【課程內容】:
*部分:項目風險管理概述
? 項目管理流程中風險控制的基本要點
關于“案例一”的討論:
案例一是一個在復雜項目中經(jīng)常出現(xiàn)的場景,集中體現(xiàn)了項目風險管理的幾個因素,通過課堂討論的形式幫助學員找出風險控制中的基本要素,并參照實踐工作中的問題展開討論。
? 項目中的風險意識
? 項目經(jīng)理風險處理的差異性
? 風險的類型與描述
? 風險的重要屬性
? 風險管理的本質是什么?
第二部分: 項目風險的識別
? 何時?如何?風險管理在項目管理方法論中的位置
? 風險識別的主要手段
? 項目中各階段的常見風險及應對策略
團隊練習
練習1:**項目的初步規(guī)劃
在這一模塊中講師將作為甲方,將項目的需求與規(guī)則向各項目組進行介紹。各個項目組通過不同的風險分析手段,完成項目的整體規(guī)劃,設定相應的風險控制環(huán)節(jié)與手段。這一部分的重點在于,深入的項目分析與風險識別。模塊一要完成的工作包括:
(1) 在充分考慮風險因素后項目初步的進度估算
(2) 偏差度在3分鐘之內的里程碑設定
(3) 各小組向全體學員講解各自的規(guī)劃與分析,分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
第三部分: 項目管理過程中的常見風險及其應對
? 項目風險控制的基礎: 需求的確定
? 干系人管理過程及風險控制
? 技術手段與業(yè)務目的
? 進度的合理性要素
? 成本預算的形成過程,以及成本風險的把握
? 團隊對項目規(guī)劃的影響
? 對“可預見”與“不可預見”的把握
? 項目風險控制的核心技能 – “持續(xù)高效地溝通”
第二天上午:項目風險的分析與應對
第四部分: 項目風險的定性及定量分析
? 基本曝光度分析(定性)方法的應用
? 項目風險定量分析的理論與方法
? 決策樹
? 定性與定量分析方法的比較與應用
練習2: 形成項目風險清單
練習二將基于練習一的結果進行,各項目組將通過定性分析的方法,對風險清單中的風險進行分析,并形成一個有優(yōu)先級排序的完整風險清單。
這一練習的要點在于如何將項目中的風險概率及影響進行量化,以及如何在項目組中形成共識。
第五部分: 風險的應對以及風險計劃的編制
? 風險應對的手段與策略
? 預算儲備的形式與計算
? 應對手段選擇的方法
? 風險的觸發(fā)機制
練習3: 風險的應對計劃
練習三將基于練習二的結果進行,各項目組將針對項目清單中的項制定應對計劃,并將這一計劃列入到項目的整體計劃中,形成項目最終的WBS及進度表,并向講師報告在充分考慮到項目的風險因素之后,項目在課堂執(zhí)行時所需耗費的時間(精確到分鐘)。
這一練習的基礎是學員已經(jīng)完成了該項目的工作分解及進度編排(在項目管理基礎課程中完成),所以要求學員對項目管理的基本方法論有一定的知識及應用能力。
第六部分: 項目的監(jiān)督與控制
? 風險監(jiān)控的基本形式與手段
? 關于二級風險的把握
? 風險的再評估機制與流程
練習4: 課堂項目的實際操作
練習四將通過實踐項目操作的方式對前三個練習的工作加以驗證,各項目組在講師的指導下各自完成課堂項目的實際操作,由項目經(jīng)理對項目的過程進行監(jiān)控,以10分鐘為一個里程碑時間點,分別檢驗項目的完成情況,并靈活處理各種風險因素。
這一練習的要點在于如何根據(jù)項目計劃對項目進行實際把握,并對各種風險因素進行充分的控制,盡可能減少對項目目標的影響。
第七部分: 企業(yè)的項目風險控制機制
案例: 介紹一個實際企業(yè)的風險控制流程與組織架構,分析在企業(yè)層面進行風險防范機制建設的關鍵要素
? 企業(yè)層面的風險控制機制的建立
? 項目管理辦公室的角色與作用
? 組織架構及責任
? 從組織的高度建立“風險意識”
收尾模塊: 溝通與討論