嘉興市南湖區(qū)生產力促進中心
嘉興市商盟商務顧問有限公司
嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓學校
舉辦嘉興員工關系管理風險防范與危機處理實務研修班的通知
各企業(yè)及相關單位：
員工關系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關鍵因素，員工關系治理是企業(yè)人力資源*的重要職能之一。良好的員工關系可以使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提高其工作意愿和積極性，也在一定程度上保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標的有效執(zhí)行。因員工關系處理不善而影響企業(yè)健康發(fā)展的危機事件時有發(fā)生：因對員工關系的忽視和處理不當，引發(fā)員工騷亂和罷工，有的甚至發(fā)展到與員工對簿公堂的地步；有些員工離職的原因不是為錢，而是是跟某位中層關系不和……如何正確處理員工關系是人力資源管理者們必須高度關注和重視的問題。為了降低嘉興企業(yè)員工關系管理風險，提高人力資源管理者員工關系危機處理能力，為進一步增強我區(qū)企業(yè)人力資源風險防范意識，提高危機處理能力；讓企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者掌握預防和解決企業(yè)人力資源管理中員工關系方面的各種風險和危機處理的辦法，嘉興市南湖區(qū)生產力促進中心與嘉興市商盟商務顧問有限公司、嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓學校決定于2012年4月20日舉辦一期《員工關系管理風險防范與危機處理實務》講座。，現(xiàn)將相關事項通知如下：
一、參加對象
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理主管、員工關系管理員、勞動人事法務、行政管理人員等。
二、培訓目標
- 指導你在具體的工作中如何擬定政策、如何運用策略、如何展開有針對性的工作；
- 指導你如何換位思考，探尋你所在企業(yè)特有的員工關系工作的規(guī)律和方法；
- 指導你如何把員工關系管理工作有效的落到實處，真正的把人力資源管理走向實務化；
- 指導你如何建立良好的員工關系管理體系，使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提
高其工作意愿和積極性，在一定程度上保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標的有效執(zhí)行。
三、課程大綱
一、員工關系管理體系建立
1、員工關系體系的建立
2、如何建立健全有效的員工關系管理體系
3、建立健全維持良好員工關系的手段
二、勞動關系管理
三、員工紀律管理
四、員工沖突管理
五、保密競業(yè)管理
六、員工勞動保護
七、員工滿意度管理
八、員工溝通管理
九、勞動爭議的預防和處理
十、企業(yè)裁員管理
十一、員工離職管理
十二、員工健康管理
1、健康管理計劃
2、壓力管理
3、EAP與員工關系管理
4、EAP員工幫助計劃
十三、現(xiàn)場互動交流 與專家講師面對面，現(xiàn)場咨詢
四、時間地點
2012年4月20日舉行。課程時間為下午13：00-16：30，課程*半小時為互動時間。講座地點：嘉興市市委黨校6號樓教室（文昌路437號）
五、培訓費用
南湖區(qū)企業(yè)免費，每家限2人；區(qū)外企業(yè)380元/人(含資料費)。
六、報名事宜
1、請各單位收到通知后，于4月19日前將《報名表》傳真至會務組：0573-83384012 或QQ:513228904 報名（雙休日正常報名）。
2、《報名表》下載及網(wǎng)上報名：嘉興考證培訓網(wǎng)。
3、咨詢/報名：0573-82626050 82599473 聯(lián)系人：徐勤 楊琪。
4、報名咨詢：南湖區(qū)生產力促進中心 嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓學校
附件：《員工關系管理風險防范與危機處理實務報名表》
嘉興市南湖區(qū)生產力促進中心
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二○一二年四月八日
