ISO/TS16949：2009內(nèi)審員
課程目標：
本課程結(jié)合審核過程，闡述了ISO/TS16949：2009的要素和標準，并對新出臺的版本規(guī)則進行講解。同時就ISO/TS16949：2009的審核和注冊過程做了詳細解釋，明確了審核各方的職責(zé)，說明了審核過程的每個步驟，以利于學(xué)員在未來的實際工作中有效的展開質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，并應(yīng)對來自第二方和第三方的外部審核。
課程對象：
（1）凡為采用ISO/TS16949體系要求的整車廠提供下列產(chǎn)品或服務(wù)的：
生產(chǎn)用原材料
生產(chǎn)或服務(wù)（維修）用零件
熱處理、噴漆、電鍍或其他最終加工
（2）企業(yè)分管質(zhì)量、技術(shù)負責(zé)人。
課程時數(shù)：
21hr
課程大綱：
*天
? ISO/TS 16949的歷史背景和發(fā)展歷程
? ISO/TS 16949:2009的標準介紹（詳解與2002版的差異）
? 八項質(zhì)量管理原
? ISO/TS 16949: 2009的標準及審核注意點詳述 ( 1 – 6 )
? ISO/TS 16949: 2009的標準及審核注意點詳述 （7– 8）
第二天
? ISO/TS過程方法簡介
過程及過程方法
汽車行業(yè)的過程方法
過程方法章魚圖及烏龜圖
（選取貴公司能識別的過程，至少練習(xí)三個“烏龜圖”）
? 質(zhì)量管理體系審核
審核概論
? 內(nèi)部質(zhì)量體系審核步驟
1． 內(nèi)部審核策劃（講解10分鐘，練習(xí)30分鐘）
2． 首次會議（講解10分鐘，練習(xí)二組，每組10分鐘）
3． 審核實施（講解30分鐘，模擬審核2小時）
不符合報告/審核報告（講解10分鐘，每人練習(xí)2個不合格報告及相關(guān)的要求。
第三天
? 內(nèi)部質(zhì)量體系審核步驟
1． 內(nèi)部審核策劃（講解10分鐘，練習(xí)30分鐘）
2． 首次會議（講解10分鐘，練習(xí)二組，每組10分鐘）
3． 審核實施（講解30分鐘，模擬審核2小時）
不符合報告/審核報告（講解10分鐘，每人練習(xí)2個不合格報告及相關(guān)的要求。
4．產(chǎn)品審核提問表
5．產(chǎn)品審核的實施
6．數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查
7．產(chǎn)品審核結(jié)果的評定
8．產(chǎn)品審核報告
9．根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制定糾正措施
? 審核技巧
? 審核中常出現(xiàn)的問題；
? 考試
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