感覺，每次參與都有一次收獲的體會； 5、讓*官員深感時代的要求、歷史的使命來學習現(xiàn)代禮儀學和形象塑造學的重要性。 6、讓*官員高高興興的上課，認認真真的聽課，快快樂樂的參與，開開心心的放學。 酒店服務禮儀培訓 一、課程目標： 1、提升星級酒店服務技巧 2、提高星級酒店商務禮儀培訓水平 3、掌握星級酒店服務標準和細節(jié) 4、提高酒店服務意識，改善酒店員工對客被動服務心態(tài) 5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌 6、加強員工對酒店服務文化理念落實到行為規(guī)范中 銀行服務禮儀培訓 保險服務禮儀培訓 課程培訓目的： 1、通過培訓使銀行窗口人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象和銀行窗口禮儀 2、通過培訓使銀行窗口人員提高銀行窗口化素養(yǎng)，從而提升精神面貌 3、通過培訓使銀行窗口人員進一步將文化精神理念與銀行窗口禮儀落實到行為規(guī)范中 4、通過培訓使銀行窗口人員規(guī)范的銀行窗口禮儀知識 5、通過培訓提高銀行窗口人員職業(yè)素質與服務素質 6、通過培訓使銀行工作人員具有親切友善的言談，得體大方的裝束，細致周到的服務來樹立品牌式服務的水準，建立忠實的客戶群，樹立企業(yè)品牌和形象。