課程目標(biāo)：
您是否碰到以下難題：如何正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則？如何編寫質(zhì)量管理體系文件？如何建立符合ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則的質(zhì)量管理體系，從而順利通過國際認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可？
內(nèi)部審核作為實驗室的一種重要管理手段，是實驗室質(zhì)量管理體系正常運行和自我改進(jìn)的需要，實施內(nèi)部審核可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的問題，從而使質(zhì)量管理體系持續(xù)保持其有效性，并能不斷改進(jìn)；實驗室只有建立一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，做到糾正措施和預(yù)防措施的落實到位，才能從根本上實現(xiàn)實驗室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。如何有效實施內(nèi)部審核？內(nèi)審員應(yīng)掌握哪些方法和技巧？審核前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？如何寫不符合項報告？
此課程可以幫助學(xué)員正確理解ISO/IEC17025準(zhǔn)則，并按照準(zhǔn)則的要求建立實驗室質(zhì)量管理體系，從而順利通過外部機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。并且此課程結(jié)合實驗室質(zhì)量體系運行中的大量實例，幫助學(xué)員掌握如何有效地實施內(nèi)審，從而使實驗室達(dá)到正常運行和自我改進(jìn)。
課程對象：
企事業(yè)單位從事檢測、校準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的技術(shù)人員和負(fù)責(zé)人；
準(zhǔn)備建立檢測或校準(zhǔn)實驗室的企業(yè)管理人員和技術(shù)人員；
科研所、大專院校的檢測、校準(zhǔn)實驗室負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員；
想掌握或加深理解實驗室質(zhì)量管理和實驗室認(rèn)可知識的各行業(yè)技術(shù)人員和管理人員；
擬申請或已通過認(rèn)證、認(rèn)可即將進(jìn)行復(fù)審的實驗室相關(guān)崗位人員。
課程時數(shù)：
2天
課程大綱：
*講
1、為什么實驗室要建立質(zhì)量管理體系？
2、為什么實驗室要通過實驗室認(rèn)可？
3、國際通用的實驗室質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
4、ISO/IEC 17025 的發(fā)展和背景
第二講 實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則詳解
*節(jié) 范圍
第二節(jié) 引用標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 術(shù)語和定義
第四節(jié) 管理要求
4.1 組織
4.2 管理體系
4.3 文件控制
4.4 要求、標(biāo)書和合同的評審
4.5 檢測和校準(zhǔn)的分包
4.6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購
4.7 服務(wù)客戶
4.8 投訴
4.9 不符合檢測和（或）校準(zhǔn)工作的控制
4.10 改進(jìn)
4.11 糾正措施
4.12 預(yù)防措施
4.13 記錄的控制
4.14 內(nèi)部審核
4.15 管理評審
第五節(jié) 技術(shù)要求
5.1 總則
5.2 人員
5.3 設(shè)施和環(huán)境條件
5.4 檢測和校準(zhǔn)方式及方法的確認(rèn)
5.5 設(shè)備
5.6 測量溯源性
5.7 抽樣
5.8 檢測和校準(zhǔn)物品的處置
5.9 檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證
5.10 結(jié)果報告
第三講
1、如何建立實驗室質(zhì)量管理體系？
2、如何編寫質(zhì)量管理體系文件？
3、*合格評定*認(rèn)可委員會(CNAS)*政策及認(rèn)可流程
4、實驗室審核的類型
5、內(nèi)部審核的目的、時機(jī)、頻次及依據(jù)
6、ISO/IEC17025：2005對內(nèi)部審核的要求
7、審核方法及審核技巧
8、審核程序
--計劃
--準(zhǔn)備
--現(xiàn)場審核
--確認(rèn)和報告不符合項/觀察項
--實施糾正/預(yù)防措施并進(jìn)行驗證
--審核總結(jié)報告
